Owatrol Kontor Avis 

Habe auf der Website Owatrol Marine C.I.P bestellt, über Amazon pay bezahlt und er erging mir wie vielen anderen. Auftragsbestätigung kam direkt und dann zwei Wochen nichts. Mehrfach versucht anzurufen, keiner nimmt ab..... persönlich mehrere E-Mails geschickt, keine Reaktion. Erst als ich über Amazon pay eine Nachricht geschickt habe, kam eine kurze Nachricht dass die Ware jetzt verschickt wird.
Ich weiß nicht, was da in dem Laden nicht stimmt, aber ich weiß dass ich da nie wieder bestelle.

Vorsicht vor Owatrol-Kontor!
Die Inhaberin von Mehl Wohnideen, Manuela Mehl betreibt wohl mehrere online Shops, unteranderem auch Owatrol-Kontor.de.
Der Shop ist unzuverlässig und die-Kommunikation vollkommen inakzeptabel.

- Am 07.09.26 zwei Artikel bei Owatrol-Kontor.de
bestellt.
- Am 10.09. Lieferung reklamiert, weil ein Artikel
falschgeliefert wurde.
- keine Rückmeldung ! Am 15.09. Nachfrage mit
Fristsetzung zum 18.09.
- keine Rückmeldung ! Am 01.10. Nachfrage mit
Fristsetzung zum 09.10. und Androhung, dass
„Amazon Pay“ eingeschaltet wird.
- 02.10. Verkäufer schickt Rücksendelabel mit dem
Hinweis zu, dass erst nach Rücksendung der richtige
Artikel erneut zugesandt wird.
- Laut DHL erfolgte die Zustellung der Rücklieferung
am 07.10.
- Am 09.10. Nachfrage, wo die Nachlieferung oder
Rückzahlung bleibt.
- Bis 15.10. keine Reaktion. Der Vorgang wird
„Amazon Pay“ gemeldet.
- Am 16.10. Rückmeldung vom Shop, dass der Artikel
versendet wir.
- Am 19. 10. wird die Nachlieferung zugestellt !

Der ganze Vorgang hat 6 Wochen gedauert und konnte durch die Einschaltung von „Amazone Pay“ geregelt werden.
Das ist ein sehr schlechtes Geschäftsgebaren!
Wie in den anderen Rezessionen steht, besser diesen Shop meiden.

Habe auf meine Bestellung hin, mehrere Wochen hin nichts gehört. Auf mehrere Email nach einem Liefertermin habe ich keine Antwort bekommen. Telefonisch ist nie jemand erreichbar. Ich habe die Bestellung nun storniert. Finger weg von diesem Shop!

Ich habe vor ca. 4 Jahren schon einmal bei diesem Shop bestellt und damals lief alles reibungslos.
Daher hatte ich keine Bedenken, die gleiche Owatrol-Farbe wieder bei Owatrol-Kontor.de zu bestellen, da sie als "sofort versandfertig. Lieferzeit ca. 2-3 Werktage" gelistet war. Auch die notwendige Vorkasse hat mich davon nicht abgehalten.
Ich gebe dem Shop nach einer aktuell schlechten Erfahrung aber doch einen zweiten Stern, weil ich mein Geld (zu meiner eigenen Überraschung) unverzüglich zurücküberwiesen bekommen habe, nachdem ich die Bestellung gestern widerrufen hatte. Überraschen deshalb, weil die Bestellung nunmehr 14Tage nach Bezahlung noch immer vollkommen unbearbeitet blieb und jeglicher Versuch, wenigstens einen Grund dafür zu erfahren, oder einen voraussichtlichen Liefertermin zu erhalten unbeantwortet blieben. Anrufe waren nicht möglich, Antwort kam keine - da wird einem dann schon komisch, wenn man fast 500EURO Vorauskasse bezahlt hat, und man zieht besser die Reißleine.
Also nein, ein Fake-Shop ist es nicht, das kann ich bestätigen, aber hier scheint jemand komplett die Kontrolle über sein Geschäft verloren zu haben! Ich bestelle jedenfalls künftig woanders.

Vorsicht vor Owatrol-Kontor!
Es scheint ein Fake-Unternehmen zu sein, das mehrere Shops betreibt, wie Strandkorbwerk, Auf Anfragen erhält man keine oder unbrauchbare Antworten.
Es geht wohl nur um Kunden-Abzocke und 0 Service.
Man kann nur dringend abraten, dort etwas zu bestellen.
Die anderen Beschwerden auf Trustpilot bestätigen den Eindruck.

Achtung: Sehr unseriöses Gebahren! Ware bekommt bei DHL digital eine Sendungsverfolgungsnummer, wird aber wochenlang NICHT versandt, der Status bei DHL bleibt also unverändert. Zuerst ist die Firma, die auch Mehl-Wohnideen heisst, telefonisch erreichbar, es seien nicht alle Produkte eingetroffen. Dennoch kommt nicht EINE von 6 Trackingnummern (angeblich 6 Pakete) an! Kann alles durch Screenshots bewiesen werden! Jetzt geht Niemand mehr ans Telefon, die Mail, die kam, war wirr. Ich hoffe nun auf Rückerstattung durch Amazon-Pay, hatte Owatrol-Produkte für 1.600 € bestellt und hielt das Owatrol-Kontor für eine Deutschlandvertretung von Owatrol.

Habe zweimal Textrol in altgrau bestellt alles lief normal. Nun beim dritten Mal hat man mir die Farbe in einen anderen Farbton, graphitgrau geliefert als altgrau bestellt und wollte mir daraufhin erklären, dass es sich dabei um den „absolut identischen“ Farbton handelt. Trotz mehrfacher Reklamation habe ich keine Rückmeldung mehr erhalten. Finger weg. Ich bestelle ab jetzt woanders

1. Bestellung wurde überhaupt nicht bearbeitet.
2. Bestellung wurde bearbeitet, aber die Lieferzeit für ein Online-Geschäft ist nicht ankzeptabel. Trotz mehrfacher telefonischer NAchfragen keine zuverlässige Antwort bezüglich der Lieferzeit.
Ich werde definitiv nicht mehr dort bestellen.

Lieferung stellt sich sehr mühselig. Nach mehreren Nachfragen für einen Liefertermin gab wenig aussage. Anruf war nicht möglich, Anrufbeantworter war voll. Ablauf der Bestellung / Lieferung ist mehr wie zäh.

Das Produkt ist sehr gut, habe es schon von anderen Lieferanten genutzt. Die Zeit um die Ware zu bekommen kann man auch anders nutzen.

Farbtonabweichung & Null-Service

3 Dosen des selben Farbtons geliefert. Jede Dose mit anderer Nuance. Lieferant 2x angeschrieben. Keinerlei Reaktion auf die Reklamation.