Vacances très décevantes
Vacances très décevantes, en particulier dû au push de l'équipe commerciale qui nous a fortement incitée à signer un contrat TravelClub Palladium dès le lendemain de notre arrivée.
Nous avions passé un agréable moment jusqu'à la "visite de l'hotel" organisée par un membre du staff. Cette visite c'est vite terminée dans un bureau ou l'on nous a expliqué tout les avantages du contrat TravelClub Palladium. Une fois signé - en fait après 3 heures de bashing, nous avons eu accès au service environ 2 semaines après notre retour de vacances. Dès lors nous nous sommes aperçu que l'offre est très limitée par rapport à l'investissement. Depuis, le service a été annulé, relativement rapidement par l'équipe Membership, mais l'investissement initial est toujours dans la poche de Palladium qui ne donne pas de nouvelles.
Je vous recommande fortement de passer votre chemin et d'éviter tout hotel du groupe Palladium.
J'ai du mal à comprendre comment un grand groupe comme celui-ci arnaque ses clients et terni l'image de ses hotels all-inclusive et de Punta Cana. C'est bien dommage.
