Une catastrophe. Un SAV totalement incompétent et des interlocutrices qui semblent se ficher complètement des problèmes remontés. Articles déposés dans un point relais sans avis de quoi que ce soit, j... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande non livrée au point relais
Commande non livrée au point relais. Absence d information claire de la part de Pimkie. Aucun remboursement fait ni de commande renvoyée. J étais pourtant une bonne cliente. Je ne commanderai plus chez eux.
Short de mauvaise qualité des tissu de…
Short de mauvaise qualité des tissu de tout par tout s'arrache des le premier jour vraiment de mauvaise qualité une courtière n'as même pas réussis a le refaire. Plus perd ça couleur des le premier lavage
Achat passé sur le site Pimkie depuis…
Achat passé sur le site Pimkie depuis 15 jours, toujours pas envoyé alors que débité e mon compte, aucune réponse du sav de Pimkie a mes mails... Comment joint on le sav ?? Pas moyen au téléphone et pas de réponse en mail .
J’ai reçu un code anniversaire d’un…
J’ai reçu un code anniversaire d’un montant de sept euros à déduire pour toute commande supérieure à 20 €. Lorsque j’applique le code, l’offre est refusée. Il n’y a rien dans les conditions générales qui indique que on ne peut pas déduire ces sept euros d’un article Déjà remisé si celui-ci est bien supérieur à 20 €. J’ai envoyé un mail au Service Clients il y a une semaine, mais celui-ci n’a même pas pris la peine de me répondre. Et en magasin, une jeune vendeuse m’a carrément ri au nez. Il ne faut pas s’étonner qu’après on commande sur des sites en Chine.
mauvais souvenir
Seulement 2 clientes dont moi dans ce magnifique magasin les bras remplis de vêtements à la caisse depuis 10mn 2 vendeuses dont une allait et venait et l'autre parlait avec l,autre cliente.Très fatiquée j'ai demandé à la vendeuse libre d'encaisser. Elle s'est moquée de moi . pas très sympa .
Pimkie d'Alençon
Pimkie d'Alençon, pas agréable de rentrer dans un magasin quand les vendeuses critiquent les collègues sans aucune gêne à haute voix devant les clientes. Cela ce fait en réserve. Et dire en plus qu'elles en ont marre de passer derrière les clientes juste limite 😡. Je n'y vais pas souvent mais ce n'est pas la première fois, donc je prends le temps de mettre un avis pour que cela change où elles changent de travail car c'est bizarrement toujours la même jeune fille qui est là ce jour là pour mettre une atmosphère désagréable dans le magasin que cliente on peut ressentir.
Service client honteux !!
Service client honteux !!!
Expérience catastrophique.
Service retour désastreux aucune…
Service retour désastreux aucune solution de proposer ni remboursement ni échange
Cde passée en ligne le 1 novembre et…
Cde passée en ligne le 1 novembre et depuis rien...... Toujours en préparation j ai envoyé plusieurs emails reponses lunaires même pas d excuses ou même bonjour et aucunne date pour l expédition c'est scandaleux une cde de 300e il n en ont rien à faire des clients à fuir !!!
Une étoile parceque aucune possibilité…
Une étoile parceque aucune possibilité de ne pas en laisser.
Service clients lamentable, retour commande impossible sinon à vos frais par la poste.
Impossible d'imprimer le bon retour puisqu'il n'y en à pas....
Colis livrer en Point Pick-up et non point relais...
Impossible d'imprimer le bon de retour adressé par mail puisque plus d'imprimante....
Leur enseigne à leur propre fonctionnement ce qui est logique mais si à la base le bon retour était déjà founit dans la commande cela éviterait bien des complications...
Et puis dans la continuité, sur toutes les boutiques de la région une seule maintien son ouverture les autres sont définitivement fermées...faire 2 heures de trajet pour déposer un colis cela n'est pas possible.
Pimkie evreux honte à la vendeuse
Pimkie evreux
Quelle est cette vendeuse,qui accusé les clientes de voleuse. Ma fille a ouvert son sac à main et n avait rien.
