Ho acquistato 4 sedie in Polipropilene grigie - Modello Twist. Tempi di consegna rapidi. Le sedie si presentavano un po' sporche, ma integre e senza danno alcuno. Bel design, sono come le volevo.
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Ho acquistato delle palette per caffè in plastica, ricevute in legno. Li ho contattati e in tempi super rapidi mi hanno sistemato il problema. Azienda serissima e super disponibile. Sbagliare capita,... Voir plus
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I prodotti sono esattamente come descritti ed il rapporto qualità prezzo ineccepibile. Ho avuto un problema con la consegna a causa del corriere ma il Signor Raffaele mi ha prontamente contattato e ri... Voir plus
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"Servizio impeccabile e cortesia ai massimi livelli. Ho trovato esattamente quello che cercavo grazie ai preziosi consigli del personale. Il Signor Gennaro è il top... Tempi di consegna rapidissimi e... Voir plus
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Paluplus è un ecommerce italiano fondato nel 2014, specializzato in packaging alimentare conforme MOCA, stoviglie monouso e biodegradabili, prodotti per l’igiene professionale, forniture HoReCa, articoli per la casa, giardino, imballaggio e molto altro. Con oltre 50.000 ordini gestiti ogni anno, 35 collaboratori e 10.000 m² di magazzini operativi in provincia di Salerno, Paluplus serve clienti privati e aziende in tutta Italia garantendo spedizioni rapide in 24-48 ore lavorative. La nostra missione è offrire prodotti selezionati, prezzi competitivi e un’assistenza clienti sempre disponibile, con particolare attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente. Negli anni abbiamo ricevuto importanti riconoscimenti nazionali come il Premio Industria Felix e Le Fonti Awards per innovazione, affidabilità e leadership nell’ecommerce. Ogni giorno lavoriamo per offrire un’esperienza d’acquisto semplice, veloce e professionale.
Coordonnées de contact
Via delle Corti Area Pip. 10, 84085 , Mercato S. Severino, Italie
- +39 089 842 5142
- info@paluplus.it
- www.palucart.it
4,3
Excellent
44 avis
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Ho acquistato delle bomboniere
Ho acquistato delle bomboniere, devo dire che sono stati velocissimi a spedirle unica pecca x me perche essendo bomboniere dovevano metterle piu in sicurezza, ho trovato varie scatole sotto sopra e apertr perche ovviamente il cartone non era pieno, hanno messo un po di plastichina dentro,pero non e servita c'era il rischio che qualcuna si poteva rompere, pero nel insieme lo consiglio
17 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Paluplus
Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per aver consigliato Paluplus!
Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della spedizione. Ci dispiace invece per come si sono presentate alcune confezioni all’interno del pacco: trattandosi di bomboniere, comprendiamo perfettamente l’importanza di un imballaggio particolarmente accurato.
A seguito della sua segnalazione effettueremo un controllo in magazzino, così da verificare le modalità di imballaggio e fare in modo che episodi simili non si verifichino più.
Ho acquistato 4 sedie in Polipropilene…
Ho acquistato 4 sedie in Polipropilene grigie - Modello Twist. Tempi di consegna rapidi. Le sedie si presentavano un po' sporche, ma integre e senza danno alcuno. Bel design, sono come le volevo.
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de Paluplus
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici che abbia apprezzato il design delle sedie Twist e la rapidità della consegna.
Ci dispiace invece che le sedie siano arrivate un po’ sporche: terremo sicuramente conto della sua segnalazione per migliorare ulteriormente il controllo prima della spedizione.
Grazie per aver scelto Paluplus e per la sua recensione!
sono stati rapidissimi nello spedirci…
sono stati rapidissimi nello spedirci la merce ordinata, sfortunatamente abbiamo dovuto fare il reso per merce ordinata errata ma sono stati eccellenti anche nel seguirci per la procedura del reso, consigliamo
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Paluplus
Grazie mille per la bellissima recensione! Siamo davvero felici che abbiate apprezzato la rapidità della spedizione e, soprattutto, il nostro supporto nella gestione del reso. Cerchiamo sempre di essere presenti e disponibili anche quando si verifica un imprevisto. Grazie per la fiducia e per averci consigliato! Alla prossima!
Tutto perfetto
Ordine preciso in due giorni è arrivato. È arrivato sigillato bene.
