3 colis jamais reçu plus 1 volé, une lutte pour obtenir un remboursement, j’ai envoyé la preuve que le service de livraison avait perdu mon colis mais parfum dreams a décider plutôt do bloqué mon com... Voir plus
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Malgré un couac sur la première livraison, ce marchand a bien réagi et m'a livré (après avoir repassé commande) dans des délais tout à fait raisonnable. Le seul bémol dans leur organisation, c'est de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis ravie de cette deuxième commande. Les produits sont à la hauteur de mes attentes, l'expédition est une nouvelle fois rapide, le conditionnement est parfait, le suivi de ma commande impeccable,... Voir plus
Après une petite mésaventure, je suis finalement très satisfaite, ma commande est arrivée rapidement et sans encombres. Beaucoup de choix et prix imbattables, je recommanderai sans doute :)
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur de cosmétiques et de parfums
- Fournisseur de produits de beauté
- Magasin de produits de beauté
- Parfumerie
Écrit par l'entreprise
Willkommen bei parfumdreams – WHERE BEAUTY COMES TRUE. Hier dreht sich alles um dich, deinen Look und deine Selfcare-Momente. Seit 2004 verbindet unser Onlineshop Beauty Lover in 15 Ländern und bringt Inspiration, Trends und Lieblingsprodukte direkt zu dir. Seit 2018 sind wir zudem stolz, Teil der DOUGLAS-Familie zu sein. Unsere Mission ist klar: Wir bringen Beauty in deinen Alltag. Denn sich schön und wohlzufühlen sollte kein Luxus oder Privileg sein, sondern ein täglicher Moment der Selbstfürsorge, den du dir ohne Kompromisse gönnen kannst. Und weil Schönheit so individuell ist wie die Menschen selbst, feiern wir diese Vielfalt jeden Tag. Vielleicht ist es für dich das natürliche oder ausdrucksstarke Make-up, eine Pflegeroutine, die du deiner Haut und deinem Haar schenkst, oder ein Duft, der deine Persönlichkeit unterstreicht – wie auch immer du Beauty für dich definierst, wir stehen dir mit Leidenschaft und Expertise zur Seite. Du suchst Inspiration für deine Selfcare-Routine, möchtest neue Trendprodukte entdecken oder deine Daily Essentials aus Make-up, Parfum, Pflege und Co. auffüllen und dir dabei immer den besten Preis sichern? Dann bist du bei parfumdreams genau richtig! In unserem Shop erwarten dich über 600 Beauty-Marken wie Prada, Montale, Lancôme, Armani, Kérastase, Shiseido und Yves Saint Laurent mit einer großen Auswahl an Produkten – von beliebten Klassikern über angesagte Neuheiten bis hin zu exklusiven Nischendüften. Bei uns findest du alles, was du für deinen Look und dein persönliches Wohlfühlritual brauchst – zu fairen Preisen und mit einem Service, auf den du dich verlassen kannst. Wir wünschen dir viel Spaß beim Entdecken und Shoppen!
Coordonnées de contact
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- +49 32 221857035
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4,5
Excellent
42 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Bon prix et bon service
15 août 2024
Avis spontané
Vendeur sérieux
Vendeur sérieux, envoi rapide, bonne communication, produit conforme. Très professionnels. Merci continuez!
22 août 2024
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Ne vous laissez pas attirer par les prix bas
J'ai commandé 3 bougies qui sont arrivées... sans aucun emballage de protection. Je vous laisse imaginer l'état du colis, arrivé en mille morceaux. Cela fait 3 semaines que je me bats avec le service client pour SEULEMENT me dire si je suis remboursée ou si je peux recevoir à nouveau ma commande. J'appelle, ça ne répond jamais.
Je me suis naïvement laisser attraper par les prix moins chers, je le regrette car c'est un service pitoyable. A fuir
24 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
Cher Douly,
Je suis sincèrement désolé(e) d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus que vous avez attendu trois semaines sans obtenir de réponse satisfaisante.
Il est inacceptable que vos bougies soient arrivées dans cet état, et nous allons faire le nécessaire pour résoudre cette situation le plus rapidement possible.
Afin de traiter votre demande avec la priorité qu'elle mérite, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre numéro de commande et toutes les informations pertinentes à service@parfumdreams.de Nous nous engageons à vous offrir une solution rapide, que ce soit un remboursement ou un nouvel envoi de votre commande.
Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Nous ferons tout notre possible pour regagner votre confiance.
Cordialement,
Su l'équipe parfumdreams
service parfait
rapidité, choix,
emballage par contre trop grand pour un produit
ACM
2 août 2024
Avis spontané
Super tarif et livraison rapide.
23 juillet 2024
Avis spontané
Professionalisme
Tout est parfait en tout point de vue. On continuerait comme cela.
22 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass du mit unseren Dienstleistungen zufrieden bist.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein parfumdreams Team
Super
Tout est super depuis la commande jusqu'à la réception. Je recommande ce site à 100% .Le colis est arrivé dans les temps aussi . Merci
30 juin 2024
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass du mit unseren Service zufrieden bist.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein parfumdreams Team
Bonjour je cherchais le parfum que j'ai…
Bonjour je cherchais le parfum que j'ai vu sur Tik tok et le magasin normal c'est loin pour moi et en cherchant j'ai trouvé ce site je vous cache pas au début j'ai eu des doutes sur le site parce que je connaissais pas alors j'ai acheté avec PayPal mais au final c'est un site très sécurisé et fiable vmt c'était une très belle expérience. Et j'ai trouvé mon bonheur et la je vais passer une autre commande avec certitude. Je recommande ce site vmt vous avez le suivi du colis jusqu'à la date de la livraison vmt j'étais contente et mon parfum j'adore merci parfumdreams pour tout .
26 juin 2024
Avis spontané
Réponse de parfumdreams
Dear customer,
We are delighted that you are satisfied with our products.
We look forward to welcoming you back as a customer soon.
Best regards,
Your parfumdreams Team
l'exécution de la commande est parfaite
Ce fut ma première commande. J'en ferai d'autres.....
MERCI POUR TOUT
15 juin 2024
Avis spontané
Livraison rapide et prix avantageux
13 juin 2024
Avis spontané
Cite parfait.choix multiples et prix…
Cite parfait.choix multiples et prix très attractifs.
Livraison soignée.
Bravo
1 juin 2024
Avis spontané
Site très sérieux.
Site très sérieux.
Grand choix d'articles.
Prix très compétitifs.
Expédition très rapide.
Facilités de paiement.
1 juin 2024
Avis spontané
Confiance et professionnalism BRAVO PARFUMDREAMS
Tout le monde critique Parfumdreams mais je pense que ce n'est pas justifié.J'ai commandé sur ce site et je vous dis d'avoir confiance car tout ce que vous commandez vous parviendra et tous les produits sont authentiques.
26 mai 2024
Avis spontané
Du choix et des prix très intéressants
Du choix et des prix très intéressants
28 mai 2024
Avis spontané
Excellent
Excellent
Je cherche des gels douches de qualités
Avec Parfumsdreams je me suis procuré 12 gels douches pour moins cher qu'en magasins
11 mai 2024
Avis spontané
site très sérieux
je ne connaissais pas ce site et c'est par hasard et je suis très satisfaite vrais parfums et la livraison à peu près 8 jours est correcte. Je recommanderai sur ce site et en parlerai autour de moi.
3 mai 2024
Avis spontané
Site sérieux
Un très bon site, très satisfaite de ma commande. Je recommande
8 avril 2024
Avis spontané
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