Société Générale Avis 

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 427 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs déplorent des difficultés persistantes concernant les virements ainsi que le blocage inopiné et injustifié de leurs cartes bancaires au quotidien. De plus, les utilisateurs signalent fréquemment des frais bancaires excessifs et inexpliqués, combinés à un manque total de communication de la part des agences. Certaines personnes étaient satisfaites de l'accompagnement personnalisé offert par leur agence et de la grande réactivité de leur conseiller financier. Ces clients apprécient particulièrement le professionnalisme remarquable, l'écoute attentive et les précieux conseils reçus lors de leurs différents échanges téléphoniques ou physiques.

Ce dont les gens parlent le plus

Customer service

Les gens signalent des expériences négatives avec le service client, évoquant un manque d'accompagnement et... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées avec le personnel, signalant une grande instabilité des... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur service de la part de nombreux consommateurs. De nombreux... Voir plus

Payment

Les clients ont exprimé leur vive insatisfaction concernant les problèmes de paiement et la gestion de leurs... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le temps de réponse, soulignant une profonde... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Dans le passé j'étais sereine avec la SG ,plus maintenant ils sont décevant et impossible de prendre rdv par leurs messagerie...les personnes qui prennent les messages c'est pire!! Et pour les viremen... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter. Suite à une séparation, donc problème financier, on me propose une carte pour limiter les frais. Sauf que autorisation de découvert annulée. 5 du mois déjà plus rien pour vivre sans ce... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Client depuis des années dans l’agence de marseille 13008 avenue de Hambourg je suis choqué par le manque d’empathie et d’humanité de la directrice d’agence qui est une personne infecte et odieuse . J... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Grosses difficultés avec ma carte bancaire régulièrement refusée alors que mon compte est toujours approvisionné. Heureusement que j'ai toujours un chéquier avec moi. On me répond que j'ai atteint... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Banque
  2. Conseiller financier
  3. Institution financière
  4. Compagnie d'assurance
  5. Établissement de crédit
  6. Banque d'épargne

Écrit par l'entreprise

Banque Société Générale : produits et services bancaires pour les particuliers, les professionnels, les entreprises, les associations. SG vous accompagne au quotidien dans tous vos projets : gestion et ouverture de compte bancaire, immobilier, assurances, épargne et crédit à la consommation. Rendez-vous sur notre site pour découvrir l'ensemble de nos offres et services bancaires ou prendre directement rendez-vous avec un Conseiller SG. Une question ? Un besoin d'assistance ? Rendez-vous sur la FAQ de notre site web. A bientôt sur notre site ou sur l'Appli. SG vous remercie de votre confiance.


Coordonnées de contact

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Mauvais

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4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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N'a pas répondu aux avis négatifs

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Tous les avis

(3 609)

425 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ouverture de compte

À déconseiller pour l'ouverture d'un livret A. J'ai souhaité ouvrir un compte livret A à mon enfant dont j'ai la garde exclusive. Ayant fourni le jugement total et les pièces justificatives, cette banque pose encore problème en menaçant de résilier son compte, aberrant. Je ne peux pourtant pas faire mieux! Nous trouverons un service plus approprié pour mon enfant, et moi-même.

27 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIRE !!!!

Salut la population je ne sais pas si vous avez eu la même expérience que moi pour certain(es). Peut-on parler de la banque Société Générale à Villiers-sur-Marne je les trouve tellement incompétents ,laxiste, très peu réactif. Pourtant moi qui ai commencé avec cette banque depuis quelques années pour sa diversité, je suis totalement déçu . Je recommande pas du tout cette banque à fuir , après 12 ans je m'en vais de là-bas et j'en suis pas déçu. À tous les nouveaux réfléchissez avant je vous invite vraiment à choisir la banque qui sera vous prendre en considération. Bonne journée à vous tous

24 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

45 ans que je suis à la société…

45 ans que je suis à la société générale . Fuyez . Votre capital a un rendement de 4%, pendant que la bourse fait 10% et que l action SG fait 150% , en 2025 . L action SG a triplé en 3 ans . Donc le client est la dernière roue du carrosse. Votre argent est bloqué , vous êtes coincé . Allez chez BNP ça tourne à 20 % .

26 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mon avis après 16 ans.

Après 16 ans dans cette banque, rien ne s'est jamais amélioré au contraire. Les conseillers sont injoignables ou inutiles, mes demandes n'ont presque jamais aboutit, ma situation fut stable pendant plus de 14 ans, mais dès qu'une difficulté financière arrive les frais liés finissent de nous enterrer, les mails et courriers facturés pleuvent, même dans cette situation urgente les conseillers ne répondent pas et les agences nous renvoient vers eux. Je vais tout simplement changer de banque.

24 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Totale satisfaction

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction quant à l’accompagnement reçu par madame Rosemain, conseillère en gestion de patrimoine à la Société Générale de Rambouillet. Son écoute attentive, sa disponibilité et sa pédagogie ont rendu chaque rendez-vous clair, rassurant et utile.

Elle a su adapter ses conseils à ma situation personnelle, en prenant le temps d’expliquer les enjeux financiers et patrimoniaux sans jamais me presser. Son professionnalisme, sa rigueur et sa sincérité m’ont permis de prendre des décisions éclairées et sereines.

