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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 209 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la grande disponibilité du personnel, qui se montre toujours à l'écoute, chaleureux et offre des conseils particulièrement précieux pour l'entretien. Les clients apprécient également la qualité globale du matériel ainsi que l'efficacité remarquable des interventions rapides proposées en magasin. Cependant, quelques personnes ont mentionné des soucis liés à la qualité de certains articles, à des délais d'intervention parfois longs ou à des difficultés pour joindre le service après-vente. Ces situations spécifiques rappellent que des imperfections matérielles ou des retards de prise en charge peuvent survenir au cours du projet.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant souvent la disponibilité, la... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur service, soulignant l'accueil chaleureux, la disponibilité... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent satisfaction quant au produit, saluant le professionnalisme de l'équipe et la... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service client, les consommateurs saluant la grande... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant la qualité, saluant la longue expérience,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ca faisait un petit moment que l'idée de faire installer un piscine enterrée me trottait dans la tête. Il fallait se décider sur le type: béton, coque ou en kit ? J'ai contacté plusieurs piscinis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Gaétan et son équipe de piscine Ibiza Ferrieres d’Aunis sont vraiment top. Ecoute, conseils, réactivité, amabilité; déplacement si besoin… bref je ne regrette absolument pas mon choix. Ils ont tout fa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe vraiment au top ! Depuis que je fais entretenir ma piscine avec leurs conseils, elle est toujours impeccable. Le personnel est très disponible, prend le temps de bien expliquer les chos... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Chez Ibiza à La Ferrières près de la Rochelle, l'accueil est toujours parfait. Le personnel est à l'écoute, et donne toujours de bons conseils. Mon échantillon d'eau de ma piscine est analysé, et l... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Société de construction de piscines
  2. aussi dans
  3. Magasin de matériel pour piscines
  4. Service de nettoyage de piscines
  5. Service de réparation de piscines

Écrit par l'entreprise

🏊 Piscines Ibiza — Fabricant français de piscines coque polyester depuis 1987 Entreprise familiale née à Perpignan en 1987, Piscines Ibiza conçoit et fabrique ses piscines coque polyester en France, dans ses deux usines de Pia (66) et d'Argenton-sur-Creuse (36). Près de 40 ans après sa création, la marque produit environ 2 500 piscines par an et figure parmi les principaux fabricants français de piscines à coque. 🏆 Élu au palmarès Meilleure Enseigne 2026 Capital/Statista - Catégorie "Piscinistes et équipements piscines et spas" Cette distinction récompense la qualité de service perçue par les clients de notre réseau. Une reconnaissance qui vient de ceux qui comptent le plus : les propriétaires de piscines Ibiza eux-mêmes. 🇫🇷 Une fabrication 100 % française, labellisée Origine France Garantie Notre technologie de projection robotisée brevetée nous permet de produire des coques homogènes, résistantes et durables, soumises à des contrôles qualité stricts à chaque étape de fabrication. Premier fabricant de piscines coque polyester labellisé Origine France Garantie, nous proposons plus de 35 modèles 100 % Made in France : formes libres ou rectangulaires, du petit bassin urbain aux grands modèles familiaux, avec plages immergées, banquettes et escaliers intégrés. ⏱️ Installée en 4 jours, garantie 10 ans Nos piscines sont posées en seulement 4 jours (hors terrassement) et garanties 10 ans sur la structure et sur la pose. 💦 Quatre univers pour votre projet extérieur Au-delà du bassin, notre concept couvre quatre univers complémentaires — piscines, spas, accessoires et services — pour vous accompagner sur l'ensemble de votre projet d'aménagement extérieur : traitement de l'eau, chauffage, couvertures et volets, abris, entretien et service après-vente. 📍 Un réseau de proximité partout en France Notre réseau de près de 60 concessionnaires vous reçoit près de chez vous. Votre installateur Piscines Ibiza vous guide du choix du modèle à l'étude d'implantation, gère les démarches administratives, réalise la pose et assure la mise en service ainsi que le suivi dans la durée. Un seul interlocuteur, de la première visite à votre première baignade. 👉 Vous avez un projet de piscine ? Trouvez votre concessionnaire Piscines Ibiza et demandez votre étude personnalisée sur piscines-ibiza.com. Prenez une longueur d'avance avec Piscines Ibiza.-


