April Parfumerie Avis 55

Ferme à 17h30 et non pas à 18h00 comme indiqué sur le site web.

Service client médiocre, refuse d'effectuer des remboursement sur des produits neufs et dans le délais requis.
Enseigne bien plus cher que ces concurrents, et n'offrant aucune remise sur les marques tendances.
A fuir... faites plutot vos achats chez Notino ou Douglas

Je suis venu, j’ai pris les articles dont j’avais besoin et j’ai attendu. Au final, on me demande encore d’attendre parce que d’autres clients arrivés après moi sont “pressés”. Sachant que j’ai déjà attendu et que j’ai mon vol à 12h40, oui, moi aussi je suis pressé. Je ne viendrais plus la bas, j’ai dû aller à Paris Xl

Très déçu par l'absence de certaines marques de parfums...uniquement sur commande.
Pourtant rien n'est signalé sur le site.
CHANEL INEXISTANT !!!!!!
Peut on encore appeler APRIL une parfumerie ?
Que du commerce !
Vous achetez un parfum à 89.90€ et pour avoir un emballage cadeau personnalisé il fait 90.00€
En conclusion pour 10 cents soit vous achetez un autre produit ou sinon rien.
C'est d'un ridicule commercial
Merci APRIL pour cette nouvelle génération de commerce...froide et sans relationnel.

April Wavre …
Peu de stock il faut commander et donc revenir.
J’ai acheté du fard à paupière et quand je l’ai ouvert il était tout craquelé 😡ils n’ont rien voulu entendre.
Je conseille vivement Ici ParisXl dans la même rue. Plus professionnel.

Commande paye en double, juste une reçue, pas reçu de deuxième mail de confirmation, impossible de joindre le service client par téléphone, personne ne réponds, et pas de réponse depuis 48h au mail envoyé. Je vais aller en boutique demain pour qu’il me trouve une solution, sinon mon avocat ce chargera de vous.

Commande en ligne grosse arnaque
Vous commander un bon d achat en ligne et on vous débite 2x l article et en plus le bon d achat qui arrive est périmé. Donc payé deux produit pour rien et pour être remboursé très compliqué. Cela prend du temps..a voir si cela se fera...je vous déconseille

April Cora Châtelineau 🇧🇪
Vous découvrirez des vendeuses qui vous accueille chaleureusement avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.
Elles s'y connaissent parfaitement et vous aider à trouver ce qui vous correspond le mieux.
Elles m’ont permis de découvrir des soins du corps afin que mon parfum puisse tenir et me convenir parfaitement suite à mon traitement.
On ressent qu'elles adorent leurs métier.
Un véritable plaisir pour moi d’y aller parce qu’elles sont de très bons conseils.

Très bon accueil hier à Saint-Etienne centre civile. Des conseils +++ et pertinents quant à l’utilisation de mes produits.
A TRÈS BIENTÔT 👏👏

Expérience "particulière" à cause d'une jeune vendeuse au sens commercial singulier...
Elle conseillait "correctement" question parfum, bien que pas très à l'écoute (parfums déjà achetés, préférences passées,...) avant d'ensuite lourdement tenter d'orienter vers des achats plus onéreux (jusqu'à vanter un parfum à 299€ alors qu'on montre de l'intérêt pour une bouteille à 80) et supplémentaires (gel douche, savons, etc)...

Le moment le plus aberrant a été quand mon épouse lui a présenté une carte professionnelle mentionnant son activité et son lieu de travail (qu'elle dirige). La réaction spontanée de cette jeune fille a été texto : "Oh, je déteste cet endroit, je n'y mettrai plus jamais les pieds"... Très commerciale comme réflexion...
Qu'elle ait un avis, soit, mais qu'elle l'exprime de la sorte face à une cliente, c'est plus que déplacé.
Elle nous a dit qu'elle avait 18 ans... Je pense qu'elle a encore énormément à apprendre avant d'essayer de se comporter en "grande dame" comme elle l'a fait hier.

