Les contacts avec le personnel de la société sont parfaits! Nous avions un souci au niveau d'une facture et d'un paiement préalable du fait de notre statut d'administration, mais cela a été réglé avec... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Le professionnalisme et la qualité sont au RDV vs d'autres sites moins onéreux. Il faut parfois mettre le prix pour satisfaire le client pressé et exigeant. Ensuite si d'autres souhaitent du prix il y... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site propose beaucoup de flexibilité ; par exemple on peut varier la police ou la taille de police sur le même bracelet. La livraison a été tellement rapide que j'ai dû verifier que je n'avais pas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Expérience correcte mais un peu complexe. Les consignes de gabarit ne correspondent pas précisément. Les graphistes qui doivent valider les BAT sont des sous-traitants, et il y a trop de navettes de d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Société d'événementiel
Écrit par l'entreprise
PDC BIG, qui fait partie du groupe Brady, est le leader mondial des produits d'identification des personnes : badges nominatifs, cartes d'accès personnalisées, bracelets d'accès, tours de cou, porte-badges et accessoires. ------ PDC BIG, part of the Brady Group, is the world leader in people identification products: name badges, personalised access cards, access wristbands, lanyards, badge holders and accessories.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Parc d'activité Pierre Mauroy 2, rue de la 3ème Révolution Industrielle, 59223, Roncq Cédex, France
- 01 55 28 39 39
- info@pdc-big.com
- www.pdc-big.fr
4,5
Excellent
2 k avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Réponse de PDC BIG
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps !
je recommande
Commande facile, livraison ultra rapide. Les bracelets sont conformes et très jolis et ils semblent de bonne qualité (pas encore testés car l'évènement a lieu dans 2 jours).
29 mai 2024
Réponse de PDC BIG
Bonjour, merci pour ce bel avis! N'hésitez pas à nous faire part de votre retour après votre évènement. À bientôt !
Bracelet Tyvek personnalisé pour une…
Bracelet Tyvek personnalisé pour une course nature avec numéro d’urgence imprimé dessus. L’impression a été mal réalisée et du coup le numéro de téléphone est imprimé sur la limite du bracelet … impossible donc de le lire puisque ce numéro est imprimé sur deux bracelets …
13/06/2024 : le service client m'a remboursé le montant déboursé au vu de ce cas de mauvaise impression (cas isolé). Merci à eux pour leur retour positif !
29 mai 2024
Réponse de PDC BIG
Bonjour, nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Notre service client va prendre contact avec vous pour comprendre ce qu'il s'est passé et trouver une solution. Veuillez nous en excuser.
Réponse de PDC BIG
Nous vous remercions pour ce bel avis ! À bientôt.
Réponse de PDC BIG
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Réponse de PDC BIG
Nous vous remercions pour ce bel avis ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Livraison 24h non fiable.
Demande de Livraison Express, option 24h avec entrée d'adresse postale indiquait un délai dans les temps souhaités. Donc validation de cette option ! Le résultat : la commande partait de Belgique à la date où elle aurait dû être livrée. La réponse du SAV ? "j'aurai du m'y prendre plus tôt". Je crois qu'il y a une absence de recul sur les potentielles situations des clients et la réalité terrain, et que quand une offre livraison 24h est proposée c'est bien pour les urgences de dernières minutes non ? Sinon qui commande une livraison bien plus chère s'il a le temps ? La finalité : une journée de perdue, la mise en péril d'un dispositif de sécurité, et tout cela non dédommagé bien entendu ! Bref, je déconseille, même si l'expérience "achat en ligne" est agréable.
30 mai 2024
Réponse de PDC BIG
Bonjour, nous sommes navrés que votre commande ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous nous excusons pour ce désagrément, nous nous efforçons à assurer une livraison dans les temps estimés indiqués sur notre site. Comme des imprévus peuvent arriver, notamment de la part de nos prestataires de livraison, nos délais de livraison indiqués restent des estimations. Je souhaite également préciser que le remboursement de votre commande a été réalisé directement suite à votre plainte. Nous espérons que cela vous convient et nous excusons à nouveau. Bonne journée.
Bracelets conformes à la commande
Bracelets conformes à la commande, livrés en un temps record !!
29 mai 2024
Réponse de PDC BIG
Merci pour ce superbe avis ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Très bien sur toute la ligne
27 mai 2024
Réponse de PDC BIG
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que tant nos services que nos produits vous ont satisfait. À bientôt.
Rapidité et efficacité (livraison plus…
Rapidité et efficacité (livraison plus tôt que prévu).
21 mai 2024
Réponse de PDC BIG
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Prix intéressant et grande réactivité
Prix intéressant et grande réactivité
Commande lancée le 24 avril et les produits ont été reçus le 14 mai.
Les produits sont conformes à mes attentes
13 mai 2024
Réponse de PDC BIG
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits et services ont répondu à vos attentes ! Merci de nous avoir partagé votre expérience.
2 commandes, jamais reçu…
1 commande passée pour des bracelets pour mon événement il y a 2 mois : jamais reçu
2 eme commande que pour des bracelets pour un autres événements jamais reçus…
100€ foutu en l’air est toujours pas remboursé .
Dégouté et pas recommandé du tout.
13 mai 2024
Réponse de PDC BIG
Bonjour, nous sommes navrés pour la situation. Notre service client va prendre contact avec vous au plus vite pour comprendre ce qui s'est passé et résoudre le problème.
Service efficace:bonne aide du vendeur pour résoudre un…
bonne aide du vendeur pour résoudre un changement de titulaire sur un compte client
8 mai 2024
Réponse de PDC BIG
Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt.
Super travail et reçu dans les délais.
10 mai 2024
Réponse de PDC BIG
Nous vous remercions pour votre confiance et ce bel avis ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Réponse de PDC BIG
Merci beaucoup pour ce bel avis ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Réponse de PDC BIG
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Réponse de PDC BIG
Merci de nous avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande vous plaise.
Commande incomplète
Commande incomplète. Mais le service commercial vient de me confirmer l'envoi du complément.
23 avril 2024
Réponse de PDC BIG
Bonjour, notre service client va prendre contact avec vous afin de mieux comprendre le problème et trouver une solution. Nous sommes navrés pour le désagrément.
livraison très rapide
24 avril 2024
Réponse de PDC BIG
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous !
Nous sommes très satisfait de notre…
Nous sommes très satisfait de notre commande et du sérieux de l'équipe de pdc.
Livraison rapide.
19 avril 2024
Réponse de PDC BIG
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et votre confiance en nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt.
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