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

225 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 45 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(225)

203 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil ainsi qu'aux conseils…

Excellent accueil ainsi qu'aux conseils et interrogations que j'ai eu à me poser et pour lesquelles les réponses étaient judicieuses. Intervention de leurs partenaires techniciens d'une très bonne efficacité et et professionnelle intervenus mi juillet 2026. Je recommande vivement d'autant que les clients ne sont pas poussés à la consommation mais sont donnés les produits nécessaires au vu du test de l'eau effectué gratuitement en boutique.

5 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé 🌞 Ravis que l'intervention de nos techniciens partenaires ait été à la hauteur, et que l'analyse de votre eau vous ait permis de repartir avec les produits vraiment utiles, sans plus.

L'équipe de votre magasin reste à votre disposition pour la suite du suivi de votre bassin 🧪

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme d’habitude équipe au top

Comme d’habitude équipe au top, toujours de bons conseils, et les produits vendus sont excellents m, mon eau est magnifique… grâce à tous ces conseils donnés . Merci à vous

5 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci à vous, et pour votre fidélité ☀️ Savoir que votre eau est au top saison après saison est la meilleure preuve que les conseils de nos équipes servent à quelque chose.

Elles restent à votre disposition en magasin pour vos produits et le suivi de votre bassin 🌊

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon rapport qualité prix

Magasin bien achalandé articles de qualité pour des prix raisonnables.

5 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ☀️ Nous sommes ravis que le choix de produits et d'accessoires disponibles en magasin ainsi que notre offre vous aient convenu.

Nos équipes restent à votre disposition toute l'année pour vos produits de traitement, vos pièces détachées et le suivi de votre bassin 💧

Belle fin de saison à vous !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaits de nos passages

Comme d’habitude, nous sommes très satisfaits de notre passage chez Ibiza. L’accueil est toujours très sympathique, les conseils sont de grande qualité et l’équipe prend vraiment le temps de répondre à nos questions et de trouver les solutions adaptées.

Dès que nous rencontrons un problème avec notre piscine, nous savons que nous pouvons compter sur eux. Leurs recommandations sont toujours pertinentes et répondent parfaitement à nos attentes.

Une équipe professionnelle, disponible et de très bons conseils. Nous recommandons vivement Ibiza !

4 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour ce message et pour votre fidélité 🤗 Savoir que l'accueil, la qualité des conseils et le temps pris par nos équipes pour trouver la solution adaptée à votre bassin vous donnent entière satisfaction nous touche particulièrement.

C'est exactement le rôle que nous voulons jouer : être le réflexe de nos clients dès qu'une difficulté apparaît sur leur piscine, du diagnostic jusqu'au produit qui convient 💧

Toute l'équipe du magasin reste à votre disposition pour l'entretien, les pièces détachées et le suivi de votre bassin 💙

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil très agréable

Accueil très agréable, conseils avisés et professionnels. Je recommande cette entreprise pour leur sérieux.

4 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ces mots sur le sérieux de nos équipes ✨ C'est ce que nous cherchons à offrir à chaque visite : un accueil agréable et des conseils fiables.

Nos magasins Piscines Ibiza restent à votre disposition pour l'entretien et le suivi de votre piscine 🌊

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil sympathique

Accueil sympathique. Beaucoup de produits pour la piscine. Prix très très raisonnables.
Merci.

4 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Philippe,
Merci à vous pour ce retour 😊 Nous sommes ravis que l'accueil et la gamme de produits pour la piscine disponible en magasin vous aient convenu.

