Perfectcorset Avis 113

C’est une mouvais site il faut pas acheté j’ai fait des achats mois de novembre j’ai reçu article et pas de tout bonne j’ai renvoyé mais il me rembourse même pas j’ai payer 170€ pour articles et 75 euro pour la poste et voilà poubelle 😪😪😪😪

mérite 0. Ils m'ont donné le mauvais nom de transporteur plusieurs fois. Quand j'ai fini par trouver qui transportait le colis, il était trop tard et le colis avait été renvoyé. Quand j'ai demandé à ce qu'on me le refasse parvenir ils m'ont dit que le colis avait été détruit.... Bravo pour l'économie des ressources !

J'essaie de retourner mes corsets qui sont bien trop petit sois disant bonnet D mais taille plus petit que C.
Je vois que ça vient de Chine.
Je constate également que si on a essayé le corset on ne peut plus le renvoyer !!
Pour le renvoi la warehouse aux US est en déménagement apparemment donc on ne peut envoyer que en chine mais il faut mentir et dire que c'est un item de 5$ ou dire que c'est un cadeau sinon frais de douane.
Plus de 20€ de frais de port a notre charge.
C'est du n'importe quoi sur du n'importe quoi.

Le Point positif : si c'est la bonne taille on dirait de la bonne qualité et ils sont très beaux. Si ca ne va pas, c'est foutu. Pour 140€ c'est vraiment énervant, comment jeter de l'argent par la fenêtre..

Autre point positif, ils répondent aux mails.

Mérité zéro.
Marque qui vous prend votre argent mais qui ne vous le rend pas comme le demande la loi et néglige votre droit de rétractation après réception d’un produit qui ne convient pas.
On me demande finalement de le renvoyer vers la Chine avec un tarif d’envoie très élevé depuis la France , à mes frais bien entendu !
Et bien entendu les frais de douane et tout coups supplémentaires sont à ma charge !
C’est une honte.
Je suis en train de remonter la plainte à paypal.
Un conseil ne commander pas chez perfect corset.

Une étoile car on ne peut pas en mettre 0...
corsets commandés par une amie pour elle et moi, un des deux n'est pas à la bonne taille, nous demandons de pouvoir en retourner un sur les deux...
Réponse du SAV: non pas possible car vous l'avez essayé et donc il est considéré comme "porté" car l'odeur de mon parfum est certainement dessus et de fait ils n'arriveront pas à le revendre...
Alors jusqu'à preuve du contraire, je ne suis pas un ours puant qui dépose son odeur pestilentielle en ayant essayé un produit 2 minutes...
Si je veux le retourner c'est à mes frais, en Chine sans aucune contrepartie...
En gros mieux vaut le revendre moi-même sur Vinted...
BRAVO le NON-service client.

Je n'ai à ce jour aucune nouvelle de ma commande... J'ai reçu un mail il y a un moment maintenant , suite à une rupture de stock (black friday) on me proposait soit de changer le modèle , soit d'attendre le ré approvisionnement qui aurait lieu pour un envoi 5 décembre et en contrepartie, d'être remboursée des frais de port .. ce que j'ai choisi

À ce jour, je n'ai aucune nouvelle et personne ne répond à mes mails, mp facebook, instagram... rien néant ! SAV nul !!!! Ou est ma commande ??

Bonjour
Commande passée pour deux corsets et un accessoire.
Jamais reçu
On parle de 150€ de commande ils auraient soit disant livrée dans ma boîte aux lettres (photo à l’appui pour préciser) on ne dépose pas une commande dans une boîte aux lettre d’une valeur de 150€. De plus je n’ai jamais reçu de confirmation de livraison ce qui laisse à quiconque la liberté de se servir !!!

Il ne me trouvent aucune solution et me laissent revenir vers le transporteur pour trouver une solution. C’est de leur faute si je n’ai pas réceptionné la commande en mains propres.

J’attends leur retour avec une solution satisfaisante sinon je serais obligé de porter plainte.