Buon prodotto, fa il suo dovere anche se non riconosce quasi mai la tapparella aperta nella sua completezza lasciandomi sempre uno spicchio chiuso (nonostante io calcoli il tempo giusto di apertura in... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Buon prodotto, fa il suo dovere anche se non riconosce quasi mai la tapparella aperta nella sua completezza lasciandomi sempre uno spicchio chiuso (nonostante io calcoli il tempo giusto di apertura in... Voir plus
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Dire pessimo è fare un complimento. Utilizzo i moduli tapparella da almeno 2 anni. Almeno una volta al mese perdono il posizionamento dell’inizio e fine corsa. Quindi bisogna resettarli. In più l’app... Voir plus
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Molto comodo e pratico soprattutto con Alexa. Davvero funzionali le tapparelle programmabili secondo il livello di apertura desiderata! Il loro elettricista sicuramente utile a fronte di eventuali pro... Voir plus
Il prodotto di per se non è male, peccato che nel giro di un mese l’ho dovuto ricalibrare nuovamente a causa di percentuali che non corrispondevano alla reale apertura e cosa ancora peggiore non esist... Voir plus
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Abbiamo reso semplice il concetto di Smart Home per permettere a tutti di vivere al meglio la propria casa.
Via Marsala 29/h, 00185, Roma, Italie
Dopo L ultima recensione letta capisco il fallimento e me ne dispiaccio ma vorrei sinceramente disprezzare questi imprenditori che hanno lasciato i loro clienti a piedi senza dare soluzione e facendo buttare via i soldi, veramente un pessimo esempio speriamo che trovino lavoro da dipendenti e almeno lì non facciano malanni.
Azienda posta in liquidazione. Hanno spento i server. APP disattivata. Non rispondono alle mail. I dispositivi hanno smesso di funzionare.
Facile da installare prodotto ottimo. L'app è migliorabile, continua a chiedere ripetutamente di poter attivare il wifi e non sempre porta a termine la configurazione.
Ho acquistato 2 moduli per tapparelle e 1 modulo per luci (sono in attesa di consegna di altri 2 moduli per tapparella) le istruzioni di installazione sono molto semplici, il prodotto è altrettanto semplice da configurare tramite app. Installati da qualche settimana, finora non hanno presentato mai problemi. L'app risulta molto semplice da utilizzare. Su dispositivi Apple tramite app ad oggi si può solo configurare il prodotto, non gestirlo.
Do 3 stelle solo perché aspetto da giorni risposta dall'assistenza per l'integrazione dei dispositivi tapparella nelle routine di google home, che purtroppo ancora non sono riuscito a configurare.
Mi riservo la possibilità di aggiornare la recensione se dovessi riscontrare problemi, oppure come spero se dovessi trovarvi soluzione.
Già conoscevo i dispositivi che usavo ampiamente per luci e prese.
Adesso uso i dispositivi anche per le tapparelle e sono soddisfatto
L'assistenza si è confermata ancora una volta precisa e puntuale
Grazie ancora
L'azienda migliore di sempre!!!! Ottimi prodotti ma soprattutto stra-ottima assistenza. Consigliatissima sotto tutti i punti di vista.
Il prodotto è sicuramente valido ,un pò meno il prezzo , quello che non mi è piaciuto e che ho chiesto delle spiegazione su come comandarlo con Alexa alla assistenza, e una guida o un manuale su come funzionasse la app per capire bene cosa poteva fare e non.
