Posterland Avis 

Overordnet god service og der gik en uges tid så havde jeg min plakat i hånden :)

Super nemt og hurtigt - de har mange fine plakater, som er svære at finde andre steder, så det var årsagen til, at jeg valgte at handle her! Min ordre blev placeret mandag aften, sendt afsted tirsdag og jeg havde dem fredag morgen. Og de er super flotte! Alt i alt en god oplevelse.

Meget hurtig og hjælpsom ekspedition og forsendelse i en presset julehandel. Og gaven - en plakat med en fodboldspiller - nåede frem allerede næste dag.

Fordi de arbejder på en anden leverandør til deres forsendelser.

Bestilte plakat og havde den få dage efter.

Meget dårlig kundeservice. Svarer praktisk talt ikke på nogle mails.

Kontaktede dem utallige gange angående en ranme jeg havde købt men aldrig modtaget kvittering på, uden svar. Efter endelig at have modtaget varen - jeg måtte selv hente den i butikken, selvom jeg havde bestilt med levering - ser jeg at der er en revne i glasset af rammen. Da jeg kontakter dem angående dette er der igen intet svar.

Super service. Jeg fik min plakat efter 4 dag og jeg er rigtig glad for den. Jeg have spørgsmål undervejs i mit køb og de svarede hurtigt samme dag på facebook.

Bestilte to plakater den 10. oktober og fik den 24. oktober en mail at de har ekspederet min ordre, og at jeg kan forvente en leveringstid på op til 10 dage. Det er vanvittigt ringe at det skal tage 14 dage at ekspedere en ordre - men selvfølgelig kan der ske en fejl eller noget der forhindrer firmaet i at levere varerne indenfor den tidsperiode man var lovet, MEN at firmaet så ikke tager fat i en og beklager forsinkelsen af ordren, men lader som om det er ganske normalt, det er simpelthen uacceptabelt.
DÅRLIG KUNDESERVICE!
Jeg bruger aldrig Posterland.dk igen, og jeg skal sørge for at fortælle så mange jeg kan om deres forfærdelige kundeservice, at ingen af dem vælger at bruge Posterland.dk nogensinde igen. Selv tak!

Bad service! We bought a poster from them and they informed us that they were out of stock and that the poster would reach us in 4 weeks. Fair enough we were fine with that. AFter the 4 weeks I emailed them to ask them for a status update. No reply! I am have send them 3 emails so far this week with no responses

Træls oplevelse i butikken. Min kæreste havde købt en ramme i for lille en størrelse, vi tog ind for at få byttet til en større, men den nummeret større var urealistisk dyr. Så vi spurgte om man kunne få pengene retur. Det var ikke muligt til trods for vi havde kvitering

D. 9. juli bestilte jeg en plakat fra Posterland. Kort efter fik jeg en mail med en besked om, at plakaten skulle bestilles fra udlandet og at plakaen derfor først ville blive leveret 1-2 uger senere - helt i orden.
Omkring d. 8 aug. ringede jeg og rykkede for leveringen. De ville ringe tilbage dagene efter, når den rette kollega var i huset - de ringede aldrig tilbage.
Ugen efter, d 15. aug. sendte jeg en mail og rykkede igen og fortalte at vi ikka har fået den og at plakaten var en gave til min far og derfor skulle være fremme seneste d. 26 aug. - ingen lyd.
I tirsdags d. 22 - 4 dage før dagens skulle gives - ringede jeg igen og rykkede, og fik at vide at plakat var udgået hos leverandøren.
Helt ærligt! Det er altså ikke fair! og plakaten var i specialmål, så jeg har fået lavet en ramme der passer til!!

Øv! Jeg er rigtig sur, og skuffet over Posterland. Det kan de fan'me ikke være bekendt! De har haft 48 dage til at meddele mig det - respektløst!
Jeg er færdig med at handle der!

Bestilte mandag aften, og modtog onsdag morgen min plakat til døren i paprør - hurtig service og sikker indpakning.

Jeg bestilte tre rammer og betalte 99 kr. for levering med Post Nord. Alligevel blev jeg kontaktet intet mindre end tre gange fra Posterland om, at de gerne ville bringe rammerne ud til mig. Hver gang sagde jeg, at det ikke kunne lade sig gøre, og at de skulle sende dem med posten, som jeg havde betalt for.

Det lykkedes også til sidst, men der gik så 6 uger, før jeg modtog rammerne - mod oplyst forventet leveringstid på 2-7 dage.

Et godt råd til Posterland: Brug GLS, når I sender pakkerne.

Det er helt horribelt, at man skal vente så længe på et rør med 7 plakater, fordi det bliver sendt med almindelig brev. Specielt når der bliver handlet for over 600 kr. og I kræver 75 kr i levering. Så kunne I godt lige sende det med et pakkebud, så pakken kunne spores.
Det er ikke okay, at I trækker penge så mange dage før jeres kunder har plakaterne.

Det giver en rigtig kedelig oplevelse, når levringen bliver så besværlig.

Jeg bestilte 2 plakater og 2 sæt klistermærker hos Posterland d. 20. januar, og fik oplyst at leveringstiden var 2-7 dage. Jeg fik en mail om at tingene var afsendt d. 27. januar og pengene blev trukket fra min konto samme dag. Jeg har i dag modtaget tingene, alt i fin stand, men 11 dage efter at jeg bestilte.

Bestilte en plakat ca 14 dage før jul.
7 dage efter fik jeg en opringning af en sød medarbejder, som oplyste at varen var udsolgt.
Uforståeligt at købet kunne gå igennem, hvis varen var udsolgt, samt at der skulle gå så længe inden en udmelding. Anbefalingen til andre må være, at undlade netbestilling hos posterland op til den travle jultid.

Bestilte en plakat tirsdag, torsdag var den klar til afhentning på posthuset.. Pakket sikkert, i hårdt paprør

I just needed to laminate a single piece of A4 paper. The problem started when they told me they would need around 2 weeks, to do such a simple job. I still accepted. Then, in one week they contact me saying it was ready, which positively surprised me. But when I go to pick up the paper, they laminated it only on one side... what a ridiculous mistake to forget to laminate the other side, after taking a week. Then they apologized and said they would laminate the other side. Now, 3 moren weeks pass, and I hear nothing from them. I go there and find out that they have lost my paper.. So I paid for their service, they make me wait a month, going through confusion, only to do something as simple as laminating a damn paper, and then they lose it.