Assistenza top
Consiglio questa azienda😊
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Paluplus
Siamo davvero felici che sia rimasto soddisfatto della rapidità della consegna, dell’imballaggio e della nostra assistenza. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e leggere parole come le sue ci fa davvero piacere.
Grazie per aver scelto Paluplus e per averci consigliato!
Veramente seri e professionali
Ho acquistato delle palette per caffè in plastica, ricevute in legno. Li ho contattati e in tempi super rapidi mi hanno sistemato il problema. Azienda serissima e super disponibile. Sbagliare capita, è umano ma sì son rivelati veramente molto efficienti. Consiglio!
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Paluplus
Grazie di cuore per la bellissima recensione e per aver condiviso la sua esperienza! 😊 Ci fa davvero piacere essere riusciti a risolvere rapidamente l’inconveniente. Facciamo sempre il possibile per aiutare i nostri clienti e sapere che ha apprezzato la nostra disponibilità ci fa molto piacere. Grazie per aver scelto Paluplus e per averci consigliato!
SERVIZIO ECCELLENTE
I prodotti sono esattamente come descritti ed il rapporto qualità prezzo ineccepibile. Ho avuto un problema con la consegna a causa del corriere ma il Signor Raffaele mi ha prontamente contattato e risolto il problema. Sicuramente mi rivolgerò nuovamente alla Paluplus per prossimi acquisti.
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Paluplus
La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il loro rapporto qualità-prezzo. Ci dispiace per il disagio causato dal corriere, ma siamo lieti di essere riusciti a intervenire tempestivamente per risolvere la situazione.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e sapere che tornerà a scegliere Paluplus per i suoi prossimi acquisti è per noi motivo di grande orgoglio.
Grazie ancora per la fiducia e a presto!
sono rimasta positivamente sorpresa…
sono rimasta positivamente sorpresa dalla velocità dei tempi di consegna. Il mio pacco è arrivato in 48 ore e gli oggetti che ho preso sono di qualità. Grazie!
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Paluplus
Grazie di cuore per la sua recensione! Siamo davvero felici che sia rimasta positivamente sorpresa dalla rapidità della consegna e dalla qualità dei prodotti acquistati. Lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio efficiente e articoli all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Per qualsiasi esigenza, informazione o supporto futuro, il nostro team è sempre a sua completa disposizione. Grazie ancora per aver scelto noi e a presto!
"Servizio impeccabile e cortesia ai…
"Servizio impeccabile e cortesia ai massimi livelli. Ho trovato esattamente quello che cercavo grazie ai preziosi consigli del personale. Il Signor Gennaro è il top... Tempi di consegna rapidissimi e grande attenzione al cliente... Cinque stelle meritatissime!"
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Paluplus
Grazie di cuore per questa splendida recensione e per la fiducia che continui a dimostrarci con i tuoi ordini. Siamo davvero felici che tu abbia trovato esattamente ciò che cercavi e che abbia apprezzato la qualità del nostro servizio, la rapidità delle consegne e l'attenzione che dedichiamo a ogni cliente. Le tue parole sono per noi una grande soddisfazione e uno stimolo a migliorare continuamente. Ti ringraziamo ancora per le cinque stelle e ti aspettiamo con piacere per i tuoi prossimi acquisti!
Ottimo qualità prezzo,ho acquistato…
Ho acquistato alcuni articoli ,ottima qualità prezzo, spedizione super veloce .Devo dire che hanno soddisfatto in pieno le mie aspettative ,grazie ancora
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Paluplus
Siamo davvero felici di sapere che la qualità dei nostri prodotti, il rapporto qualità-prezzo e la rapidità della spedizione abbiano soddisfatto le sue aspettative. Il suo feedback è per noi molto importante e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile.
Grazie ancora per aver scelto Paluplus. La aspettiamo presto per i suoi prossimi acquisti!
Ho acquistato diverse volte
Ho acquistato diverse volte, assistenza clienti molto disponibile e spedizioni molto veloci.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Paluplus
Grazie mille Biagio per la fiducia e per aver scelto più volte Paluplus! Siamo felici che abbia apprezzato la disponibilità del nostro servizio clienti e la rapidità delle spedizioni. A presto!