Risposta la app è molto intuitiva smanettaci un pò per capire.
visto che ho voluto appositamente comprare un prodotto italiano molto più caro rispetto alla concorrenza asiatica per avere anche qualche info in più e specialmente in caso di dubbi
Quando l’ho comprato ero al settimo cielo e galvanizzato al massimo...dire ad Alexa di chiudere o aprile una tapparella era il massimo...ma ad oggi a distanza dì solo 2 anni sono molto dispiaciuto non è un prodotto che consiglierei non è stabile continue perdite di segale e perdita di posizione della tapparella e leggendo i post non sono l’unico ( ed inutile a dire chiama il centro di supporto che ti aiutiamo ) se si immette sul mercato un prodotto se ne deve dare una certa affidabilità in 2 anni ne ho comprati 5 di cui uno rotto dopo 1 anno e sostituito l’altro in attesa che i signori di Powahome decidano cosa fare una vera delusione il mio prossimo acquisto sarà stelly 2.5 lo ha comprato un mio amico l’ha pagato la metà di quanto costa il Powahome e funziona benissimo mai perso un colpo ci credevo davvero in questo dispositivo peccato me ne farò una ragione

Réponse de Powahome
Dire pessimo è fare un complimento. Utilizzo i moduli tapparella da almeno 2 anni. Almeno una volta al mese perdono il posizionamento dell’inizio e fine corsa. Quindi bisogna resettarli. In più l’app per i iOS non può gestire le tapparelle ma solo configurarle, ma funziona solo una volta l’anno. Allora devi rimediare un Android per resettarli e iniziare il conto alla rovescia fino al prossimo reset, che tranquilli, arriverà a breve. Costano 70€, soldi spesi per una assistenza cortese ma assolutamente non competente in materia. Eravate una startup innovativa. Ma siete rimasti uguali in 2 anni visto che in Google home siamo ancora in beta e Alexa dire che funziona è come dire che l’Italia è un paese fiscalmente corretto. A mai più rivederci

Réponse de Powahome
Dispositivi Buoni come concetto peccato che ne ho 6 installati in casa e con 3 dispositivi ho continui problemi di disconnessione, ho contattato il servizio d'assistenza e sono molto disponibili e professionali peccato che per un costo elevato quasi 70€ a dispositivo mi aspettavo di più, considerando che in commercio esistono dei dispositivi (Sonoff) che con 10-15€ fanno la stessa cosa anzi meglio poiché con i dispositivi sonoff non ho mai avuto problemi attualmente ho integrato nel mio impianto 4 dispositivi Sonoff e 6 Powahome.
Servizio clienti eccezionale. Quanto al prodotto ancora da migliorare nelle interfaccia anche in ragione del rapporto con il prezzo più alto della media di mercato per prodotti assimilabili.
Ottimo prodotto perfettamente funzionate con la sua APP ma anche con Alexa. Qualche problema con Google Home. L'APP andrebbe implementata con alcune funzioni in più, quali la possibilità di impostare delle programmazioni calendario. Sicuramente un prodotto di qualità ed un software con ampio margine di implementazione.
Prodotto eccellente, in linea con la descrizione. Si installa e si configura configura facilmente.
Uno dei due dispositivi ordinati non funzionava ed è stato prontamente sostituito nel giro di pochi giorni.
Consigliato!
Buonasera, volevo aggiornare la mia recensione in merito all'invio del secondo dispositivo da voi inviato (in quanto non funzionante) che è andato tutto ok (è stato montato solo qualche giorno fa). Finalmente i dispositivi (tapparelle) dialogano con Alexa perfettamente ed ho notato che con gli ultimi aggiornamenti i dispositivi sono molto più stabili con il wifi. Ottimo lavoro ragazzi enorme passo avanti fatto.
Ottimo prodotto. Serietà da parte della società per quanto riguarda il servizio offerto
Ottimi prodotti con cui ho reso domotico un impianto tradizionale senza alcun problema. Servizio di assistenza clienti sempre disponibile a chiarire qualsiasi dubbio. Applicazione ben fatta, semplice da configurare e usare. Complimenti a tutto lo staff Powahome !
Molto comodo e pratico soprattutto con Alexa. Davvero funzionali le tapparelle programmabili secondo il livello di apertura desiderata! Il loro elettricista sicuramente utile a fronte di eventuali problemi in fase di installazione. Azienda risponde velocemente con consigli pratici ad eventuali problematiche (anche se non con servizio telefonico ma solo digitalmente). Unica pecca talvolta si bloccano le tapparelle e per sbloccarle bisogna tirarle giù tutte e poi riaprile. Lo ricomprerei.
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