Herr Linus Esser ist immer sofort am Telephon, wenn ich anrufe und kann mich super beraten. Dann leitet er manchmal meine Fragen an die Fachkundigen Personen die auch ziemlich bald antworten. Also es... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Die gesamte Abwicklung des Verkaufs meiner Lebensversicherung an die Policen Direkt zog sich insgesamt über einen Zeitraum von mehreren Monaten. Dies lag, in meinen Augen, sowohl an der Zürich als au... Voir plus
Anfänglich gute Kommunikation, welche im Laufe stark nachgelassen hat. Die Lebensversicherung wurde erfolgreich verkauft, jedoch warte ich seit Wochen auf die Erstattung meiner in diesem Jahr noch g... Voir plus
Nach Absprache mit meinem Versicherungsberater habe ich mich entschieden meine Versicherung über Sie zu verkaufen. Es war etwas holprig, da ich nach Einsendung meiner Unterlagen keinen Eingang v... Voir plus
Rotfeder-Ring 5, 60327, Frankfurt, Allemagne
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Policendirekt unterstützt lösungs- und vertriebsorientiert mit der manchmal im Vertrieb notwendigen Geduld.
Von der ersten sekunde an haben wir gut Entschieden.
"Service war ausgezeichnet und wir möchten uns noch speziell bedanken, dass Sie auf unsere Wünsche so eingegangen sind."
Schnelle Bearbeitung der Papiere.
Sehr guter Kontakt über e-mail, und Telefon.
Schnelle Auszahlung und Überweisung des Betrages.
Wir fühlten uns sehr gut beraten und betreut
Wir haben die richtigen Ankäufer gewählt.
Herzlichen Dank dafür.......
Super Service und sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Einfach Top
Herzlichen Dank für die kompetente Beratung und die zügige Umsetzung des Verkaufs meiner Lebensversicherung bei HDI.
Es verlief alles bestens.
einfacher, unkomplizierter und fairer Versicherungsankauf mit zügiger Auszahlung.
Der Ankaufprozess für meine Rentenversicherung war unkompliziert und alle Unterlagen gut verständlich. Die Bearbeitungszeit war sehr schnell und auf alle Rückfragen wurde sehr schnell persönlich geantwortet.
Insgesamt eine sehr gute Erfahrung, mit dem gebotenen Kaufpreis hat sich das Geschäft gelohnt.
Sehr professionelle, freundliche und schnelle Abwicklung. Auf Fragen wurde zeitnah geantwortet - sowol schriftlich wie auch telefonisch.
Ein sehr kooperatives und freundliches Team.
Der Service und die Kommunikation waren nicht zu beanstanden.Alle Angaben inklusive der Überweisung waren transparent und verlässlich. In den Unterlagen fand sich ein (kleiner) Formfehler, der nach Meldung umgehend korrigiert wurde. Ich bin zufrieden.
Zügige Bearbeitung und nachvollziehbare Kommunikation. Gerne wieder!
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung, gute Erreichbarkeit und angenehme Kommunikation.
Der Verkauf meiner privaten Rentenversicherung an policendirekt hat reibungslos geklappt. Mehr kann man dazu eigentlich nicht sagen. Das anfangs unterbreitete Angebot wurde auch so realisiert.
Bestes Angebot von allen am Markt befindlichen Ankäufern.
Schnelle Abwicklung des Schriftverkehrs.
Kundenservice freundlich und kompetent, leider hin und wieder schleppend im Antwortverhalten. Da meine Versicherung Formulare nicht zeitnah versandte, verzögerte sich die Auszahlung, was seitens des Ankäufers mit Zinsen vergütet wurde. Ja, die Abwicklung geht fix, allerdings sollte man bei Abgabe der zu verkaufenden Versicherungspolice
4 Wochen bis zur Auszahlung einplanen. Ich würde hier wieder verkaufen.
Sehr nette Mitarbeiter, immer bereit eine Auskunft zu geben oder das weiter zu helfen
Auf eine schnelle Angebotserstellung und dessen Annahme, erfolgt eine ebenso schnelle Antragserstellung. Bei Rückfragen war Policendirekt jederzeit gut zu erreichen, keine Wartezeiten in einer Hotline oder Ähnliches. Auch bei der Anfrage der Abtretung an das Versicherungsunternehmen, hakte Policendirekt eigenständig nach, wenn es zu längeren Wartezeiten kam. Daraufhin erfolgte eine reibungslose Auszahlung an den Kunden.
Hat alles sehr unkompliziert geklappt.
Empfehlenswert
Sehr gute Zusammenarbeit trotz Komplikationen mit dem Versicherer und Coronabedingter Verzögerung, da meine Mandantin keinen neuen Ausweis in Bayern bekommen hat. Für mich empfehlenswert, wenn eine Kündigung einer LV/RV unumgänglich ist.
Von Seiten der Policen Direkt GmbH lief der Prozess des Verkaufs reibungslos. Jedoch hätte ich mir ein wenig mehr bzw. schnellere Unterstützung gegenüber der ERGO als Versicherung gewünscht. Dann hätte der Gesamtprozess auch nicht zwei Monate gedauert.
PolicenDirekt hat mich sehr gut über den Stand des Verkaufs der Lebensversicherung informiert und auch den Betrag sowie die noch bezahlten Beiträge zügig bezahlt. Positiv bewerte ich auch die Hinweise von PolicenDirekt bei meiner Lebensversicherung anzurufen um das Verfahren zu beschleunigen. Der Lebensversicherer scheint solche Verkäufe nur sehr schleppend zu bearbeiten, so dass solche Anrufe unbedingt erforderlich sind.
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