Réponse de Paluplus
Grazie mille Maurizio per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri prezzi e la rapidità della spedizione. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Ti aspettiamo presto su Paluplus per i tuoi prossimi acquisti
Ho acquistato delle sedie per arredare…
Ho acquistato delle sedie per arredare il mio terrazzo. Sono rimasta molto soddisfatta del prodotto e della spedizione, ho ricevuto il prodotto in pochissimi giorni. Grazie
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Paluplus
Grazie di cuore per la sua recensione! Siamo felici che le sedie abbiano soddisfatto le sue aspettative e che la consegna sia stata rapida. Sapere che il nostro prodotto contribuisce ad arredare il suo terrazzo ci rende molto orgogliosi. La ringraziamo per la fiducia e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro. A presto
Ordinate delle scatole per un trasloco…
Ordinate delle scatole per un trasloco mi vengono consegnati 2 colli su 3. Ho inviato un' email per segnalare il disguido e sono stato contattato immediatamente, una volta accertato che il corriere aveva smarrito la merce sono stato nuovamente contattato telefonicamente e mi sono stati immediatamente inviati gli articoli mancanti. Massima serietà e professionalità. Complimenti
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Paluplus
Grazie per la splendida recensione! Siamo felici di essere intervenuti rapidamente e di aver risolto il problema nel migliore dei modi. La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità. Grazie ancora per la fiducia e i complimenti!
PESSIMA esperienza (Palu+)
PESSIMA esperienza, al limite tra la "furbizia" e la scarsa professionalità. Ho ordinato dei sacchetti sottovuoto. Nel sito veniva indicato che lo spessore era di 105micron, siccome il prezzo era interessante, chiedo al loro ufficio clienti una conferma dello spessore e l'ufficio me lo conferma. Una volta consegnato sento che i sacchetti sono fini e provo a vedere se nella confezione viene riportato lo spessore. Così non è, scrivo quindi a Paluplus e mi viene chiesta una foto, come risposta mi viene detto che nella confezione non è scritto nessuno spessore e che devono verificare perchè questa situazione gli è nuova. A questo punto contatto il produttore dei sacchetti, che non è Paluplus, e il produttore mi dice che lo spessore è di 85micron!!! Chiedo quindi a Paluplus che spessore risulta, ma come risposta mi dicono che organizzano un ritiro e che mi rimborseranno l'articolo. Bene, non so quante persone si sbattono come ho fatto io e secondo me proprio qui sta la scarsa trasparenza. Comunichi un dato che nella confezione non è indicato, fai quindi un prezzo appetibile e l'affare è fatto. Non so a questo punto quante altre situazioni come questa ci possano essere nei loro articoli.
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Paluplus
Ci dispiace per l’esperienza avuta e per il disguido relativo alle informazioni sul prodotto. Nella scheda articolo sono presenti foto contestualizzate e descrizioni con i dettagli tecnici disponibili, ma probabilmente sarà necessario integrare ulteriori informazioni per evitare situazioni come questa in futuro.
La invitiamo a contattare il nostro supporto clienti: gestiremo il tutto senza alcun problema tramite reso o rimborso, come da nostra prassi aziendale. Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e la ringraziamo per la segnalazione, che ci aiuta a migliorare il servizio.
Diffidate di questo venditore
Diffidate di questo venditore, porta a soffietto scadentissima ma soprattutto richiesto il resoma sono 10 giorni ornai che attendo inutilmente che il pacco mi venga ritirato poiche alle poste non ritiranobil oaconperche aupera le dimensioni standard!!!! =
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Paluplus
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per l'inconveniente e per l'attesa che sta affrontando. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto e ci scusiamo se il processo di reso non è stato all'altezza delle aspettative.
Vorremmo approfondire subito la sua segnalazione per capire cosa sia successo. Se può indicarci il numero dell'ordine, verificheremo personalmente lo stato del ritiro e faremo il possibile per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta e, quando si verificano problemi o disguidi, ci impegniamo sempre a trovare una soluzione rapida ed equa, compreso il rimborso quando previsto.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e restiamo a completa disposizione per aiutarla.
Super
Super ! Ordine fatto domenica sera , merce arrivata martedì mattina. Tutto perfetto. Grazie mille
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Paluplus
Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della consegna e che sia andato tutto perfettamente. Grazie per aver scelto Paluplus!
