Banca Popolare di Bari Avis 

Personale molto maleducato a partire dall'alto verso il basso nei confronti dei clienti non mi dilungo. Alcuni sono veramente incapaci.

Zero meno che zero ore al telefono e nessuno risponde, procedura richiamami e non ti si filano, pessimo ma proprio pessimo servizio, per sbloccare un home banking devi andare in filiale e non parlo dell' app che veramente fa schifo

Ovviamente esperienza bizzarra e alquanto discutibile.
Stamattina accompagno mia madre di circa 80 anni a prelevare e le dico facciamo la firma comune sul tuo conto che se hai bisogno vado io.
Entriamo ore 9 circa e dopo aver aspettato 2 persone tocca a noi.
L'addetto alle casse di oggi al mio buongiorno scocciatimsimo e dico sul serio scocciatimsimo non ci risponde neanche . Sembrava ci stesse facendo un favore. Dopo aver prelevato gli chiedo di fare con condivisione della firma per prelevare io quando mia madre è impossibilitata ad andare in banca e siccome sembrava gli avessi chiesto mille euro mi dice di rivolgermi al direttore che era occupato e mia madre dopo 10 minuti di attesa mi dice lo facciamo la prossima volta.
Esco e chiamo il direttore della filiale di Margherita e mi dice prima che potevamo prendere appuntamento a settembre perché avevano una persona in ferie poi cambia idea perché mi sono lamentato di tutto questo disservizio poi mi dice che se volevo potevo andare anche subito. Non ho voluto rispondigli male ma tornare quando potevo farlo alle 9 e non tornare solo perché ho fatto delle lamentele, mi da appuntamento al giorno dopo. Ma come prima bisognava aspettare a settembre....non capisco.
Comunque mandare in ferie il personale ad agosto in un paese turistico lo trovo estremamente da pazzi. Se il lavoro e i turisti aumentano ( vedi turisti / persone che vivono in zona e passano la giornata al mare/ titolari di negozi e ristoranti che vanno a versare tutti i giorni) con 5/6sportelli disponibili ci sono in banca solo 2 persone di cui una il direttore e sportello aperto solo uno.
Io sono davvero scandalizzato.
Ho messo solo una stella solo perché meno 30 non si può.
P.s.: il buongiorno è importante se si lavora a contatto con il pubblico e come ho detto al direttore al telefono lo insegnano a scuola.
Se volesse stare tranquillo può stare a casa e lasciare il posto ad una persona educata e volenterosa.
Con questo chiudo e
BUONGIORNO.
Luigi

L'accesso all'internet backing funziona male, ti dicono di rivolgerti all'assistenza clienti ma è una finta nel senso che vai a un centralino intasato dove, dopo 30' di attesa, parli con operatori che ti rimandano per ogni cosa in filiale. Fanno finta di essere digitali, in realtà sono alle penne d'oca e calamai in filiale

Non si puo' dare meno di una stella,senno' questo e' il classico caso di una recensione da 0 o sotto0.
Una Banca in cui Banca d' Italia ed altre istituzioni dello Stato non ga assolutamente vigilato.Truffati in prima persona come socio,da chi jo visto...nascere,duplicando nella negativita' quale coerede,in una autentica frode ,un investimento in azioni BPB famigliari senza neanche licenza elementare e passati come laureati,pur di far acquisire nel tempo acquisto di azioni BPB.Una truffa ,sempre piu' truffa,che il ........ns buon governo non vuole arginare con decisioni analoghe ad episodi dal recente passato!BDM di suo affossa tutte le rimostranze negative fatte, ad
oggi,c/o gli irdini competenti come Giudici,Arbitrato,Associazioni Consumatori etcccc

Meno di una stella si può dare? La Banca popolare di Bari, ora BANCA DEL MEDITERRANEO è la peggiore esperienza bancaria possibile. Non allo sportello dove gli impiegati sono, nonostante il poco personale, disponibili e gentili, ma con l'home banking. Una iattura megagalattica, con cambio password obbligatori che non vanno a buon fine e bloccano le operazioni, con un call centre che non risponde MAI, MAI, MAI. Devo fare bonifici urgenti, da ieri sera che provo a contattare il call center e la solita musichetta mi accompagna per lente mezz'ore. E se avessi un'urgenza? I loro servizi SONO INAFFIDABILI. Aggiornamento: grazie al personale di filiale (Brindisi) ho ottenuto un reset della password e FORSE riuscirò a fare operazioni di home banking.

