Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Dækskifte medbragte selv dæk. Dem som styrer koordinering taler ik sammen, det bevirker mangel på styring af hvis tur det er. Efter montage på 19" er udført, der tilkommer ingen dækposer. 100,- e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg kom med et punkteret hjul om aftenen d. 23 december. Og frygtede at jeg skulle klare mig gennem julen uden bil, eller meget fattigere, grundet dyre værkstedpriser. Men jeg forlod glad butikken... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tusind tak for god service! Jeg havde brug for akut dækskifte, og de fik løst problemet kort før lukketid - virkelig værdsat. Billige og rimelige priser, samt hurtig betjening.

Noté 5 sur 5 étoiles

D. 23-12-22: Kæmpe tak for fantastisk service og akut-hjælp. Ankommer akut 5 min for lukketid og får hjælp af ejeren til hurtig skift til sikre vinterdæk,iøvrig rigtig gode priser og hurtig service.... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

147 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtigt, billigt, flink mekaniker

Kørte ind til dem med dæk som skulle skiftes, og den venlige mand foretog straks arbejdet, hurtigt, korrekt og til en rimelig pris. Jeg er meget tilfreds. Også rart at han ikke har noget imod at man kigger med mens han arbejder, når man (som jeg) er forsigtig med værksteder.

2 août 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Stort tak til alle i Pitstop

Stort tak til alle i Pitstop, Valby!

Tak for, at I tog jer tid til min situation trods travlhed.

Jeg blev taget godt imod og kom hurtigt tilbage til vejen 💪

Vi ses til vintersæsonen!

Mange hilsner fra Pernille

30 mai 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Uheldig behandling - Lykkelig afslutning

Jeg havde en temmelig uheldig oplevelse med Pit-stop i valby for et par år siden.

Problemet blev der desværre aldrig taget hånd om, før i år, jeg blev kontaktet af ejeren, Dany, som tog hånd om sagen efter jeg brokkede mig over trustpilot.

Tidligere medarbejder, som håndterede min sag, er senere hen blevet afskediget, netop pga. vedkommendes opførsel og serviceniveau, både over for mig, men desværre også andre af Dany's kunder.

Dany har beklaget meget og tilbyder mig også tilhørende kompensation for forløbet, da han naturligvis kun ønsker glade kunder.

Fantastisk service fra Dany's side. Tusind tak for det Dany. Glæder mig til at kigge forbi din shop. :-)

22 mai 2021
Avis spontané
Logo de Mekaniker

Réponse de Mekaniker

Hej Frederik.

Tak for snakken i dag.

Den pågældende medarbejder er blevet afskediget for ca 1,5 år siden netop pga. hans attitude overfor kunderne og sløseri med arbejdet.

Som aftalt så finder vi en løsning på det hele.

Samtidigt skal jeg dybt beklage endnu en gang den episode du har været udsat for.

Mvh.
Dany








Noté 5 sur 5 étoiles

Super professionelt dækcenter!

Mit dæk punkterede idag. Jeg ringede til pit stop Køge dækcenter og blev mødt af en meget venlig og imødekommende medarbejder i telefonen. “Jeg kigger på din bil med det samme den ankommer” var meldingen. Og ganske rigtigt - med det samme jeg kom blev der kigget på den! I løbet af meget kort tid var jeg kørende igen.
Det var en rigtig god oplevelse og jeg vil vælge at få kørt min bil samme sted hen, hvis uheldet skulle være ude igen.
Kan kun anbefales!

19 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Skide god service!

