Goed meegedacht over de materialen die…
Goed meegedacht over de materialen die ik nodig had voor mijn badkamer. Ik had nog een zak tegellijm over die ik heb terug gebracht en mijn geld terug gekregen. Goed geregeld
3 mai 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Les gens ont aussi consulté
Zeer professionele zaak
Zeer professionele zaak. Reageert direct op vragen. Vriendelijke mensen. Zeer goede prijs kwaliteit.
19 février 2025
Avis spontané
Gewoon een goed bedrijf
Gewoon een goed bedrijf levert op tijd verkoopt geen rommel
28 décembre 2024
Avis spontané
Reactie we hebben wel degelijk contact en advies gehad met jullie na BMN en jullie adviseerde toen om beide producten te nemen.
Op advies twee schoonmaak producten gekocht van Moeller de 157 en 159.
Met de 157 ging alles goed maar met de 159 lost waarschijnlijk de voeg op.
Terwijl dit geen probleem hoort te zijn , ook de kit afdichtingen niet daar had ik nog speciaal over gebeld.
Nu heb ik contact gehad met PH Totaal en die zegt dat het mogelijk kan zijn als de voeg met zilverzand is gedaan dat er zand vrij komt.
En dit na 5 jaar dat lijkt mij erg sterk.
Verder willen ze niets doen , ik wil het retour sturen maar dat kan niet omdat het gebruikt is.
Heb ook al met Meuller in Voorhout gebeld de leverancier maar deze zegt dat ik bij PH Totaal moet zijn.
Dus dit schiet niet op.
Ik wil hierbij de mensen even wijzen op de service en waarschuwen omzet spul niet te gebruiken het word er alleen maar slechter op.
Ik ben klaar met de zachte service van dit bedrijf.
Maar ook met de uitleg die ze geven.
27 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Phtegeltechniek
Beste Peter,
Allereerst bedankt voor het achterlaten van uw review. Normaliter lopen onze reviews via WebwinkelKeur: https://www.webwinkelkeur.nl/webshop/PH-Tegeltechniek_1647.
Wat betreft de negatieve recensie. Hoewel wij het enorm spijtig vinden dat u niet tevreden bent over onze service, zijn wij het niet helemaal eens met de gemaakte verwijten.
In het mailverkeer dat wij met u hebben gehad, geeft u aan dat u op aanraden van BMN producten van HMK Moeller bij ons heeft besteld.
Wanneer klanten rechtstreeks bij ons vragen om advies, vragen wij altijd om foto's van het te behandelen oppervlak. Daarnaast is het bij het uitbrengen van een passend advies goed om te weten welke materialen worden gebruikt tijdens de klus. Wij geven altijd in overleg met onze adviseur vanuit HMK Moeller een uitgebreid advies, hetgeen in uw geval niet gebeurd is. Wij begrijpen dan ook niet geheel waarom wij van u de slechte review krijgen en niet het bedrijf dat u geadviseerd heeft om de producten te gebruiken.
Wij staan bij PH Tegeltechniek bekend om onze uitmuntende klantenservice, waarbij wij altijd met onze klanten meedenken. Wij hebben dan ook contact met u gehad over een oplossing wat betreft het reinigen van het oppervlak. Echter kunnen wij geen geopende verpakkingen retour nemen.
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, dan vernemen wij het uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Team PH Tegeltechniek
No refund because I didn't add a piece…
No refund because I didn't add a piece of paper to the box and because I attached that tool to the grinder. How was it supposed to be checked how it works without it making a small scratch under the screw? This is the way it should be installed.
4 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Phtegeltechniek
Beste Alex-Cosmin,
Allereerst bedankt voor het achterlaten van uw review. Normaliter lopen onze reviews via WebwinkelKeur: https://www.webwinkelkeur.nl/webshop/PH-Tegeltechniek_1647.
Helaas kunnen wij gebruikte producten niet retour nemen. U zult begrijpen dat wij enkel originele producten aan onze klanten leveren. Een gebruikt en beschadigd product kunnen wij niet meer verkopen.
Hopend op uw begrip en mochten er nog vragen zijn, dan verneem ik het uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Team PH Tegeltechniek
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.