La vendeuse lui a dit j ai retrouver un antivol .....ma fille lui a dit de regarder les caméras.elle a pas le temps.elle devait acheter 2 articles.elle lui a dit je vous les prends pas vu votre mentalité....alors Qu elle est cliente depuis toujours.
Cette vendeuse ne devrait pas exercer ce métier.. rôle se prend pour qui?
Mon autre fille portait des vêtements de chez eux..limite elle les a voler..mais elle serait venue habiller comment...???hé suis très en colère.
Et à ce jour elle a perdu 2 clientes qui n achèteront plus rien à pimkie.
Mais qu elle continue cette vendeuse.....et bientôt elle mettra la clef sous la porte..
Car accuser de vols des clientes sans preuves,et sans vérifier ses caméras
Et surtout mes filles n ont jamais rien voler...je trouve son comportement inadmissible.
Honte à vous...je sais que vous vous reconnaîtrez vendeuse à evreux.vous mériterai que je passe vous voir et vous mettes la honte devant d autres clientes et les faire fuir.
Jamais ma famille reviendra chez vous.
J’ai l’habitude d'acheter des vêtements…
J’ai l’habitude d'acheter des vêtements de la marque et jamais déçu, en revanche j’ai eu une petite surprise lors du lavage de mon dernier achat, un petit débardeur blanc aux motifs cerises rouge qui ont totalement transformé le reste du t-shirt en rose, les cerises ont carrément bavé. Je ne sais pas trop comment le rattraper d’ailleurs.
J’ai décider d’appeler le magasin pour…
J’ai décider d’appeler le magasin pour savoir si ils étaient ouvert le dimanche des soldes. On m’a répondu « pourquoi on serait ouvert dimanche, il y a quoi dimanche » d’un air hautain, cela n’est pas du tout professionnel.
Mauvais en tout pointicle en promotion non livré
Article en promotion non livré, deux articles identiques de la même taille,mais ne présentent pas les même dimension
Retour a la charge du client malgré qualité et service déplorable.
Commerçant a fuir
Ne travaillez jamais au siège social
Ne travaillez jamais au siège social, management hyper toxique
Je fais livre une commande en magasin
Je fais livre une commande en magasin, en ouvrant le colis ÉNORME surprise, le vêtement est TACHÉ ! Dans un état inadmissible !! Je ne comprend même pas qu’on ose donner cela.
Déception totale
Bonjour.
J’ai effectué une commande vendredi 14/06. Durant le processus de commande, je change mon adresse, car celle renseignée est mon ancienne. Durant le week-end, je vais voir ma commande et je me rend compte que l’adresse enregistrée dans le recap de ma commande, est mon ancienne adresse. J’envoie donc un message au support. Ce dernier me répond qu’il faut attendre que mon colis soit retourné pour que je puisse être remboursé. MAIS je peux recommander sur leur site en attendant, bien sûr.
Les colis Pimkie n’étant pas remis contre décharge, celui ci ne sera jamais retourné. Et je ne serais donc pas remboursé. Durant nos échanges, on m’indique d’abord que le colis est expédié, on ne peut rien faire. Puis quand je fais remarqué que celui ci est noté « non expédié », le discours change « on attend votre paiement pour expédié, mais on ne peut rien faire ».
L’application est défaillante, puisque qu’elle n’a pas pris en compte ma nouvelle adresse durant le processus de commande et c’est à moi d’en payer les frais. Un colis que je ne verrais jamais et dont je ne serais jamais remboursé.
Merci Pimkie pour cette façon de traiter vos clientes fidèles (première commande en ligne le 2/08/2016)
Merci aux vendeuses de PIMKIE BUCHELAY
Merci aux vendeuses de PIMKIE BUCHELAY
Merci pour votre gentillesse, votre disponibilité, votre accueil . Triste que ce magasin ferme
Un grand merci
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








