Pixmania Avis 

J'ai commandé un disque dur externe reconditionné via le marketplace de pixmania celui à été livré défectueux il m a été remboursé dur externe reconditionné via le marketplace de pixmania celui à été livré défectueux il m a été remboursé mais des frais de services m'ont été facturé de 2..99 € comme frais de service après réclamation auprès de Gpasplus ils m'ont répondu qu il fallait voir avec pixmania apres 3 réclamations auprès de pixmania qui sont restées sans réponse ces 2 sites sont à fuir

Malgré une promesse de remboursement, assez passe partout d ailleurs, rien de nouveau, ce ne doit pourtant pas être compliqué mon rib étant sur ma commande, mais mon âge est aussi sur ma carte d identité fournie lors de ma demande de virement, alors je m interroge.....

Très mauvaise expérience avec Pixmania concernant une garantie pourtant simple à gérer.

J’ai acheté une tour PC “LIAN LI LANCOOL III” neuve, garantie 24 mois. Après moins d’un an d’utilisation normale, le ventilateur arrière a cessé de fonctionner sans aucune raison. Le PC a été monté et vérifié par des personnes compétentes, aucun choc ni mauvaise manipulation.

Pendant plusieurs semaines, le service client m’a demandé photo, numéro de série, puis vidéo du problème… que j’ai dû héberger moi-même sur un site externe faute de solution adaptée de leur part.

Au final, malgré toutes les preuves fournies pour un simple ventilateur défectueux, on m’impose de renvoyer la tour complète. Donc démonter entièrement mon PC, immobiliser ma machine, tout ça pour une petite pièce qui pourrait simplement être remplacée.

Les réponses du support sont restées floues et répétitives, sans réelle volonté de trouver une solution logique ou pratique. Très déçu de la gestion SAV et de la garantie.

Très mauvaise expérience avec Pixamania.
J’ai acheté un téléphone en janvier 2026 pour 900 €, et malgré de nombreuses promesses de remboursement, nous sommes en mai 2026 et je n’ai toujours rien reçu.
Service client inefficace, engagements non tenus… c’est inacceptable.
Je déconseille fortement : ne PAS ACHETER chez eux.

MAIS CE SONT DES VOLEURS ! J’AI RETOURNÉ UN PRODUIT NEUF À 230 EUROS ; PIXMANIA NE RÉPOND À AUCUN DE MES MAILS DEPUIS 14 JOURS. AUCUN REMBOURSEMENT ! N’AI JAMAIS VU ÇA ! À FUIR ! Jacques Lauzel, vrai client d’une Tab Samsung

apres avoir signalé mon probleme sur votre site, Pixemania m'a annoncé un remboursement , non reçu ,mes coordonnées bancaires ne sont pas enregistrées