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Ich habe schon mehrmals online Guthaben erworben. Es verlief tadellos. Leider habe ich bei diesem Kauf keinen Code erhalten. Meine Anfrage blieb bis jetzt unbeantwortet. Meine Anfangs negative B... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kauf einer 30€ Karte , E-mail bekommen Code nicht einlösbar oder ungültig!Alles mögliche versucht lies sich nichts machen! Kontaktaufnahme per e-mail über website playkarte.de war nicht möglich m... Voir plus
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Also ich machs ja Bequemlichkeits halber immer vie onlinebestellung. Und ich muss sagen von den 3 verschiedenen Seiten die ich bislang genutzt habe ist diese hier mit abstand die beste. Die längs... Voir plus
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Seit 3 Wochen kann ich keine Google…
Seit 3 Wochen kann ich keine Google Play Karten mehr einlösen, weil Google ein Problem mit den Codes hat, aber die Karten weiter vertreibt, auch lassen sie die Öffentlichkeit dumm sterben! Das Problem soll weltweit bestehen und es ist traurig wie Google, sich im Umgang mit Kunden benimmt, keine Erklärung oder überhaupt eine Information rausgibt, 7 Anrufe beim Kundenservice und dann bekam ich eine absolut peinliche Antwort, "wir können nichts machen, haben sie Geduld ca.nochmal 3 Wochen! " Geld bezahlt, keine Leistung erhalten, keine Informationen erhalten, Spielstände und Abos sind zerstört, ganz zuschweigen vom Geistigen Eigentum! Absolut peinlich und eine riesige Unverschämtheit!
29 août 2019
Avis spontané
langsamer support...
Habe mir eine 30€ karte gekauft und nur eine 15€ karte bekommen. habe dann den support angeschrieben und am nächsten tag auch einen neuen code bekommen, der war allerdings schon benutzt (von mir selber vor 4 wochen gekauft) nach täglichen schreiben mit den support konnte das das problem aber letztenendes gelöst werden und iich habe noch mal einen code für 15€ bekommen.
12 octobre 2017
Avis spontané
Réponse de Playkarte.de
Hi Sven,
Das tut uns leid zu hören. Ich sehe das wir den Fehler mittlerweile schon behoben haben und Sie die restlichen €15 jetzt auch bekommen haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Mit Freundlichen Grüßen,
Stephan | Playkarte.de
15€ Karte online gekauft
15€ Karte online gekauft, noch 1,50€ Transaktionsgebühren bezahlt. Nach paar Minuten Email erhalten, nur das Code sich nicht nutzen läßt. Anfrage bei google Support: der Code ist nicht für Deutschland freigeschaltet. Bei playkarte."DE" gibts Codes die nicht in Deutschland nutzbar sind. Hab da keinerlei Hinweis beim Kauf gesehen. Inakzeptabel!
17 septembre 2017
Avis spontané
Réponse de Playkarte.de
Hi Dirk,
Ich vermute das es sich um eine Störung handelt, da wir nur Deutsche Codes verkaufen. Diese Codes sind auch in der ganzen EU gültig. Bitte versuchen Sie es erneut. Sollte es nicht klappen, schicken Sie uns Bitte einen Screenshot der Fehlermeldung, wir helfen Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns unter support@Playkarte.de.
Mit Freundlichen Grüßen,
Stephan | Playkarte.de
Schnell, einfach, problemlos
Hier kann man schnell und einfach online Google-Play-Guthaben kaufen. Die Site ist übersichtlich, die Gebühren moderat.
Das einzige "Problem" das ich je mit Playkarte.de hatte wurde vom Kundenservice schnell als Mißverständnis meiner Seits aufgeklärt.
2 septembre 2017
Avis spontané
Soweit alles top wären die 1,50 Euro …
Soweit alles top wären die 1,50 Euro Gebühren nicht
20 juillet 2017
Avis spontané
Um 18:00 eine Paykarte gekauft
Um 18:00 eine Paykarte gekauft, via Paypal bezahlt. Keine Zusendung der Karte erfolgt. 4 Stunden später angefragt wo die Karte bliebe, plus Anforderung nochmaligen Zusendens über Button. Bis heute Morgen keine Antwort. Die 16€ tun nicht weh, aber die Arbeit und der Ärger den man mit solchen Firmen hat.
Und:"Nein, nichts im Spam-Ordner". Lächerlich
18 juillet 2017
Avis spontané
Réponse de Playkarte.de
Hi,
Das tut uns leid. Da wir eine sichere Zahlungsumgebung sehr wichtig finden, kann es vorkommen das bei Größeren Bestellungen eine Zahlung zuerst geprüft werden muss. Leider war das bei Ihnen auch der Fall. Es tut uns leid das Sie dadurch Ihren Code erst später empfangen haben.
Mit Freundlichen Grüßen,
Stephan | Playkarte.de
Gut .schnell
3 juillet 2017
Avis spontané
Wie immer alles super
2 juillet 2017
Avis spontané
Schnell und zuverlässig
2 juillet 2017
Avis spontané
Réponse de Playkarte.de
Lieber Kunde,
Ich habe in unserem System keine Ursache für das Ausbleiben der Email entdecken können. Bei der ersten Bestellung kann es vorkommen dass die Bestellung in Ihrem Spam-Ordner landet. Ich schicke Ihnen nun erneut Ihren Aufladecode.
Mit freundlichen Grüßen,
Anna | Playkarte.de
Weltklasse :) viele Zahlungsmittel zur …
Weltklasse :) viele Zahlungsmittel zur Verfügung. Der Code war in wenigen Sekunden in mein E-Mail Postfach zur Verfügung. Sehr zu empfehlen :)
14 juin 2017
Avis spontané
Ich bin zufrieden,schnell und …
Ich bin zufrieden,schnell und unkoplieziert .
11 juin 2017
Avis spontané
Ich bin sehr zufrieden
6 juin 2017
Avis spontané
Ich hatte anfangs keinen Code bekommen …
Ich hatte anfangs keinen Code bekommen und war stinksauer doch der kundensuport ist spitze habe meinen Code jetzt doch also empfehlenswert man braucht bloß etwas Geduld
4 juin 2017
Avis spontané
Schnell und übersichtlich
31 mai 2017
Avis spontané
Ich habe schon mehrmals online Guthaben …
Ich habe schon mehrmals online Guthaben erworben. Es verlief tadellos. Leider habe ich bei diesem Kauf keinen Code erhalten. Meine Anfrage blieb bis jetzt unbeantwortet.
Meine Anfangs negative Bewertung nehme ich mit gutem Gewissen zurück. Meine Anfrage wurde umgehend bearbeitet. Und prompt wurde mir ein neuer Code geschickt.
Vielen Dank für die unproblematische und schnelle Hilfe.
Liebe Grüße Anny
27 mai 2017
Avis spontané
Réponse de Playkarte.de
Hi Anny,
Es ist immer ärgerlich wenn ein Code nicht direkt geliefert wird, egal was der Grund ist. Aber ich hätte hier lieber die gleiche Antwort gehabt als per mail. ;)
"Selten habe ich eine so unproblematische Klärung erfahren dürfen. Vielen Dank dafür!" Aber verstehe auch das Sie dies (noch) nicht geändert haben. :P
Mit freundlichen Grüßen,
Stephan | Playkarte.de
Hat Alles zu meiner Zufriedenheit …
Hat Alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.
13 mai 2017
Avis spontané
Es hat alles super schnell geklappt.
9 mai 2017
Avis spontané
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