Ik ben nog nooit gebeld door een verzekeringsmaatschappij om mij welkom te heten voor mijn keuze. Dit is zeer verrassend, maar geeft mij een goed gevoel over mijn beslissing.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Alles netjes afgehandeld zo als het hoort met een heel ziek hondje alles netjes betaald ben er zeer tevreden over helaas heeft ons hondje het niet overleefd maar dat lag niet aan petsecure
L'entreprise a répondu
Deze verzekering biedt geen verzekering voor honden vanaf 7 jaar. (Senior). Ik heb een hartstikke gezonde hond zonder klachten die bijna 8 jaar is en vind het erg apart dat dit niet kan omdat er ‘dan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tot nu toe zijn wij tevreden over pet secure . Ze zijn duidelijk en overzichtelijk ,in het uitbetalen van declaraties laten ze goed een overzicht zien heel fijn. Communicatie en afhandeling is ook... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de PetSecur
Écrit par l'entreprise
PetSecur
Een gerust gevoel, dag in dag uit!
✓ De hoogste uitkering van Nederland
Hoogste jaarlijkse uitkering. Voorkom hoge kosten
✓ Altijd snel verzekerd
Je huisdier is als een deel van jezelf. Je zorgt er goed voor. Juist als het ziek is of een pootje breekt. Dan wil je goede zorg en weinig stress. PetSecur dekt je zorgkosten. Zodat jij kunt blijven doen wat je wilt. We betalen snel uit. Samen verzekerd van plezier.
✓ Tot 90% terugbetaald
PetSecur is de huisdierenverzekering voor baasjes. Voor zorgeloos meer plezier met je dier. Lage premies, complete dekking, geen gedoe.
Bekijk onze pakketten
Coordonnées de contact
Javalaan 7, 3742 CN, Baarn, Pays-Bas
- 035 - 2031 943
- info@petsecur.nl
- www.petsecur.nl
4,0
Bien
2 k avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Waste money
Waste money. This insurance is a scam.. I basically waste of money.
16 avril 2026
Avis spontané
Positieve eerste indruk
Ik ben nog nooit gebeld door een verzekeringsmaatschappij om mij welkom te heten voor mijn keuze. Dit is zeer verrassend, maar geeft mij een goed gevoel over mijn beslissing.
16 avril 2026
Avis spontané
Geen verzekering voor Senior hond
Deze verzekering biedt geen verzekering voor honden vanaf 7 jaar. (Senior). Ik heb een hartstikke gezonde hond zonder klachten die bijna 8 jaar is en vind het erg apart dat dit niet kan omdat er ‘dan meer klachten bij komen kijken’. Waarom een verzekering bieden als hier een leeftijd aan is verbonden.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse : PetSecur
Beste Rowena,
Dank je wel voor je review.
We begrijpen dat dit voor jou teleurstellend is, zeker als je een gezonde hond hebt.
Bij het afsluiten van een nieuwe verzekering hanteren wij inderdaad een maximale instapleeftijd. Dit heeft te maken met het verzekeringsprincipe en het risico op (toekomstige) gezondheidsklachten naarmate een hond ouder wordt.
Dat betekent uiteraard niet dat oudere honden niet gezond kunnen zijn, maar voor nieuwe aanvragen gelden deze acceptatievoorwaarden.
Met vriendelijke groet,
Team PetSecur
Snelle afhandeling van dierenarts…
Snelle afhandeling van dierenarts declaratie 👍🏻
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse : PetSecur
Beste Hans,
Bedankt voor je review.
Goed om te horen dat je dierenartsdeclaratie snel is verwerkt. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team PetSecur
Voor mij kwam PetSecur als beste uit de…
Voor mij kwam PetSecur als beste uit de box. Verder heb ik nog geen ervaring.
3 mars 2026
Réponse : PetSecur
Beste Ineke,
Hartelijk dank voor je review.
