Peddler Avis 

Belachelijk bedrijf!
Dit is vandaag dag 3 dat ik van 9 tot 21 op mijn pakketje wacht. Ik durf te zweren dat ik de bezorgen samen met het pakketje naar binnen trek ;) had de klanteservice maar niet zo bijdehand moeten doen.

Twee keer een levering gemist terwijl ik gewoon thuis, was, woon in een appartementencomplex waar de voordeur om 16:00 niet meer open kan voor niet bewoners. de helpdesk een mailtje gestuurd met deze informatie en mijn telefoonnummer mocht de bezorger na 16:00 uur komen. er zou een nieuwe levering worden ingepland de volgende dag, weer niks vernomen, zie ik de dag erna weer een mislukte poging om ongeveer 10:30 de bezorger hoefde alleen op de knop te drukken zoals doorgegeven om het pakketje in de brievenbus achter te laten, of mij even te bellen geen van beidde is gebeurd. Ik krijg sterk het gevoel dat er nooit een derde poging is geweest.
om 12:30 een mailtje kreeg dat het pakketje retour afzender gaat (china) in dit geval. Peddler heeft geen afhaalpunten en werkt voornamelijk met studenten op basis van best effort geven ze aan. ze mogen zelf hun tijdslot bepalen vandaar geen tijdsindicatie. Nu voor jan met de korte achternaam paar dagen thuis gewerkt alleen ellende met peddler bezorgingen. Zal de leverancier verzoeken deze koeriersdienst niet meer te gebruiken.

Elke dag weer dezelfde melding dat die dag tussen 9.00 en 21.00 uur mijn pakje komt. Dat is al een absurd breed tijdvak, maar dan komt het steeds niet en staat hetzelfde een dag later weer op hun site. Zeer onbetrouwbaar.

De buren is de 2 deuren links van je of 2 deuren rechts bij een rijtjeshuis. Niet een galerijflat tegenover met honderd appartementen.

3x hebben ze geprobeerd het pakket thuis te leveren, alle keren kreeg ik terwijl ik thuis was een melding met “levering mislukt door onvoorziene omstandigheden” je zou denken dat het na 3 keer niet meer “onvoorzien” is. Naja

Mijn pakket staat als bezorgd maar is niet bezorgd. Als ik na veel moeite een mail stuur naar de klantenservice krijg ik een dom antwoord dat het gecontroleerd is en mijn pakket bezorgd is. Dit is precies de reden waarom ik contact opneem.

I’ve been waiting for Peddler Express to deliver my parcel since 29 August. Now they’re saying they’ll deliver it on 10 September. I will never, ever use Peddler Express again, and I won’t recommend them to anyone. They’ve been postponing it to the next day every day without giving any explanation. Even though 12 days have passed, they still haven’t delivered my parcel...

Ive been stuck at home for two days with barely any food just to recieve a package. I am still waiting. the delivery timeslot is 09.00 to 21.00. That is insane!!! i try to tell them to leave it at a safe place but customer support consists of an ai chatbot that only relays your message to an actual person, who never responds. They dont do pickup points, I am therefore stuck in my own home for two days because it keeps getting delayed, which they only tell you at the end of or even after the timeslot. Please respect my time. I have things to do.

edit: after reading other reviews here with similar experiences, i have decided to just leave because there is no point in waiting. my package might as well be gone which makes me very sad because i need it urgently.

Ze zeggen dat mijn pakketje is geleverd op nr 38 en ik woon op 56 , wat ik niet begrijp is , ik woon in een appartementen complex waar beneden 20 brievenbussen zijn naast elkaar waarom gooi je dan het pakket in een andere brievenbus , dat pakket wat daar in de brievenbus is gedaan was voor 38 die voor 56 is nooit bezorgd, ze blijven volhouden dat dat mijn pakketje was.
Ik vind peddler een zeer slechte koerier

Wat een waardeloze koeriersdienst is dit, er is een pakket onderweg en telkens wordt de bezorgpoging verplaatst.

Via chat alleen een bot en geen reactie van een echte mens

geen communicatie mogelijk, slechte service en ik ben bang dat mijn. pakket verdwenen is.

1 ster
Kan nul sterren ook?

Nog nooit zo een slecht bedrijf meegemaakt.

Blijven elke dag de bezorging opschuiven.

Ik zal Aliexpress adviseren deze niet meer te gebruiken.

Probeer al 4 dagen contact te krijgen. helaas nog steeds geen antwoord. Zogenaamd pakketje Delivered maar in e tekst erbij staat wel:package back to depot for delivery on another day

kansloze bezorgdienst die niet te bereiken is en weigert een pakketje normaal te bezorgen.
Als je niet de kwaliteit en service van minimaal DHL hebt moet ophouden met bestaan op de Europese markt.
Ik hoop dat er ooit een dag komt dat je kan kiezen welke bezorger er op je adres mag reveleren.
Dan kunnen al deze neppe slob bezorgdiensten die afvalbak in waar ze thuishoren.

3 days in a row they state it will be delivered between 9 am to 9 pm, its one thing they dont have a decent delivery window , but at least deliver on the day it got delivered they deliver a week later.
drop it in front of the door and it will be stole, they dont even ring the door or try to have a notion of customer service, its a scam, also when they do deliver its a beat up van not a cyclist

Het is maar dat ik niet lager dan 1 ster kan anders hadden ze die gekregen. Slechtste bezorg bedrijf. Het is tot nu toe nog nooit goed gegaan. Of mijn pakketje wordt random bij een huisnummer bezorgd. Of ze komen die dag niet langs en passen de datum aan. Walgelijk!!!

En eigenlijk is 1 ster nog te veel voor deze bezorgdienst!

Eerst kreeg ik een mail dat het niet gelukt was de bestelling te bezorgen. En op dag twee was het te moeilijk om het opgegeven tijdsblok te halen.
Vervolgens krijg ik een mail dat het pakket bezorgd is. Uhhh, ik heb geen bel gehoord.
Niet zo gek, deze kansparel had namelijk nog niet eens de moeite genomen om aan te bellen! Hij had mijn pakket op eigen initiatief achter de struik voor mijn deur gedumpt...

Pakket lag buiten bij de voordeur. Niemand die aangebeld heeft of zo en ik was gewoon thuis. Heb hun helpdesk hier ook al over gemaild.
Edwin K.

Schiet tekort op elke mogelijke manier. Onjuiste voorspellingen, onduidelijk systeem en onbereikbare klantenservice waarbij de nutteloze AI niet eens de mógelijkheid heeft om een echt mens te halen...

Nog maar eens een ervaring erbij. Meerdere keren ervaring met dit bedrijf. Komt aflevering niet na verschuift naar volgende dag maar komt ook dan niet. Plaatst vervolgens geen nieuwe i

Ik ben nooit van de reviews schrijven. Maar dit is absoluut een zeer slecht bezorgdienst. I’ve experienced bad, but this is just worse!
Dit is al de 3de dag dat mijn pakket NIET is geleverd. Elke dag wachten van 9.00u tot 21.00u alsof mensen zelf geen werk hebben. Echt belachelijk. Ik heb via Vinted bestelt, nu maar hopen dat het niet terug wordt verstuurd naar de zender. Als ik het morgen niet heb, kom ik het zelf wel ophalen bij de depot.
At this point this is just ridiculous. Ik snap niet waarom Vinted in zee gaat met zo’n slecht bedrijf.