Vous y retrouverez toute l'année les produits de traitement, les accessoires et les pièces détachées nécessaires à votre bassin 🛒

Profitez bien de votre bassin !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Des vrais professionnels de la piscine

Enfin, un Pisciniste, digne de ce nom.
Des vrais professionnels à l’écoute, de très bons conseils, pas de vente superflu.
Une vraie analyse de l’eau, pas une vulgaire bandelette comme à la concurrence.
Foncé, je recommande sans hésiter

5 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Damien,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre confiance 👏 Nous sommes ravis que l'analyse de votre eau réalisée en magasin et les conseils qui l'ont accompagnée aient répondu à vos attentes.

C'est notre façon de travailler : partir d'un diagnostic précis de l'eau pour ne recommander que le traitement réellement utile à votre bassin 🧪

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours accueillants que ce soit les…

Toujours accueillants que ce soit les patrons ou les employés
Polis,prennent le temps avec vous vous expliquent tout ce qu ils vous vendent et comment l utiliser
Efficaces
Très très sympas
Ont tout compris de la relation clients

4 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour ce message 🙌 Prendre le temps d'expliquer chaque produit et son utilisation fait partie du métier, et nous sommes heureux que toute l'équipe du magasin vous accompagne ainsi à chaque passage.

N'hésitez pas à revenir vers nos équipes pour vos produits d'entretien, vos accessoires ou toute question sur votre piscine 💦

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et merci pour les…

Très bon accueil et merci pour les conseils reçus , c etait la première fois mais je vais devenir client chez eux car proche de chez moi et leurs tarifs semblent corrects .

4 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce premier retour, et bienvenue chez Piscines Ibiza 🤗 Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils reçus lors de votre première visite vous aient donné envie de revenir.

Vous retrouverez en magasin l'ensemble des produits de traitement, accessoires et services associés, ainsi que des équipes disponibles toute l'année pour le suivi de votre piscine 🛍️

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi agréable et de bon…

Toujours aussi agréable et de bon conseil, pas été déçu une seul fois. Je recommande !!

1 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre recommandation 💯 Savoir que nos conseils vous donnent satisfaction à chaque passage est la plus belle des récompenses pour nos équipes.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en magasin pour l'entretien et le suivi de votre bassin 🌿

Belle fin de saison à vous !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, et très bon conseils, je croise les doigts pour que ma piscine retrouve sa belle couleur grâce à leurs conseils

1 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Aline,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ☀️ Nous croisons les doigts avec vous : le rattrapage d'une eau verte demande parfois un peu de patience, mais les résultats sont en général rapides lorsque le traitement est bien suivi.

N'hésitez pas à repasser en magasin pour une nouvelle analyse de votre eau si la couleur tarde à revenir : nos équipes ajusteront le protocole avec vous 💧

Profitez bien de votre bassin !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Ibiza Rivesaltes

Ibiza Rivesaltes, super accueil et professionnalisme de toute l’équipe. Disponibilité, amabilité et compétences résument parfaitement l’ambiance du magasin.

1 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour sur votre magasin Piscines Ibiza ✨ Disponibilité, amabilité et compétence : nous sommes ravis que ce soit l'impression laissée par toute l'équipe.

Elle reste à votre disposition toute l'année pour vos produits d'entretien, vos pièces détachées et le suivi de votre bassin 🌊

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Très agréable et professionnel

Très agréable et professionnel

1 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance 😄

Nos équipes seront ravies de vous accueillir à nouveau en magasin pour vos conseils, vos produits d'entretien et vos accessoires de piscine 🌊

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 1 sur 5 étoiles

Spa Poseidon - SAV de st Germain les…

Concerne la SAV de st Germain les Corbeil, suite à achat chez Piscine et Spa à Fontenay le vicomte !
A fuir, on vous déroule le tapis rouge lors de l achat mais, 4 ans après, le spa fuit. de partout…Sav lamentable, rdv ce jour pour espérer pouvoir en profiter enfin de nouveau, 1er contact pris il y a 2 mois !! , et spa toujours HS, pas reçu les bonnes pièces et technicien pas à la hauteur de l intervention à effectuer et je vous passe les péripéties… les spa Poseidon sont à éviter - très mauvaise expérience pour nous et ce n est pas fini ! on redoute la mise en eau une fois les répara faites mais quand et comment 😡

31 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez.
Nous comprenons que l'attente depuis votre premier contact, et cette intervention qui n'a pas permis de régler le problème, soient très frustrantes.