Filiale di Japigia : dipendente per nulla gentile . Internet banking servizio pessimo . Bloccano le carte senza preavviso . I clienti vanno conservati e preservati . Presto cambio banca .

assistenza non risponde ... attesa infinita

Servizio clienti inesistente, gestione del conto pessima, internet banking imbarazzante alle soglie del 2025, mi chiedo chi la gestisca e come vengano decisi come dovranno essere spesi i soldi. Sono allibito da una totale mancanza di trasparenza e di fiducia da parte del consumatore. Non è possibile mettere zero stelle altrimenti l'avrei fatto. Una banca parastatale che dovrebbe essere smantellata da tutte le persone al suo interno e rifondata da zero.

Scortesi e presuntuosi. La peggior banca con cui abbia avuto a che fare...sto parlando della sede di Vasto.

Ho l acarta bloccata

Non rispondono mai al numero verde, puoi stare ore ed ore . Pessimo servizio inesistente, penso proprio che è giunta l’ora di cambiare.

Salve vorrei sapere se a qualcuno di voi è capitato che sull’applicazione levassero i soldi inerenti all’importo del mutuo,ma che non abbiano scritto che sono stati tolti..nel senso io vedo dall’importo disponibile che sono stati sottratti ma se vado nella lista movimenti non c’è scritto nulla e di solito invece c’è scritto..anche perché la rata passa il 30 settembre che è un lunedì e invece il 27 settembre mi hanno tolto i soldi..che va bene ma basta scriverlo.non vorrei che lunedì togliessero nuovamente lo stesso importo.Poi essendo sabato nessuno risponde,quindi non so cosa fare!se qualcuno ha avuto lo stesso problema potrebbe aiutarmi?grazie

Buongiorno, ho delega su cc di mia Madre ieri ho preso appuntamento alle 9.00 per oggi 11/09/24 sono le 10.05 il direttore non si vede nemmeno l’ombra non riesco a fare bonifico in quanto l’operatore dice che è scaduta non so cosa…. Da premettere che mia mamma soffre di demenza e non può venire in banca …. Sto pensando seriamente di chiudere il conto e portarlo altrove.. Mi riferisco alla filiale di Lagonegro

per ripristinare il servizio di home banking sto incontrando difficoltà e non riesco a risolvere.,

Sede di Campomarino, disturbare in luglio per una richiesta di mutuo e non sono nemmeno loro cliente. Ma come mi sarà venuto in mente ma io non lo so che banca popolare di bari va avanti anche senza la mia pratica? Si lo sapevo, quello che non sapevo era che avrei dovuto subire un trattamento del genere. Allora chiudete certi servizi e vivete di investimenti e borsa 🤷

Mi sono recata stamattina nella mia filiale:corso Vittorio Emanuele Bari agitatissima perché avevo smarrito o mi avevano sottratto il mio portafogli contenente il bancomat e altro. Non mi dilungo mi hanno detto di chiamare un numero verde e bloccare la carta..me l'hanno bloccata dicendo che poteva farlo la mia banca No Comment. Non fanno un cavolo..quando sono arrivata agitatissima sudata fradicia loro? Bevevano succo parlavano, e al fresco. Detto questo...Se non sapete fare il vostro dovere cambiare lavoro.

Conosco questa banca da quando ha “assorbito” la ex-banca Tercas un autentico disastro e disservizi continui, personale non qualificato e anche molto poco educato, hanno già perso la stra grande maggioranza della vecchia clientela e delle relative giacenze ma è una discesa inesorabile, avevo il conto dal 1998 e ho pagato regolarmente il mio mutuo (concluso nel giugno 2024)…adios inutili pinguini 🐧

Un tantino raggiranti. Poca chiarezza, fanno firmare senza dare tempo e possibilità di leggere con calma dopo la firma se provi a reclamare ti dicono: "e ma tu hai firmato" e ti fregano. In un ultimo episodio mi viene tolto addirittura il timbro societario e portato in un altra stanza ed utilizzato senza la mia presenza e .. bhe il resto lo lascio immaginare. Inoltre in un recente documento che doveva essere semplice sospensione finanziamento per motivi societari, mi fanno firmare il documento con clausola in cui avrei dichiarato di rinunciare ad ogni tipo di reclamo passato presente e futuro. Niente male per chi ha già esposto diversi reclami... Dopo l'esito del mio reclamo in ABF lascerò ulteriori recensioni. Ho così tante belle cose da raccontare.