Mekaniker  Avis 147

Fra tilfreds kunde til dybt skuffet

Pit-shop Valby har tidligere været en af mine foretrukne dækforhandlere, men efter mit seneste besøg må jeg desværre sige, at det er slut.

Jeg blev opkrævet 1000 kr. for at få skiftet 4 dæk – hvilket jeg finder helt urimeligt, især når deres egne priser på hjemmesiden viser noget helt andet. Det føles som misvisende markedsføring og en klar mangel på gennemsigtighed.

Som om det ikke var nok, blev jeg mødt af en dårlig stemning og en respektløs attitude, så snart jeg trådte ind i butikken. Det virkede mere som en lukket klub end en professionel servicevirksomhed.

Det er trist at se en butik falde så langt fra tidligere standarder. Jeg kommer ikke igen, og kan desværre ikke længere anbefale Pit-shop Valby.

Pit-stop Valby er altid klar til at hjælpe og yder en professionel og reel service. De lapper dækkene hvis det er muligt eller kommer med råd og gode tilbud til at få et sæt nye

Værkstedet spænder alufælge UDEN MOMENT - de spænder hjulbolte på med KUN SLAGNØGLER!

Kunne jeg give 0-stjerner havde jeg gjort det!

Sagen er egentlig ganske simpel - Pitstop i Valby spænder hjulbolte på biler med luftslagnøgler og skeler ikke til moment ift. Korrekt NM, hvilket betyder at boltene sidder uhjælpeligt fast.

Det betød at mine låsebolte knækkede og det kostede 1.000,- at få boret én låsebolt ud.

Yderligere er der risiko for skæve alufælge og bremser ved en så hårdhændet praksis.

Pas på jeres biler og kør et andet sted hen!

Det spiller bare hos Pit-Stop!

Har haft dækleasing hos Pit-Stop i noget tid nu, og det kører bare. De har styr på det hele – skifte, opbevaring, påmindelser – jeg skal nærmest ikke løfte en finger.

Det er nemt, hurtigt og uden bøvl. Kan helt klart anbefales, hvis du vil slippe for dækstress. Og

Bestiller tid og kommer endda i god tid. Men får at vide at jeg skal vente i yderligere 30-40 minutter. Kunder der ikke har bestilt tid tages ind først. Skammelig kundeservice

ADVARSEL (Glostrup afdelingen) vil hellere sælge dig nye dæk end lappe de med hul, (som uden problemer blev lavet andetsteds)

Tak for virkelig god service i Glostrup. Ringede i sidste øjeblik og dækkene blev skiftet, da I kunne se at eksisterende var helt mørnet.

Jeg bestiller 4 nye dæk til bilen og hvornår jeg bedst kan blev ringet op at dækkene er kommet og jeg kan komme når det passer mig, kom til med det samme

Sådan det det er service og god kunde pleje

4 timers ventetid, bliver snydt i køen fordi de ikke har styr på deres system. Får udleveret 2 ud af 4 dæk fra deres dæk hotel som er punkteret. Det er sidste gang vi bruger PitStop til noget som helst.

Hurtig service og god pris.
Kontor personale og montører knokler virkelig hårdt for at betjene alle kunder.
Kan virkelig anbefales 5 stjerner herfra🥰🥰🥰

Service er absolut i førersædet, jeg har været derude en håndfuld gange inde for det sidste halve år, og personalet er altid imødekommende.

Super service
Gode dæk, personalet arbejder på højtryk!

God og venlig betjening

Seriøst uprofesjonelt set up som aflyser tider uden grund.

Der var ventetid pga mange der skulle have vinterdæk…men flink betjening

Aldrig har jeg set et værksted med så hurtigt og hårdtarbejdende medarbejdere. Dagen inden varslet snevejr tog medarbejderne imod flere kunder end de reelt havde tid til, for at imødekomme alle deres kunders akutte behov. Værkstedet holdt længere åbent, så alle kunne få skiftet hjul/dæk. Ventetiden var lang, men venligheden, og medarbejderne, der knoklede for at hjælpe alle, gjorde ventetiden til en bagatel. At kunne få skiftet hjul med dags varsel, dagen inden der er varslet sne, er en fantastisk service, som jeg gerne står og venter på. Hvis man skulle være fristet til at brokke sig over ventetiden, bør man minde sig selv om, at alternativet havde været at køre med sommerdæk i glatføre. Mange andre steder afviser de kunder, der har bestilt tid på forhånd. De fleste steder kan først tilbyde tid 3-4 uger frem i tiden, til dyrere priser.
Jeg kan kun anbefale Pit Stop, men for medarbejdernes skyld - book tid tidligere på vinteren, og ikke dagen inden sne 😂

En fast kunde hos Pitstop igennem mange år nu. Jeg møder altid en imødekommenhed og professionel service når jeg skal have skiftet dæk.
Det er meget belejligt med Drop In princippet nu uheldet er ude, jeg har brugt det flere gange.
Jeg har her sidst fået skiftet til vinterdæk, som altid hurtigt og problemfrit.

Lang ventetid hvilket er forventet når dmi lover sne. Folkene på pladsen oksede rundt for at imødekomme det voksende antal ventende biler. God oplevelse og dejlige mennesker at snakke med

Fair priser.

Kom om muligt udenfor de travle timer, hvis det er i den travle sæson hvor alle skal have skiftet til sommer- eller vinterdæk .

Søde medarbejdere der gør deres bedste.

Deres reklame om de gratinere Danmarks billigste priser er direkte løgn. Dækskifte fx tager mange 199 kr. for - Pit-Stop tager over 50% mere.

Hold jer langt væk fra Pit-Stop!

(Opdatering sendt til Trustpilio:
Måske svær at gøre tilfreds - fordi jeg kun har givet 4-5 stjerner i ca. halvdelen af mine bedømmelser. Det er jo blot at læse nederst i dette link under Kvalitetsgaranti og læse at I påstår I giver prisgaranti. pit-stop.nu