Fijn dat PetSecur voor jou als beste uit de bus kwam! We hopen dat je ook in de praktijk een goede ervaring met ons zult hebben. Als we ergens bij kunnen helpen, laat het gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team PetSecur
Denk je een goede verzekering te hebben totdat…
Let a.u.b. op de kleine lettertjes…
Wij hebben voor onze katten een verzekering. Echter, omdat je een pakket neemt met daarbij sterilisatie en castratie, zit je 60(!!!!!) maanden aan ze vast. Dat
Is 5 jaar…
Alsjeblieft let hier goed op… maak niet dezelfde fout als wij. Je krijgt ook helemaal geen vergoeding want je moet eerst je jaarlijkse 150 euro eigen risico opmaken. Die gaat dus niet op als je stabiele katten hebt …
Ook bijzonder dat ik hier een en al lof tegenkom en op een andere reviewsite alleen maar ellende met voornamelijk declaraties die telkens worden afgekeurd. Dubieus. Krijgt men korting bij een goede review? Kijk nog eens even terug in de polisvoorwaarden…
10 mai 2025
Réponse : PetSecur
Beste Bryan,
Dank je wel voor je uitgebreide review. Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.
De minimale looptijd van 60 maanden bij de aanvullende dekking sterilisatie/castratie staat inderdaad in onze voorwaarden en wordt ook tijdens het afsluiten duidelijk vermeld. We begrijpen dat dit als lang kan voelen, daarom proberen we dit vooraf zo transparant mogelijk te communiceren.
Het eigen risico is bij ons vrijwillig gekozen en geldt per verzekeringsjaar. Dit is niet van toepassing op alle aanvullende dekkingen, daarvoor gelden aparte voorwaarden. Het eigen risico kan bovendien per verzekeringsjaar worden aangepast.
Wat betreft reviews: wij geven geen korting of beloning voor positieve beoordelingen. Reviews zijn volledig vrijwillig en gebaseerd op persoonlijke ervaringen.
Met vriendelijke groet,
Team PetSecur
Goed geregeld via De website
17 mars 2026
Réponse : PetSecur
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor je review.
Fijn dat alles duidelijk en makkelijk via de website geregeld kon worden. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team PetSecur
Er was gelukkig iemand telefonisch…
Er was gelukkig iemand telefonisch bereikbaar en daarom had ik de oude verzekering opgezegd
1 avril 2026
Réponse : PetSecur
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je review.
Goed om te horen dat je ons telefonisch hebt kunnen bereiken en dat we je hebben kunnen ondersteunen bij het opzeggen van je oude verzekering. Als je nog vragen hebt, helpen we je natuurlijk graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team PetSecur
Alle administratie binnen 9 dagen…
Alle administratie binnen 9 dagen (Pasen zat ertussen) afgehandeld. De uitbetaling daarna binnen 2 dagen. Top!
9 avril 2026
Réponse : PetSecur
Beste Jos,
Hartelijk dank voor je review!
We zijn blij dat je tevreden bent over onze verwerkingssnelheid, ondanks de drukke periode in verband met de feestdagen!
Met vriendelijke groet,
Team PetSecur
Réponse : PetSecur
Beste Aaron,
Hartelijk dank voor je review!
Wat fijn om te lezen dat je declaratie snel is afgehandeld, ondanks de momenteel drukke periode in verband met feestdagen!
Met vriendelijke groet,
Team PetSecur
Réponse : PetSecur
Beste Me,
Hartelijk dank voor je review!
We zijn blij dat je tevreden bent over de dekking van onze verzekering!
Met vriendelijke groet,
Team PetSecur
Réponse : PetSecur
Beste Rene,
Hartelijk dank voor je review!
Wat fijn om te lezen dat je declaratie snel is afgehandeld, ondanks de momenteel drukke periode in verband met feestdagen! Ook zijn we blij dat je tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Team PetSecur
Réponse : PetSecur
Beste vis,
Hartelijk dank voor je review!
Wat fijn om te lezen dat je declaratie snel is afgehandeld, ondanks de momenteel drukke periode in verband met feestdagen!
Met vriendelijke groet,
Team PetSecur
Réponse : PetSecur
Beste Robert Bodde,
Hartelijk dank voor je review!
We zijn blij dat je tevreden bent over onze verzekering!
Met vriendelijke groet,
Team PetSecur
it say on the website 30 days to think…
I need to pay 5 years of insurance, mandatory, find it ridiculous.
25 mars 2026
Réponse : PetSecur
Dear Tamara,
Thank you for sharing your feedback.
We understand that a 5-year policy term may feel unexpected or frustrating. The 60-month duration only applies when you choose the additional spay/neuter coverage. During the application process, this term is clearly indicated multiple times and is also stated in the policy conditions you agree to when completing the application.
This longer term is linked specifically to that additional coverage. If this option is not selected, different terms apply.
If you would like, we are happy to review your policy with you and explain your options in more detail.
