PC Ostschweiz Avis 176

A éviter à tout prix! Je commande une machine à café à plus de 1000 CHF sur le site, et 12h après le paiement et la confirmation de commande je reçois un email qui me dit que maintenant le prix est plus élevé et que je peux soit payer la différence soit annuler ma commande et me faire rembourser. Cela va totalement à l encontre du code des obligations. Pour info voici l email de PC-Ostschweiz:

Vous avez commandé l'article ci-dessus chez nous. Nous avons le regret de vous informer que nous ne sommes pas en mesure de livrer votre commande au prix demandé.

En effet, la disponibilité du produit a changé chez notre fournisseur depuis votre commande et la réception du paiement. Il ne nous est plus possible de livrer le produit que vous avez demandé au prix initialement indiqué sur la boutique.
Vous avez maintenant les options suivantes :
• Vous pouvez acheter l'article au nouveau prix du magasin. Dans ce cas, nous vous demanderons de payer la différence.
• Évidemment, vous pouvez également annuler votre commande gratuitement. Nous vous rembourserons alors tout montant déjà payé. Dans ce cas, nous vous demanderons de nous envoyer vos coordonnées bancaires (IBAN).

Veuillez nous faire part de votre décision dans un bref retour. Merci beaucoup !

Mon téléphone est en réparation chez eux depuis 7 mois, ça fait trois fois qu'ils ne sont pas capables de me rendre un téléphone en bon état.
Pour une réparation à 700 francs, le minimum serait que la pièce changée soit neuve ( recevoir un écran rayé après avoir payé 700 francs pour n'est pas normal)
3x !!!!!!

Ce magasinva a un potentiel hors du commun! Faites vos commandes qui vous seront livré deja le lendemain et jusqu a ce jour aucun retour Merci

fausse quantité disponible, l'article que j'ai commandé était disponible et livrable dans les 4 jours le jour de ma commande.
Cela fait deux mois que j'attend la livraison.
Le site indique aucune date d'approvisionnement, le service fait la girouette pour éviter que j'annule ma commande

Prix les plus compétitif du marché, hors offre spécial.
J'ai eu à faire au service client pour des erreurs que j'ai commise lors de commande avant expédition. Ils ont été très réactif et compétant. Problème résolu très rapidement et en français.
Quand au délai de livraison, bien faire la différence entre en stock et prêt à être expédié... Les articles en stock ne sont pas chez eux et nécessite parfois des délai plus long que ce que le site annonce...
Perso j'ai attendu 3 jours ouvrables pour un article noté 1 à 2 jours ouvrable donc ce n'est pas non plus dramatique...

Attention ! J'ai renvoyé un produit sous garantie, PC Ostschweiz m'a bien précisé dans le mail de renvoyer mon produit au complet avec ses accessoires.J'ai fais les choses correctement.
Au retour de mon produit après réparation ou il manquait un accessoire, PC Ostschweiz ne dit ne pas l'avoir.
Ils veulent rien savoir, ne répondent pas aux mail en essayant de faire passer la chose sur moi.
Service après vente NUL, traitement des client inadmissible
AUCUNE CONFIANCE et tromperie, méfiez-vous !