Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Outdoor & Trekking Online Shop von PM-Outdoor.de.
Allemagne
Commande pantalon reçue trop grand.
Renvoi en reccomndé accusé de réception en temps et en heure. Jamais remboursé.
Pas de réponse par téléphone. Ni à mes 5 mails autre que: "nous ne pouvons donner de réponse positive à votre demande."
VOLEURS. N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX.
Jamais vu ça depuis que l'achat en ligne existe. Une honte pour le e-commerce.
Attiré par les articles soldés aux prix parfois très intéressants, mais un peu sceptique du fait des avis négatifs vus sur internet, j'ai tenté une première commande qui s'est très bien passée. Produit conforme, de qualité et livraison rapide. Lors d'une seconde commande qui s'est également bien déroulée, j'ai retourné le produit car trop grand et n'ai eu aucun problème pour me faire rembourser rapidement. Seul bémol : des frais de retour à ma charge, vers l'Allemagne, donc un peu chers, mais les choses étaient claires dés le départ.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