Comprati due lettini per spiaggia...li…
Comprati due lettini per spiaggia...li volevo senza tettuccio e quindi li trovo qui e li ordino...mi arrivano con tettuccio...chiedo rimborso...mi vieni proposto uno sconto di 15 euro chiedendomi di tenerli e di smontare i tettucci...non accetto e chiedo rimborso e non ricevuto più risposta. Dovrei fare una denuncia visto che il rimborso per legge è entro 14 giorni???
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Paluplus
Gentile Dzenita,
ci dispiace per il disagio riscontrato. Desideriamo però precisare che, dopo la sua richiesta di reso, abbiamo provveduto a effettuare il rimborso completo dell’ordine, comprese le spese di spedizione, per un totale di €56,30 in data 23 settembre 2025.
In un primo momento le era stata proposta, senza alcun obbligo, una soluzione alternativa con uno sconto per evitarle il reso, ma non essendo stata accettata abbiamo regolarmente proceduto con il rimborso totale nei termini previsti.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e ci scusiamo ancora per l’inconveniente.
Un piccolo tavolino ....
Ho comprato un picolo tavolino ,lunedi 21 luglio e oggi 24 luglio è arrivato,tutto ok...vivo in sardegna e per questo motivo alcune volte che ho provato ad acquistare merce on line mi son visto raddoppiare le spese di spedizioni da venditori fannulloni che scaricano la colpa dell'aumento delle spese di sp.ai corrieri..Totalmente falso,tutto questo per dire cosa per lo stesso tavolino che ho acquistato da Palucart mi hanno chiesto 16 euro di spedizione,con Palucart 6,90 erano prima di inserire l'indirizzo di spedizione e 6,90 sono rimaste anche dopo averlo inserito. Grazie Per me è andato tutto bene e spero di ritornare ad acquistare da voi!
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Paluplus
La ringraziamo davvero per la splendida recensione! Siamo felici che il tavolino sia arrivato rapidamente anche in Sardegna e che abbia apprezzato la nostra politica di spedizione trasparente, senza costi aggiuntivi inattesi.
Cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio possibile a tutti i clienti, indipendentemente dalla destinazione. Grazie ancora per la fiducia e speriamo di rivederla presto su Paluplus!
Dopo l'acquisto il nulla...
Ho acquistato online un articolo da questa azienda ma dopo la spedizione il pacco non è mai arrivato, ho chiesto supporto ma non è stato fornito, poi ho chiesto il rimborso e neanche questo è stato concesso, adesso ho aperto una controversia ma sinceramente sono rimasto disgustato da questa pessima esperienza.
Sconsiglio di fare acquisti con questi risultati.
*Aggiornamento Giugno 2026: a distanza di un anno hanno segnalato e messo in dubbio l'autenticità della mia recensione rivolgendosi a Trustpilot, ogni commento è superfluo. Ho inviato gli estremi dell'ordine relativo alla pessima esperienza di acquisto per dissipare ogni dubbio riguardo l'autenticità della recensione.
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Paluplus
Gentile Jack Lantern,
ci dispiace leggere la sua esperienza. Al momento però non riusciamo a trovare alcun riscontro relativo all’ordine o alla problematica segnalata.
La invitiamo gentilmente a comunicarci il numero del suo ordine, così da poter effettuare immediatamente tutte le verifiche necessarie. Qualora si fosse verificato un disservizio, provvederemo subito alla risoluzione secondo la nostra prassi aziendale.
Restiamo a completa disposizione per supportarla e chiarire quanto accaduto.
Sostituzione rapida e senza problemi
Abbiamo acquistato due belle sedie da giardino, ma una è arrivata con un pezzo dello schienale rotto.
Senza nessun problema ci hanno fatto scegliere tra la sostituzione e il rimborso parziale ( In pratica ci rimborsavano il costo della sedia rotta). Abbiamo scelto la sostituzione e la nuova sedia Integra ci è stata spedita a tempo di record e senza costi aggiuntivi. Quella rotta ce l'hanno lasciata.
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Paluplus
Grazie mille per la sua recensione! Ci dispiace per il piccolo inconveniente iniziale, ma siamo felici di sapere che abbia apprezzato la rapidità e la semplicità con cui abbiamo gestito la sostituzione.
Per noi è fondamentale offrire assistenza concreta e soluzioni rapide ai nostri clienti. Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto Paluplus!
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