Var ude hos deres afdeling på Peter Bangs Vej, da der skulle skiftes dæk på bilen. Det går godt, dog har de et afbalanceringsapparat som desværre er i stykker. Vi fik derfor af vide at vi skulle køre ud til deres afdeling på Gammel Køge Landevej i Valby, og få hjulene afbalanceret der. Vi betaler hele beløbet og får så at vide at vi ikke skal betale noget ude i Valby. Da vi kommer derud er der desværre lang ventetid (ca. 45 minutter), så vi aftaler at vi kan komme tilbage i weekenden. Vi kommer derfor tilbage søndagen efter, hvor vi venter i en halv times tid (hvilket er forståeligt, da der var 3 biler foran os). Da vi ellers kommer til, og de er i gang med bilen, kommer en af medarbejderne hen til os, med en flaske hvidvin, som han har været ude og købe til os. Han undskylder for ventetiden, og for at vi skulle ud til Valby for at have afbalanceret hjulene. Han erkendte at der var en problem med apparatet ude på Peter Bangs Vej, og at han var ked af at vi skulle bruge vores søndag på at stå herude.
Alt i alt en skide god service, og meget flinke medarbejdere, som er meget hjælpsomme. Tak for den gode service!

6 décembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FIND ET ANDET VÆRKSTED !

Ja ... min oplevelse minder så rigtig meget om den en anden har oplevet den 13/11.

Jeg havde bestilt tid til kl. 12.00 på Frederiksberg til dækskifte - ved fremmøde får jeg at vide at der alligevel ikke er tid og at jeg skal køre til deres butik i Valby. Jeg beder ham ringe til dem og tjekke at der er tid så jeg ikke kører forgæves - det lover han ! Da jeg kommer til Valby - er det kun 1 mand på værkstedet, og han har heller ikke tid... og det viser sig at ham fra Frederiksberg ikke engang havde ringet til ham !

Det er fame for utjekket ! Jeg ringede til en meget tæt på som løste opgaven til BRAVUR i stedet.

Hvis jeg kunne give jer nul stjerner havde jeg gjort det - I har blot spildt min tid. Hvorfor ha en hjemmeside med tidsbestilling, når I overhovedet ikke bruger den til noget ?

30 novembre 2020
Avis spontané
Logo de Mekaniker

Réponse de Mekaniker

Hej. Sune Vi beklager selfølgelig din oplevelse. Men vi har meget travlt for tiden og netop den dag du var der havde vi sygemeldinger. så selv ved tidsbestilling så kan der opstå ventetid i begge vores afdelinger, med det sagt så er det jo ikke vores hensigt at spilde kunders tid. Men det opstår desværre at man skal vente selvom der er foretaget bestilling igennem hjemmesiden. De Bedste Hilsnere Dorthe Holm Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg håber det var en uheldig dag

Jeg håber det var en uheldig dag. Men havde bestilt tid til hjulskifte, på Frederiksberg. Men da jeg ankommer til aftalt tid, har de alligevel ikke tid, jeg bliver henvist til Valby og de siger de har ringet i forvejen og aftalt at jeg kommer. Da jeg ankommer til Valby får jeg meldingen at der minimum kommer til at gå 15-20 min. måske mere, før de har tid. Da jeg nu har brugt ekstra tid på kørsel til nyt værksted, og børn skal hentes i institutionen, har jeg ikke tid og køre igen. Er meget ærgeligt over at der ikke lige bliver ringet til mig, så jeg ikke havde kørt forgæves.
Fik tilbud om at komme igen, i løbet af weekend, men det bliver nok et nej tak.

13 novembre 2020
Avis spontané
Logo de Mekaniker

Réponse de Mekaniker

Kære kunde. Vi beklager at der har været ventetid i begge vores afdelinger, men vi har rigtig travlt for tiden og derfor kan der opstå ventetid selv ved tidsbestiling. Vi vil selfølgelig gerne bestræbe os på at du får en bedre oplevelse næste gang og du er altid velkommen til at skrive eller ringe til os ved yderligere information. De bedste hilsener. Dorthe Holm Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

0 af 5 stjerner

0 af 5 stjerner.

Min bil begyndte at tabe tryk på højre forhjul henover en weekend, da pitstop i Valby var det nærmest som havde åben, valgte jeg at køre dertil. De siger hurtigt det kan vi godt lave (Det koster 300 kr).