Kind regards,
Team PetSecur
Waardeloos
Waardeloos, Toen we onze pup hebben gehaald heeft mijn vrouw gelijk een dieren verzekering afgesloten,
gelijk de Extra pakket gepakt, want je gaat er vanuit dat je de jaarlijkse vactinatie's een een gezondheids check ook gedekt worden, ja fout, voor alles heb je een AANVULLENDE verzekering nog nodig boven op de basis normaal of extra verzekering, erbij blijk dan ook nog eens dat de verzekering voor 5 jaar is. wat ook nergens op slaat.. ja staan in de voorwaarde alles wat een * heeft. ja alles moet de zoiezo met de extra aanvulling anders kan je helemaal nope declareren. maar dit wordt nergens aangegeven op de website.. ja staat in de voorwaarden,( die nooit iemand leest) omdat het een lap dooie text is, ik heb van de hele site screenshots gemaakt en ga dit ook zeker bij onze juridist neerleggen want dit is een legale manier van mensen voor de gek houden, en binden in maandelijkse betalingen.. OPLIGHTERS zijn het..en tot dat ik onze verzekering kan opzeggen zal ik ook ijverig aan iedereen die een verzekering wil afsluiten zeker afraden dat bij dit bedrijf te doen..
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse : PetSecur
Beste Harrie Blankers,
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat je ontevreden bent en dat onze verzekering niet aansluit bij je verwachtingen.
We begrijpen dat het afsluiten van een verzekering voor je pup een belangrijke beslissing is. Juist daarom proberen we tijdens het aanvraagproces zo transparant mogelijk te zijn over de dekking, aanvullende opties en voorwaarden.
Wat betreft de looptijd van 60 maanden: deze geldt wanneer je kiest voor de aanvullende castratie/sterilisatie dekking. Tijdens het aanvragen van de verzekering wordt dit meerdere keren aangegeven. Daarnaast staat dit ook vermeld in de polisvoorwaarden. Er wordt nogmaals om een extra akkoord gevraagd voor de specifieke looptijd van 60 maanden bij het afronden van je aanvraag. De langere contractduur is gekoppeld aan deze aanvullende dekking en kan alleen tussentijds worden opgezegd met een geldige reden zoals vermeld in de polisvoorwaarden.
We bieden naast de pakketten 4 verschillende aanvullende verzekeringen aan: Preventieve zorg, Castratie/sterilisatie, Crematie en Gebit. Deze 4 aanvullende dekkingen staan ook beschreven op onze website onder 'pakketten'.
We begrijpen dat voorwaarden uitgebreid kunnen zijn, maar we doen ons best om de informatie op de website en in de voorwaarden zo duidelijk mogelijk weer te geven, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken.
We vinden het jammer dat je dit anders hebt ervaren. Dat is uiteraard niet onze intentie. We zullen je feedback meenemen bij het verbeteren van onze processen en zullen contact met je opnemen om deze kwestie verder te kunnen bespreken.
Met vriendelijke groet,
Team PetSecur
Réponse : PetSecur
Beste Jos Kuipers,
Hartelijk dank voor je review!
Fijn dat je declaratie snel is afgehandeld!
Met vriendelijke groet,
Team PetSecur
Alles netjes afgehandeld zo als het…
Alles netjes afgehandeld zo als het hoort met een heel ziek hondje alles netjes betaald ben er zeer tevreden over helaas heeft ons hondje het niet overleefd maar dat lag niet aan petsecure
30 mars 2026
Réponse : PetSecur
Beste Anton Mieremet,
Hartelijk dank voor je review!
We vinden het erg verdrietig dat je hondje is komen te overlijden, maar zijn blij om te lezen dat je declaraties door ons zijn vergoed!
We wensen je heel veel sterkte met het verlies.
Met vriendelijke groet,
Team PetSecur
Réponse : PetSecur
Beste J. Cornelisse,
Hartelijk dank voor je review!
We vinden het fijn dat je tevreden bent over ons product en snelheid!
Met vriendelijke groet,
Team PetSecur
Heldere communicatie
Heldere communicatie! Meedenkend met jou en je huisdier. Dit is hoe een verzekeraar hoort te zijn
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse : PetSecur
Beste Pepijn Kramer,
Hartelijk dank voor je review!
We zijn erg blij om te lezen dat je tevreden bent over onze manier van communicatie!
Met vriendelijke groet,
Team PetSecur
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.