Je suis extrêmement déçue par cette…
Je suis extrêmement déçue par cette application. Malgré le fait que je n’ai pas utilisé le service depuis plus d’un an, les prélèvements ont continué sans aucune alerte ni notification.
Lorsque j’ai demandé un remboursement, on m’a opposé les conditions générales, alors même que cela relève clairement d’un manque de transparence et d’une pratique abusive. Aucun rappel, aucun message d’information sur la reconduction automatique.
Je considère cette méthode comme une tactique de facturation opaque, destinée à piéger les utilisateurs qui oublient de résilier.