10 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuire sg Drancy

Je suis client depuis maintenant deux ans chez SG DRANCY. Les défaillances sont multiples et constante.. au moindre problème, ça leur passe par-dessus la tête et vous envoie vers leur médiateur bancaire. Alors que c’est eux-mêmes le problème, de plus, ils ont rendu impossible de laisser un avis depuis la Société Générale. Méfiez-vous de cette conseillère : harkamal lal singh .

Franchement si on pourrait prendre tous les avis de tous les clients de cette banque, il aurait plus personne qui viendrait ouvrir un compte chez vous.

Vous respectez pas les droits les lois, ni les conventions de contrat.

5 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Remercier

Bonjour
Je suis à la société générale de blanquefort et je tenais à remercier ma conseillère Mme Gouffe, pour sa réactivité et sa gentillesse !!merci à elle!!

19 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Monsieur Massicot est un conseiller en…

Monsieur Massicot est un conseiller en or ! J ai une société et je ne pouvais mieux tomber … Pro - réactif et efficace , rien à redire ! Merci à vous Monsieur Massicot (SG RUMILLY)
Je recommande vivement

20 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sogecap et société générale : FUYEZ !!!



Sogecap et société générale de manière globale sont un groupe à éviter, mauvais payeurs, absolument pas professionnels, y compris pour les rentes type Palissandre pour libéraux ou à l'arrivée une demande déposée en octobre 2025 est traitée de manière floue avec des chiffres et des tableaux pas claire du tout, pas de paiements rétroactifs sur les retards pris par la sogecap ( sans doute volontairement). pas de justificatif de rente et de virement. BREF, UNE CATASTROPHE !!!

19 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L'assurance credit en cas de perte d'emploi

L'assurance credit en cas de perte d'emploi, ne sert a rien, ne perdez pas plus votre argent. Lorsque vous faites une demande ils sont censés vous répondre sous 10 jours, ils m'ont répondue en + d'un mois! Le temps de recevoir ensuite le courrier pour remplir le dossier, le renvoyer et qu'insulter seulement la décision soit prise, vous avez le temps largement de retrouver un emploi! Ou bien de crouler de dettes car pandant ce temps le prélèvement continue de se faire. Service inutile!!!!!

19 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client 0

Banque qui vous bloque une emprunte bancaire pendant 7 jours pour contrôle,
Catastrophique, conseillers qui vous disent que c'est dans les conditions le 8 ème jours toujours pas récupéré cette emprunte bancaire qui a été annulé .
Méthode abusif
Conseillers qui changent régulièrement.

18 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'y suis pas encore vraiment que je…

Je n'y suis pas encore vraiment que je regrette déjà. Depuis début janvier j'ai demandé la mobilité banquaire. Droit inscrit dans la loi 2015-990 du 6 août 2015. Nous sommes le 18 février toujours rien 😡. Déjà qu'ils mentent en disant qu'ils "s'occupe de tout". Pas les virements, pas les assurances vies, livretA ... En gros rien,juste le compte courant et encore . Il ouvre un compte,fin
6mars: mobilité banquaire enfin mise en place crédit immo en passe d'être finalisé. 3mois de délai, avec insistance de ma part . (3Déplacements avec demande de rappel/0 retour. 1 rdv sur appli= conseillé réveiller, ho des papiers a signer et renvoyer. ) Lamentable

18 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Il faut arrêter les agences avec des…

Il faut arrêter les agences avec des agents nuls. Ils ne savent pas conseiller les clients. C'est le grand regret des vrais banquiers.
Aujourd'hui il faut la banque en ligne car les conseillers en agence sont nuls

17 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

La brutalité d'une banque

Très ancienne cliente depuis 1963, j'ai toujours été très satisfaite de ma banque SG Le Havre ......jusqu'ici . Mais, j'ai été victime d'une fraude sur mon compte bancaire de 1400 Euros . Dans un premier temps, ma banque me rembourse et ce matin,elle me reprend cet argent, sans aucune explication . Cette brutalité, ce manque de la moindre considération du client me laisse sans voix . Le monde de l'argent est , je le sais, impitoyable, mais je n'aurais jamais imaginé être traitée de cette façon . Je suis trop âgée pour changer de banque, mais ce n'est pas l'envie qui m'en manque
Liliane

17 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

assurance habitation sogessur

'ai fait une déclaration de sinistres suite à plusieurs inondations le 21/01/26, depuis aucune avancée de mon dossier pour que je puisse gérer les dégâts (de nombreux équipements ne fonctionnent plus après 80 cm d'eau à répétition) !!! je devais avoir un rdv avec l'expert le 11/02 mais celui-ci de s'est jamais manifesté et personne n'a pu me renseigner. Depuis plus aucune nouvelle de personne malgré mes appels. Non seulement la situation au moment de ce type d'évènement est très anxiogène mais le comportement de Sogessur dans la gestion de cette situation accentue encore le stress !!!
Je ne recommande pas cette assurance habitation

16 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Augmentation des frais avec…

Augmentation des frais avec impossibilité de s’en aller à cause d’un prêt qui oblige à payer de fortes mensualités. Succession de frais inattendus et rarement justifiés. Aucune flexibilité à apporter un geste commercial à des clients de plus de 5 ans alors que des offres alléchantes sont proposées aux nouveaux clients.
Très déçu de la tournure prise.

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Directrice d agence sympathique et efficace

La directrice d'agence est une personne fort agréable, sympathique et souriante. Même le samedi à 11h45 elle a pu me rendre le service désiré, m'informer, et prendre rendez-vous pour que je sois rappelé par un conseiller je recommande cette agence ! 10/10

14 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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