Papiers peints direct.com Avis 

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Noté 3 sur 5 étoiles

Bien que la qualité du papier semble être au rendez vous j'ai été déçu par la réception des échantillons demandés dont la taille trop petite ne permet pas de se faire une vraie idée de ce que ça pourr... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé 13 échantillons de papier peint intissé, je les ai reçus sous 48 h. Tous sont beaux, la plupart de qualité. L'un d'eux m'a semblé trop fin, non lavable, et facilement déchirable, dommage... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Avant de commander le papier peint, nous avons demandé quelques échantillons. Le traitement de la commande a été extrêmement rapide arrivé directement dans la boite aux lettres au vu du format. Le... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Quelle bonne idée que d'offrir aux éventuels clients lointains la possibilité d'acquérir des échantillons: certains papiers sont superbes à l'écran. En situation, ils paraissent ternes, trop mats ou... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Echantillons très satisfaisants

Afin de nous décider sur le choix de la couleur du papier peint, nous avons commandé des échantillons. Ceux-ci nous sont parvenus très rapidement et étaient suffisamment grands pour nous permettre de choisir le coloris voulu.
Tout est parfait.

20 septembre 2015
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Commande d'un échantillon

La commande s'est très bien passée et je l'ai reçu rapidement mon échantillon. Sur le service, rien à dire.
En revanche, la couleur reçue en échantillon ne correspond pas du tout à ce qui est montré sur le site internet.
La couleur "marine blue" est en fait un turquoise alors que sur le site elle est présentée comme un bleu canard virant sur le bleu marine.
7,50€ pour recevoir un échantillon non conforme, quelle déception !

19 septembre 2015
Avis spontané
Logo de Papiers peints direct.com

Réponse de Papiers peints direct.com

Bonjour,

D'abord, nous vous remercions pour votre visite sur notre site et pour votre commande.
Les couleurs peuvent varier légèrement en fonction des écrans et c'est la raison pour laquelle nous proposons des échantillons de papiers peints, des nuanciers de peintures et des pots échantillons de peinture. Nous regrettons que votre couleur ne vous ait pas donné satisfaction néanmoins, la description du produit indique bien "bleu canard soutenu et légèrement teinté de vert" : il n'est pas indiqué virant vers le bleu marine.

Si vous rechercher un bleu de même niveau d'intensité virant vers le bleu marine, nous vous invitons à regarder les couleurs Deep Space Blue n°207 ou même un bleu marine s'approchant du noir avec la couleur Basalt n°221.
Si vous avez un doute ou des difficultés à choisir votre couleur, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client au 0482910393.
Restant à votre disposition, nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de notre considération distinguée.

Julien
Le service clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Papier peint superbe

site agréable facile à utiliser, très beau papier peint , pas déçu de mon achat je recommande ce site sans problème, livraison rapide délai respecté bravo.....

16 septembre 2015
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Je n'ai pour l'instant commandé qu'un nuancier pour voir un peu les couleurs. L'envoi a été rapide et le nuancier à la hauteur de mes attentes. Je ne manquerai pas de commander du papier peint sur leur site le moment venu.

15 septembre 2015
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

pas facile de trouver un reference de papier

sur le site il n'est pas facile de trouver une référence de papier peint .
Par contre au téléphone , les personnes sont très efficaces , aimables . les commandes sont envoyées très rapidement . plutôt très positif

13 septembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

aucun problème, je recommande sans soucis.

- emballage: les pots ne risquent pas d'avoir de choc avec un emballage carton plus un emballage individuel et un plastique autour de chaque pot, sans compter une couche de protection au niveau du couvercle de la peinture ce qui rend le pot bien étanche.
- peinture: little greene la aussi rien à dire de particulier, elle couvre très bien.
- réactivité: très surpris (dans le bon sens) traitement rapide et coup de téléphone à cause d'une rupture de stock sur une teinte.

7 septembre 2015
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Le site est à revoir

Bonjour,

L'accueil téléphonique est des plus satisfaisants, au moins pour les peintures Little Green. J'ai été pris en charge par Julien qui est particulièrement gentil, dévoué, et compétent. Je le recommande.
Mais, la navigation sur le site, en ce qui concerne Little Green, est crispante, très peu rassurante, car absolument obscure. Tout est à revoir, à mon sens, de fond en comble. Choisir ses teintes, et passer commande est une réelle épreuve. Si le nuancier est exceptionnel, et donc incomparable, je reste circonspect sur son pouvoir couvrant. Deux couches me paraissent indispensables.
Et encore ! Il faut veiller à ce que la sous-couche soit dans la teinte. Surtout pas blanche ! Ces précautions prises, le résultat est formidable. Le coût total aussi... Il s'agit d'une peinture qui reste chère.
Je précise que je ne suis pas un professionnel, et que des spécialistes pourront démentir mes impressions.
J'ajoute que l'application est facile, en couches très grasses, mais qu'il faut veiller aux raccords avec la satinée (comme avec toutes les autres marques).
Et encore merci à Julien.

2 septembre 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

site de confiance, rapide et simple

Le fait de pouvoir recevoir des échantillons est vraiment utile. Les informations relatives au modèle choisi sont claires.
Un choix exhaustif.
En ce qui concerne ma commande de papier peint, je l'ai reçue très rapidement.

31 août 2015
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue

J'ai commandé de lés de papier peint Ninon réf: LPN-1020BE Antoinette. j'en ai reçu qu'un seul et mon compte à été débiter du montant total des deux lés. J'ai appelé votre service jeudi et à ce jour je n'ai eu aucune nouvelle!

30 août 2015
Avis spontané
Logo de Papiers peints direct.com

Réponse de Papiers peints direct.com

Madame,

Suite à votre appel téléphonique de vendredi, votre réclamation a bien été prise en compte et est en cours de traitement.
D'autre part, nous avons cherché à vous joindre mais le numéro de téléphone que vous avez indiqué lorsque vous avez passé votre commande n'est pas attribué. Merci de bien vouloir nous transmettre vos coordonnées exactes.
Dans l'attente, nous nous tenons à votre disposition et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de notre considération distinguée.

Julien
Le service clients

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