Au revoir April La Louvière, Ici Paris XL a gagné de nouveaux clients...

Absolument pas commerçante,vendeuse pas aimable pas serviable,il ne sert à rien d avoir une carte de fidélité et de recevoir des sms de promotions qui ne sont jamais appliquées. A fuir!

Très mécontente de la responsable du April grand près.
Mauvaise foi et uniquement du business,
Sans trouver de solution pour le client.
J'ai preuve à l'appui de sa mauvaise foi.

La reigle dans la vente est;
le client est roi.
La c'est vraiment l'inverse.
April ne me verra plus à Mons malheureusement!

Chez April au Cora La Louvière, vous découvrirez Sophia qui vous accueille chaleureusement avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Elle s'y connaît très très bien et peut vous aider à trouver ou affiner votre recherche. Solaire et extrêmement sympa, elle a beaucoup de patience et on sent qu'elle adore son métier. Un vrai bonheur pour moi cet apm ...j'y retournerai...qd elle sera là!

Ma commande a mis 10 jours à arriver . Crème Lancôme avec un miteux échantillon. J’ai dû moi même appeler pour ma commande, le «  web était en panne « . Et pour le parfum «  cette boutique ci ne FAIT pas chanel « ( !!!) a oublier !

Commander plusieurs produits et parfum pour homme April cosmétiques pour hommes parfums échantillons pour homme et je reçois que des Échantillon de crème pour femmes de se fête je contacte la direction Monsieur Cyril de Montesquiou suite à notre conversation par téléphone il me dit on a besoin de gens comme vous pour améliorer notre service. Et alors ensuite j’ai quand même pas reçu mes échantillons c’est honteux il est en concurrence j’irai à la concurrence plus jamais je commencerai chez April vu les commentaires que je vois sur le même site il ferait mieux de se remettre en question

Une parfumerie qui sert strictement à rien.
On a pas droit de sentir les parfums, les vendeuses se soucient peu des clients, et on doit demander à chaque fois si on veut sentir un parfum et c'est la vendeuse qui vous le fait sentir.
A fuir!!!!!!!

Cliente depuis à peine un mois, je suis totalement ravie de cette enseigne. Les conseillères sont adorables souriantes très professionnelles et sont à notre écoute. C est une équipe dynamique. Je recommande fortement cet institut à tout le monde. Bravo à Sabrina, Mélanie, Persiste et Romane. A bientôt.

J'ai hésité à passer commande, compte tenu des avis, mais finalement pas déçue, j'ai passé commande le 10, livraison le 14. Emballage nickel, parfumé à l'intérieur.
25% de réduction, des échantillons..je recommande vivement.

A fuir!!!!
Un achat une déception !!!!
Service client nul pas aimable et aucune satisfaction clients ils s'en moquent complètement....
Je ne mettrais plus les pieds dans une boutique april .....

J’étais un bon client de Planet Parfum avant, et depuis que c'est devenu April, j'ai presque totalement oublié cette chaine de magasins tellement qu'elle se fond dans le décor interminable des enseignes de beauté avec sa couleur grise passe partout. Avant le "code couleur" noir et rouge et la dénomination planet parfum et tout de suite on savait à quelle enseigne on avait affaire, on l'associait directement au mot parfum et j'avais presque l'odeur de mes parfums préférés en tête. Maintenant ça me laisse de marbre et je n'ai plus forcément envie d'y aller.
Mais bon dès qu'ils ont annoncé changer de nom et de style j'ai compris que ça serait plus jamais la même chose.
Et là, je vais sur le site, je veux me connecter avec le bon mot de passe et impossible, et donc je demande une réinitialisation de mon mot de passe et on me dit que mon compte n'existe plus et je n'ai donc plus mon historique de commande, mes favoris et encore moins mes points de fidélité, et je n'ai jamais reçu de mail ou autre pour m'informer de quoi que ce soit... Tan-pis je vais aller voir ailleurs.... Comment une enseigne connue et respectée comme planet parfum a pu finir comme ça.... c'est incompréhensible...