Déçue sur leur politique de retour de commande. Application de 4 euros en cas de retour de produit sans échange, c'est un peu exagéré par rapport à l'ensemble des propositions sur les autres marques.... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
À propos de l'entreprise
- Boutique de lingerie
- Magasin de vêtements
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de sous-vêtements
- Magasin de vêtements pour femmes
Informations provenant de diverses sources externes
passionata front office
Coordonnées de contact
Livraison et SAV HS
Les articles reçus n'avaient rien à voir avec celui commandé ... Àpparemment une inversion de commande ? SAV nonchalant, un mail de réponse pour demander des photos, que j'ai envoyées, puis plus rien. Y a-t-il encore quelqu'un ?
Top user experience
Top user experience: pourtant j‘ai commandé les articles en France au lieu d’ en Allemagne à cause d‘un défaut sur ma page d‘acceuil allemande.
Première expérience et très satisfaite
Première expérience et très satisfaite. Commande conforme à mes attentes. Livraison rapide. Articles de très bonne qualité.
Produit défectueux...
Produit défectueux...
Ou de très mauvaise qualité...
Le service clientèle se dédouane et ne prend pas ses responsabilités ....
Dessous a usage unique.... Ça fait cher...
C est jolie... mais passez votre chemin...
Tout s'est vraiment bien déroulé
Tout s'est vraiment bien déroulé, depuis la prise en charge de la commande jusqu'à la livraison.
Rien à signaler
Rien à signaler, produit conforme, délais respectés et promo intéressante.
Rapidité livraison.
Rapidité livraison.
Exactitude de ce que j’avais commandé.
Un peu déçu d’un modèle de culotte cependant, grandeur non conforme à la charte et aux autres modèles et non retournable
Je regrette de n avoir pas eu la…
Je regrette de n avoir pas eu la culotte concernant la soutien gorge White nights .J espère avoir bientot de vos nouvelles.
Jamais eu le remboursement
J avais dans ma commande, un article qui ne m a jamais été envoyé car apparemment plus disponible, mais après paiement bien sûr ! J ai eu un message comme quoi j allais être remboursé mais je n ai rien eu. Malgré plusieurs relances par formulaire de contact et 20 min à attendre au téléphone pour n avoir personne, je n ai toujours rien au bout de 2 mois. Un conseil, ne commandez pas chez eux!
Les soutiens gorge gardénia font une l’unanimité
Les soutiens gorge gardénia font une belle poitrine sauf le blanc qui est trop large. Je rachèterais le violet et le noir.
Passionata est ma marque préférée pour les sous vêtements.
La culotte correspond à mes attentes
La culotte correspond à mes attentes , bien taillée ,le tissus est doux , j'aime beaucoup le détail en dentelle sur le devant
Fuyez…
Quand j'ai reçu ma commande il manquait 2 articles... j'ai demandé qu'ils soient renvoyés mais le service client m'a dit qu'ils n'étaient pas disponibles... pourtant toujours en vente sur leur site... service client à fuir...
Très jolie commande
Très jolie commande! La dentelle est raffinée, la taille est bien.
Très jolie lingerie et confortable
Très jolie lingerie et confortable
Guide des tailles parfait
Livraison point relais
Je ne mets que cette marque là, je les adore. Commande prise en charge rapidement et livraison rapide. Par contre, je n’ai pas eu le choix de les faire livrer dans un point relais et ça je suis un peu déçue car j aurai préféré
J' ai trouvé ce que je cherchais à un…
J' ai trouvé ce que je cherchais à un prix très démocratique. Satisfaite de mon achat. Livraison assez rapide et emballé avec soins
Excellente qualité
Comme d’habitude ce sont de très bons produits, de bonne qualité et très agréables à porter.
Le pyjama est confortable et la matière…
Le pyjama est confortable et la matière est très douce.
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