Pindhus / www.pindhus.dk Avis 

Bestilte nogle lamper og de kom lynhurtigt frem. Ingen problemer eller slinger i valsen. Kan varmt anbefales.

Den 30. juli bestiller jeg 12 vandglas, som skal bruges til en bryllupsgave d. 19. august. Det er ca. 3 uger inden gaven skal bruges, så jeg tænker jeg er i god tid, men det blev ikke tilfældet...

To dage efter (d. 1. august) skriver Pindhus, at de ikke har glasene på lager, men de forventes hjemme igen ugen efter.På det tidspunkt vil der stadig være 2 uger til brylluppet, så jeg tænker god service, og det er ikke noget problem. D. 10. august skriver jeg jeg til Pindhus og forhører mig om glasene, og de skal bruges som gave d. 19. august. De svarer dagen efter ( 11, august), at det ikke er noget problem og jeg vil modtage dem inden brylluppet. Igen tænker jeg fint, så er der ikke noget problem.

D. 17. august har jeg endnu ikke fået besked om, at glasene er blevet afsendt og jeg spørg igen til status og at de skal bruges d. 19. august. Jeg fårførst besked dagen efter d. 18. august, hvor beskeden lyder: " Din pakke bliver sendt afsted i dag! Ønsker dig et godt bryllup". Jeg skynder mig at spørge om de mener jeg har glasene dagen efter, da jeg skal være til bryllup kl 13. Og her får jeg ikke noget svar.

Dagen efter (d. 19. august), venter jeg utålmodigt på at pakken skal ankomme, og ender med at tage afsted uden en gave. Efter vielsen, har jeg fået en mail om, at pakke er leveret. Jeg havde planlagt som bakc up at hæve pengene og give dem det istedet, men vælger at køre hjem efter glasene - en omvej på 86 km. Derudover går jeg glip af receptionen. Men det føltes bare som en rigtig fesen og nem løsning at komme med penge, når de nu havde lavet en ønskeliste.

Efterfølgende skriver jeg en mail til Pindhus og spørg hvordan de vil kompensere for ulejligheden. Jeg mener de har haft MANGE muligheder for at fortælle, at pakken ikke ville nå frem. Mandagen efter brylluppet, bliver jeg ringet p, da de vil høre om jeg har modtaget pakken. Det er venligt, men da jeg spørg hvordan de vil kompenserer for ulejligheden, får jeg at vide de jo ikke kan sige noget om, hvornår pakken bliver leveret på dagen. Det kan jeg godt se, men så burde de have været på forkant med denne oplysning så jeg havde haft en ærlig chance for at finde en anden gave. Vi afslutter opkaldet med, at de vil drøfte en evt. kompensation og vende tilbage. Det er nu 5 dage siden og jeg har ikke hørt noget.

Jeg kan ikke anbefale andre at handle ved dem, hvis man skal bruge produkterne som en gave og har en "deadline". Personalet har været venlig, men ikke på forkant med situationen, og det har endt med jeg har stået i en rigtig ærgerlig situation, hvor jeg hele dagen op til og under vielsen, troede jeg ikke have en ordentlig gave for til sidst at måtte tilbringe eftermiddagen med at køre hjem efter gaven og gå glip af bryllupskagen til festen. Det ødelægger altså oplevelsen....

Jeg er jævnligt inde i selve butikken, og der er betjeningen altid i top. Denne gang fik jeg brug for at benytte deres onlinebutik, med afhentning i butikken. Alt var, som det skulle være, og mine varer var endda pakket fint ind, som jeg havde bedt om. Fuldt ud tilfreds!

Efter lidt hurlumhej med en forsvunden mail, er handlen landet rigtig fint. Det er helt tydeligt, at service og tilfredse kunder er af afgørende betydning for butikken! Når jeg tænker over det, så siger det jo især noget om en butik, hvordan den klarer de små fejl, der selvfølgelig må ske.

Ingen slinger i valsen. Varerne kom som bestilt, 2 dage efter bestilling. Super netbutik 😄😄 Glædelig jul 🎅🏽

Skulle bruge 7 firma personalegaver, fik super input og fandt det helt rigtige, kommer igen inden jul, for det vi købte denne gang giver vi som en lille "nu får vi travlt" gave og påskønnelse.

Købt skærebræt som viser sig at vippe en del- kontakter butikken vedr dette som vil undersøge om de har et som ikke vipper... 7 dage er gået uden respons trods rykker for svar- ikke godt nok! Skal give det i gave og fortryder mit køb her!
Vil gøre mine netindkøb et andet sted fremover.

Overskuelig hjemmeside, velfungerende bestillingsside og hurtig levering - bedre kan det ikke gøres.

En fornøjelse at handle. Ville dog gerne have haft en status på min ordre, da den stod som udsolgt og pludselig fik jeg en mail med at den var afsendt.

Jeg har handlet her et par gange, og hver eneste gang er min pakke ankommet til tiden :) Der var lige en enkelt gang hvor jeg havde brug for lidt rådgivning, så jeg greb telefonen og ringede til dem.. Den flinke kvinde derindefra brugte 10-15 minutter på telefonen, for at hjælpe mig med at finde produktet...! :) - Det er sgu godkendt...

Fandt hvad jeg søgte på jeres hjemmeside. Hurtig, nemt og fin handel fra bestilling, til ordrebekræftelse, til levering hos lokal GLS (Shell) depot. På få dage fra ide til realitet. Fuglehus hænger i mit træ. ;0) Jeg kan varmt anbefale Pindhus også for at tænke på naturen i deres varesortiment.

Det er altid hyggeligt at kigge mailen fra Pindhus.dk. Servicen er helt i top og der går ikke mange minutter fra ordrebekræftelsen er modtaget til varerne er afsendt... Så skal man kun sove 1 gang før GLS-manden kommer med pakken! Skønt skønt!

Har købt nogle hævekurve og lidt andet og det hele er afsendt indenfor 24 timer - endda fragtfrit..

Handlen gik nemt og hurtigt. Jeg er fuldt ud tilfreds og stoler så meget på dem at jeg har en paletkniv/spade til gode hos dem.

Har bestilt på deres webshop flere gange med levering hjemme eller afhentning i deres fysiske butik i Silkeborg. Altid med hurtig levering og god betjening - kan varmt anbefales..

varen var udsolgt selvom den stod til at være på lager i webshop. synes det er alt for dyrt at betale 59 kr i fragt for at få leveret en let og enkel vare.
vil ikke handle her igen

Det er ikke sidste gang vi shopper her. Det er en god hjemmeside med et bredt sortiment, hurtig levering og kvaliteten er tip top.
Rigtig fint at man kan bestille til en GLS butik nær sig selv. Så behøver man ikke at være hjemme for at vente på posten.

Jeg kan kun give pindhus.dk mine bedste anbefalinger. Jeg havde bestilt 4 frokosttallerkener, som var en gave til min søster. Da hun pakker dem op, er den ene desværre kløvet midt over. Jeg skriver til Pindhus, og der er ingen beklagelser - de afsender en ny med det samme :-). Det er god service!

Always a pleasure, product is in stock, same day sent, better service with GLS pickup locally, and a very happy customer. You couldn't ask for a more customer friendly business.

Vicki Greve

Hurtig levering, elsker at få bestilte varer leveret lynhurtigt!
- her handler jeg klart igen . God og overskuelig webshop.