De går igang (Jeg kigger ikke mens de laver det) og 5 minutter senere, siger de det er lavet og jeg kan køre videre. (Ja jeg burde nok have spurgt indtil hvad de havde gjort), men når man er hos et specialiserede dækværksted, forventer man selvfølgelig det er lavet ordenligt, jeg har nu skiftet til vinterdæk, og kan se den løsning de har lavet, er med en udvendig prop (Det er vidst ikke engang lovligt?) Eller jo som nødløsning er det, men jeg køre jo ikke til et specialiserede dækværksted for at lave en nød løsning...

Som et minimum kunne de da have informeret om det kun var en 'midlertidig løsning'

Helt håbløst stykke arbejde der er lavet.

11 octobre 2020
Logo de Mekaniker

Réponse de Mekaniker

Hej Den Hemmelige rider,
Vi har prøvet at finde frem til dit reference nummer. Det er dog svært at finde frem til noget. Uden at du oplyser dette.

Vi er selvfølgelig ked af, hvis der har været en kommunikationsbrist hos Pit-Stop. Da vi altid bestræber på høj kundeservice og kvalitet til alle vores kunder.

Du skal altid være velkommen, til at ringe til os eller kigge forbi os igen, for at få det lavet om på husets regning :)

De bedste hilsner
Dorthe Holm
Kundeservice
Pit-Stop

Noté 5 sur 5 étoiles

God priser

God priser, de har styr på hvad de laver, god service, og rigtige rigtige meget udvalg, lige meget hvad du skal bruge det har de, et varmt anbefaling her fra

20 septembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Havde en punktering og måtte køre til…

Havde en punktering og måtte køre til nærmeste dækcenter for at få lappet dækket. Vi kom hurtigt til og formodede at der ville blive laver en indvendig lapning. Dækket blev fixet på 5 minutter..og så viste det sig at der var laver en udvendig lapning. Da vi forespørger om det er ikke er en midlertidig løsning, svares der at nej det er det ikke. Vi bliver spurgt om vi hellere ville have en indvendig lapning, men stoler på dem. Da vi efterfølgende undersøger om udvendige lapninger, viser det sig at de er ulovlige og skal udbedres hurtigst muligt pga. Risiko for ødelæggelse af dæk ved kørsel.
Kan derfor ikke anbefale stedet.

20 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Mekaniker

Réponse de Mekaniker

Hej. Fatma som du selv skriver så bliver i spurgt om i ikke ville have en indvendig lapning pga. Det er altid det sikreste og mest holdbar. Men i vælger den udvendige da den er billigere. En udvendig lapning er altid en midlertidig løsning til man skifter dækket. I er selfølgelig velkomne til at komme ned og få foretaget den indvendige lapning til den pris det koster. De Bedste Hilsner Dorthe Holm

Noté 3 sur 5 étoiles

Snyd

Først gang har være der, var nogen flink medarbejder der, jeg fik en en rimelig pris. De har skiftet min 4 dæk med afbalancering og montering for 500kr. 2 dag efter har kommet tilbage jeg skulle skift kun ventiler som de har glemt at skiftet først gang. Nu kommet chefen og prisen var BOOM 800kr kun for 4 ventiler på 15 min arbejdstid.
Jeg synes det er over spærregrænse at han skulle snyde mig på den måde.

7 juillet 2020
Avis spontané
Logo de Mekaniker

Réponse de Mekaniker

Hej Sam Sam. Vi har undersøgt sagen og du har betalt 400 kr for 4 nye ventiler og ikke 800 kr som du beskriver her. Da vi sælger ventiler inklusiv skift til 200 kr stykket. Så er det faktisk halv pris du har fået her inklusiv skift. Vi har ikke “glemt” at skifte dine ventiler første gang da det ikke er med i prisen. At du så både beskylder os for snyd og at du har snakket med chefen det må være på egen regning. Vi hverken snyder & Ejeren /Chefen af PITSTOP er på ferie. Ja vi er hurtige og effektive så kunderne ikke skal vente for lang tid derfor det kun tager 15 min at skifte ventiler ☺️ Du er velkommen til at kontakte os for yderligere spørgsmål på info@pit-stop.nu. De bedste hilsener Dorthe Holm Kundeservice

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus