Qualité exceptionnelle des produits, Service impeccable. Je recommande Coffret de thés: Un cadeau de fêtes des mères très apprécié Thé du hammam: Parfum envoûtant Thé des lords: Puissant... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Super! Je connaissais Palais des Thés depuis quelques années de par mon ancien travail, et amateur de Thés j'ai décidé de passer commande. J'ai bien sûr reçu mes gros sachets des Thés que j'adore (Thé... Voir plus
Une expérience d'achat toujours parfaite ! Gros coup de cœur pour L'Herboriste N°63 bio. Le mélange Thym, Mandarine et Romarin est non seulement délicieux avec ses notes d'agrumes, mais il est surtout... Voir plus
C'était ma première commande et je suis très satisfaite des produits qui m'ont été livrés aussi bien les thés en sachets mousselines (rien à voir avec les sachets papier) et la pochette vrac. J'appré... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Notre mission ? Vous guider avec passion dans votre découverte des thés d’origine, des Grands Crus, des créations parfumées, des infusions… Nous sélectionnons et créons pour vous le meilleur du thé ! Découvrez le thé qu’il vous faut et commencez dès à présent votre voyage dans le monde du thé.
Coordonnées de contact
Venez nous rendre visite en boutique : http://www.palaisdesthes.com/fr/nos-boutiques/, France
- +33 (0)1 43 56 90 90 (coût d’un appel local)
- http://www.palaisdesthes.com/fr/contacts
- www.palaisdesthes.com
4,8
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Amateurs de thé n'hésitez pas!
Super! Je connaissais Palais des Thés depuis quelques années de par mon ancien travail, et amateur de Thés j'ai décidé de passer commande. J'ai bien sûr reçu mes gros sachets des Thés que j'adore (Thé des Moines et thé du Hamam) Mais j'ai aussi reçu plein d'échantillons en cadeau et une boîte à thé également. Merci beaucoup, je recommanderais évidemment. 🙂
5 janvier 2026
Avis spontané
commande
commande, expédié très rapidement comme toujours au palais des thés. interface du site très fluide , description des produits bien mise en valeurs, et explicite.
17 janvier 2026
Avis spontané
palais des thes
cliente depuis plusieurs années de la boutique en ligne du Palais des Thes . Je n'ai jamais été décue . Le service est impeccable et constant . sans fausses notes depuis des années. Site ergonomique . Recherche facilitée. emballage toujours impeccable et soigné.
12 janvier 2026
Avis spontané
Super !
Très bonne qualité de Thés et infusions. Envoie peut être un peu long mais sinon tout est super !
14 janvier 2026
Avis spontané
les thés reçus sont de bonnes qualité
les thés reçus sont de bonnes qualité, envoi très rapide, j'apprécie beaucoup la petite étiquette à découper pour placer sur les boîtes à thés
20 janvier 2026
Avis spontané
Aucun problème avec ce site
Aucun problème avec ce site, je commande régluièrement et je n'ai jamais eu le moindre problème. Les produits sont qualitatifs et livraison dans les temps.
20 janvier 2026
Avis spontané
Excellent service et très bon accueil…
Excellent service et très bon accueil des conseillères au service clients sur le site internet. Beaucoup de choix de thés avec une bonne diversité de parfums et de goûts différents. Cadeau de bienvenue une belle boîte à thé avec des échantillons de thés à choisir. Expédition très rapide du colis reçu en 24h. Félicitations à toute l'équipe.
19 décembre 2025
Avis spontané
Excellents choix et très bonne idée…
Excellents choix et très bonne idée d'envoyer des échantillons gratuits
15 janvier 2026
Avis spontané
Une expérience d'achat toujours…
Une expérience d'achat toujours parfaite ! Gros coup de cœur pour L'Herboriste N°63 bio. Le mélange Thym, Mandarine et Romarin est non seulement délicieux avec ses notes d'agrumes, mais il est surtout très réconfortant pour les défenses immunitaires. Livraison rapide et produits de grande qualité, je suis ravie !
9 janvier 2026
Avis spontané
Ravie de cette première commande
Ravie de cette première commande, les petites attentions sont appréciées et l'envoi rapide. Je recommande ; Merci à vous
5 janvier 2026
Avis spontané
l'accueil pas très aimable
l'accueil, les vendeuses vous prennent de haut; et de plus vous font sentir dans les boîtes de thé, brvo l'hygiène! à fuir!!!!!
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Palais des Thés
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de lire votre ressenti uniquement ce jour et vous invitons à nous contacter directement à service-client@palaisdesthes.com afin de remonter votre commentaire à la boutique concernée. Au plaisir de regagner votre confiance. Belle journée.
Des thés d excellence
Thés de grande qualité....livraison rapide et beaucoup de choix...j adore
15 janvier 2026
Avis spontané
Grand choix de thés
Grand choix de thés, bon rapport qualité / prix et conditionnements varié. Envoi rapide. Bons produits
7 janvier 2026
Avis spontané
Cliente depuis plusieurs années
Cliente depuis plusieurs années au magasin de Nantes .Toujours très bien accueilli . le deuxième magasin « vrac seulement » est très utile.
4 janvier 2026
Avis spontané
Grand choix de produits
Grand choix de produits, navigation facile . Délicieuse tissane
5 janvier 2026
Avis spontané
Excellents thés et infusions
Excellents thés et infusions. Tout est de qualité.
Livraison correcte.
12 janvier 2026
Avis spontané
Belle description des thés que l'on retrouve sur les sachets et jamais déçue..
Je connais le Palais des thés pour aller régulièrement en boutique à Quimper mais quand je reçois des suggestions par mail j'aime bien parcourir le site tranquillement chez moi et me laisser tenter
18 décembre 2025
Avis spontané
Jardin à la française c’est l’infusion…
Jardin à la française c’est l’infusion la plus parfumée de toutes donc, c’est celle que je préfère.
10 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.