Afin de pouvoir vous accompagner au mieux, nou vous invitons à nous écrire par mail à sav@piscines-ibiza.fr en précisant vos coordonnées et votre dossier. Nos équipes nationales pourront ainsi revenir vers vous pour faire le point.

Nous restons à votre disposition,

L'équipe Piscines Ibiza France

Noté 5 sur 5 étoiles

Société Sérieuse

Société Sérieuse, à l'écoute des clients. 👍

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ces mots 👌 Être à l'écoute de nos clients est ce qui guide le travail de nos équipes au quotidien.

Elles restent à votre disposition en magasin pour vos conseils et le suivi de votre piscine 💦

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Je conseille fortement Ibiza piscine

Nouveau dans la région
Débutant en piscine, j’apprends chaque jours avec l’équipe Ibiza piscine Anet et l’agence récemment créer à Sylvain les Moulins
Merci à toutes l’équipe Ibiza piscine ils sont top .

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Christophe,
Bienvenue dans la région, et merci beaucoup pour votre confiance 🤗 Nous sommes ravis que l'équipe de Piscines Ibiza Anet et de Sylvains-lès-Moulins vous accompagne dans vos débuts de propriétaire de piscine.

Apprendre à gérer son bassin prend un peu de temps : n'hésitez pas à revenir aussi souvent que nécessaire pour l'analyse de votre eau, vos produits de traitement et les réglages de votre filtration 💧

Belle fin de saison à vous !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

On peut être la meilleure entreprise si…

On peut être la meilleure entreprise si derrière il y a une mauvaise équipe, tout est négatif.
J'ai bien été suivi par Ibiza Péronne, l'équipe qui a fait la construction était top, de bonne humeur, très agréable et consciencieuse.

3 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour sur votre chantier et pour votre confiance 👏 Nous sommes ravis que le suivi assuré par Piscines Ibiza Péronne et le travail de l'équipe de pose de votre piscine coque polyester vous aient donné entière satisfaction.

Toute l'équipe du magasin reste à vos côtés pour la mise en route, l'entretien et le suivi de votre bassin dans les années à venir 💙

Profitez bien de votre bassin !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Eau vertes .

j'ai apprécie les analyses proposées sur place et les solutions proposées, efficacité du produit à voir dans quelques jours.

29 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Estelle,
Merci pour ce retour 😊 L'analyse de l'eau réalisée sur place sert justement à cela : identifier précisément l'origine d'une eau verte avant de proposer un traitement, plutôt que d'avancer à l'aveugle.

Tenez-nous au courant du résultat dans quelques jours. Si l'eau ne s'éclaircit pas comme prévu, repassez en magasin : l'équipe adaptera le protocole avec vous 🫧

Belle fin de saison à vous !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnels,souriants et efficaces…

Professionnels,souriants et efficaces tout en étant facilement disponibles.
Que demander de plus ?
Ils nous accompagnent depuis deux ans et sont toujours de bon conseil

28 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour ce message et pour ces deux années de confiance 🙌 Professionnalisme, sourire et disponibilité : nous sommes heureux que ce soit ce que vous retrouviez à chaque visite.

Nos équipes continueront de vous accompagner sur l'entretien, les produits de traitement et le suivi de votre bassin 🌿

À très bientôt !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Très commerçant toujours de bon conseil

Très commerçant toujours de bon conseil

29 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Ibiza

Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité ⚡

Nos équipes restent à votre écoute en magasin pour vos conseils, vos produits d'entretien et vos accessoires de piscine 🛒

Belle journée !
L'équipe Piscines Ibiza France 🌴

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