Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
site officiel Pierre qui roule - PQR, vente de roller par correspondance.
Le vendeur m’a proposé un produit de remplacement que j’ai refusé, mais celui-ci a tout de même été expédié sans mon accord.
Malgré plusieurs messages, je n’ai pas obtenu de réponse ni de solution à ce jour.
Situation décevante, en attente d’un remboursement ou d’un envoi conforme.
Il y a un an, j’ai eu un problème de chauffe sur mon scooter, 125 il me dit que c’est la pompe à eau, il a changé.
Le problème persiste encore, je vais le revoir, il me dit que c’est le Ventilo il change le Ventilo le problème persiste encore, je lui ai déjà donné 340€ sachant qu’il m’a dit, je connais très bien ces scooters il n’on aucun secret pour moi.
Je vais donc voir un professionnel qui trouve la panne immédiatement c’était une durites bouchée. Et il ne m’a pas pris un euro.
Dirigez-vous plutôt vers un professionnel.
Pierre Qui Roule ne l’est pas
Tant à Bordeaux qu'à Toulouse, l'équipe de Pierre qui Roule est au top. Adorable, professionnelle, compétente et toujours pleine d'idées. J'achète et entretiens tous mes vélos chez eux. Pour les avoir essayer leur vélo de location sont super. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
L'Article recu ne correspondait pas a sa descrition ni a la photo (pas la meme couleur du tout)
Communication très compliqué avec ce vendeur (pas de reponse avant plusieurs mails et plusieurs semaines)
Pas de remboursement intégral de ma commande alors que c'est une erreur de leur part.
Je ne recommande pas du tout ce site
petit magasin avec beaucoup de monde pas facile de satisfaire tout le monde en même sans faire attendre personne... il y aura toujours des mécontent 7/10 acheteur et des satisfaits 3/10acheteur ce manifesteront. les évaluations devrait prendre en compte le nombre de vente pour avoir une note juste.
ils sont très compètent et commerçant sans pour autant vouloir vous vendre le magasin.
merci
Commande de 2 pneus marqués comme en stock, statut en préparation depuis le 22/05, après 100 mails et 1000 appels (on vous tient informé...) j'attends l'annulation, encore une aventure? A éviter!!!
A fuir....... vend des roulements d'occaz pour des neufs, le vendeur me prend de haut parce qu'il est tatoué, j'faisais du roller il était encore ds les c*****es de son père, accueil déplorable par un bouf fon !!!!!
Aucun conseil, aucun professionnalisme, vive Sport Aventure !!!!!
Mauvaise foi! En juillet 2016 je commande des rollers quad derbi GT 50 et on me livre des boxer avec les roue du GT sans explications... Après mail de ma part disant que ce n'est pas le bon modèle il explique que n'ayant plus de stock ils ont un mis un autre modèle avec les roues de celui que je voulais. Est ce une blague? N'aurais t il pas pu me demander ? De plus, 10 jours après, 2 oeillets s'enlèvent de la chaussure... Impossible à remettre, aucunes garanties. Pire encore, le modèle existe ailleurs 2 fois moins cher que chez eux...
CE SITE EST A FUIR ! On me demande de renvoyer à mes frais ? On ne comprends ma demande ? Mais de qui se moque t-on ? Sur le web on achète une photo donc on s'attend à recevoir ce que l on a commandé! Non eux ils préfèrent envoyer ce qu'ils ont et on verra ce que dit le client..
Voici leur mail de réponse, 1 mois après évidemment, c 'est rapide le web avec eux !
Nous regrettons vivement votre insatisfaction liée à la réception de votre commande et mettons tout en oeuvre pour trouver la meilleure solution.
En effet, le modèle Suregrip GT50 n'étant plus en stock, nous avons pensé bien faire en expédiant le modèle Suregrip Boxer modifié avec les roues d'origine du GT 50 (comme visible en pièce jointe).
Nos engagements étant de toujours satisfaire le client, nous avouons ne pas comprendre votre demande.
Voici donc les différentes possibilités libres à votre choix :
1) Le produit ne vous satisfait pas. Vous le retournez neuf et dans son emballage.
2) Le produit vous satisfait mais vous êtes déçu des roues d'origine, vous nous renvoyez les roues et vous nous dites quelles roues vous souhaitez en remplacement.
Nous vous ferons notre meilleure proposition de prix pour cela.
3) Vous estimez devoir engager une procédure pour faute professionnelle, notre service juridique prendra la suite de votre dossier.
Souhaitant répondre au mieux,
L'équipe PQR
J'ai commandé des roues 88a mais j'ai recu des roues 85a (durete).
Ca fait deux semaines que cela ait ete signalé par mail , mais je n'ai toujours pas recu de réponse.
Service lamentable et gérante vraiment désagréable.
A ne pas conseiller
Au secours!!
Refuser de faire crédit de 4 euros à mon fils (13 ans et habitué du lieu) pour réparer sa crevaison. Et le laisser repartir à pieds avec 8 km à parcourir sous 36 degrés...
La stupidité au service de l'inconscience vraiment!
Aillant commander une paire de roller , j'ai etait débiter mais je n'est pas reçu ma commande , car plus en stock.. erreur de leur part. apres un mois j'attend toujours le remboursement qui est fixer à 14 jours en temps normal , encore une erreur, car on me dis que le remboursement n'a pas etait lancè , donc attente de 14jours, pour espérer revoir les 310euros qu' on me doit , très déçu du service en général , à éviter il y a d'autre site beaucoup plus sérieux que ca.
Bon service client
prix un peu cher comparé a la concurrence.
RAS
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
