pp busser Avis 49

TrustScore 2.5 sur 5

2,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Dato: 15. april 2026 Jeg skriver for at indgive en formel klage over en buschaufførs opførsel og kørsel på en af jeres ruter den 15. april 2026. Flere elever i bussen oplevede chaufføren s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

to meget tilfredse passagerer på turen til polen den 12. september, retur 26. september, vil hermed gerne rose de to dygtige chauffører Harris og Peter for deres gode kørsel og behagelige væremåde... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Meget skuffende oplevelse med PP Busser. Kommunikation og service var langt under det niveau, vi regnede med. Aftaler blev ikke overholdt. en meget spændende kørsel ved flere unødvendigt hårde oprem... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Kæmpe anbefaling herfra til PP Busser og de to chauffører, Jan og Peter, som leverede perfekt service på vores håndboldtur til Spanien i 12 dage ☺️ Chaufførerne engagerede sig enormt i vores aktivi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'autobus
  2. Service de location d'autobus

Écrit par l'entreprise

pp busser blev grundlagt i 1976 af vognmand Lars Petersen. Målsætningen er, og har altid været, at levere bustransport og service i særklasse. pp bussers mangeårige erfaring sikrer netop dette. ​Vognparken består af ca. 90 busser i mange størrelser og varianter. Mulighederne er mange, og vi dækker alle tænkelige transportbehov. ​Vi er et busselskab med egen vaskehal og topmoderne service-værksted, og al bustransport foregår naturligvis i klar- og rengjorte busser - altid klar til at modtage passagerer. Vores busselskab tilbyder alle former for bustransport - både i ind- og udland, herunder blandt andet rejser, udflugter, studieture for både private og erhverv. Desuden beskæftiger vi os dagligt med offentlig rute- og skolekørsel i blandt andet Aarhus, Viborg, Randers, Skanderborg og omegn, og vores store og små liftbusser giver mulighed for by- såvel som udflugtsture i Jylland og resten af ind- og udland. Vi tilbyder selvfølgelig også bustransport i luksusklassen. Med vores 4-stjernede hvilebusser gør vi det muligt at rejse på første klasse både herhjemme og i udlandet. Vores 5-stjernede hvilebusser er forsynet med lækre stole, der gør bustransporten behagelig - døgnet rundt.


Coordonnées de contact

2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

49 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig adfærd og kørsel

Dato: 15. april 2026

Jeg skriver for at indgive en formel klage over en buschaufførs opførsel og kørsel på en af jeres ruter den 15. april 2026.

Flere elever i bussen oplevede chaufføren som uhøflig og med en uacceptabel tone over for passagererne. Derudover var kørslen efter min vurdering ikke forsvarlig.

På et tidspunkt kørte bussen meget tæt på en cyklist – anslået omkring 20 cm afstand – hvilket medførte, at cyklisten blev nødt til at køre op på fortovet for at undgå en farlig situation. Dette oplevedes som både utrygt og risikabelt.

Desuden virkede det som om, chaufføren havde vanskeligt ved at finde koblingspunktet under kørslen, hvilket gav indtryk af usikker betjening af bussen.

Jeg håber, at I vil tage denne henvendelse alvorligt og følge op på hændelsen, så sikkerheden og omgangstonen over for passagerer forbedres fremover.

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de pp busser

Réponse de pp busser

Hej Storm,

Tak for din henvendelse, som vi rigtig gerne vil undersøge nærmere. Vi kan dog ikke lokalisere præcis den tur/rute, som du omtaler, hvorfor vi meget gerne modtager nærmere oplysninger.

Du er velkommen til at skrive her, men også meget gerne sende en mail til pp-bus@pp-bus.dk med oplysning om tidspunkt, by og hvilken rute/bustur, som du tænker på.

Med ønsket om en god weekend.

Med venlig hilsen
Teamet i pp busser

Opdateret 20. april 2026:
Vi har desværre ikke modtaget supplerende oplysninger, der gør der muligt for os at undersøge forholdende yderligere, hvorfor vi må henlægge sagen, men du er mere end velkommen til at vende tilbage, så vi har mulighed for at undersøge det nærmere.

Med ønsket om en skøn dag.

Med venlig hilsen
Team pp busser

Noté 2 sur 5 étoiles

Meget skuffende oplevelse med PP…

Meget skuffende oplevelse med PP Busser. Kommunikation og service var langt under det niveau, vi regnede med. Aftaler blev ikke overholdt. en meget spændende kørsel ved flere unødvendigt hårde opremsninger, unødvendig slingrende kørsel, hårde acceleration og overtrædelse af loven.

Da vi bestilte bussen havde vi forventet en hyggelig tur. men det var ikke tilfældet, hygiejnen var ikke i top, der var slikpapir, juice kartoner og tyggegummi under sæderne. Og buschaufføren var svær at kommunikere med omkring oplysninger og information.

3 décembre 2025
Avis spontané
Logo de pp busser

Réponse de pp busser

Hej Frederik.
Vi er kede af at høre om din oplevelse. Vi bestræber os altid på at lære af fejlene og forbedre os, så kan du sige noget om, hvornår det var, og hvor I kørte fra/til?

For så vil vi sørge for at tage en snak med chaufføren, og vedkommende der havde ansvar for rengøringen, så det ikke sker igen.

De bedste hilsner, pp busser

Noté 1 sur 5 étoiles

Komme aldrig til tiden

27 février 2026
Avis spontané
Logo de pp busser

Réponse de pp busser

Hej Jens-Julius. Kan du uddybe, hvilken kørsel det drejer sig om, så vi kan undersøge, hvad det er, der skal forbedres?

Noté 1 sur 5 étoiles

Titel Dybt uansvarlig håndtering – særligt uacceptabelt for et selskab med skolebuskørsel

Opdateret efter svar fra PP Busser - se nederst i anmeldelsen

Min oplevelse med dette busselskab har været både frustrerende og chokerende. Under deres skolebuskørsel blev jeg i et sving presset så langt ud mod rabatten, at jeg måtte undvige for ikke at blive ramt. Det medførte skade på min bil og en selvrisiko på 5.000 kr., som jeg selv endte med at betale.

Det mest problematiske var dog selskabets efterfølgende opførsel. Efter min oplevelse gjorde de intet for at tage ansvar. De relevante oplysninger, som forsikringsselskabet efterlyste, blev ikke udleveret, og kommunikationen var minimal og trak i langdrag. Det efterlod et tydeligt indtryk af, at de blot ønskede at undgå deres del af ansvaret.

Når et firma transporterer børn dagligt, bør man kunne forvente en langt højere grad af ansvarlighed og professionalisme. Det viste dette selskab på ingen måde.

Baseret på min oplevelse kan jeg desværre ikke anbefale dem. Der er et massivt behov for forbedring af både etik, kommunikation og ansvarstagen.

Opdatering: I skriver at i ikke kan genkende hændelsesforløbet, og korrekt nok, så var i hurtige til at svare på mail. Men det betyder langt fra at i ikke er skyld i at sagen er trukket i langdrag. Den 26/9 skrev jeg til jer at umuligt kunne identficere nummerpladen på bussen, da den jo blot kørte videre. Det ville i ikke svare på pr. mail og jeg fik telefonisk kontakt til jer for at få en forklaring på det. Selv om i fik tidspunkt, lokation på google maps og at det var jeres bus med skrift skolebus på infotavlen, så nægtede i at udlevere reg nr på bussen eller navn på fører som efterspurgt af mit forsikringsselskab. Med begrundelse at det kunne i ikke se i jeres system! Det er jo lodret løgn, selvfølgelig/forhåbentlig kan i da se det.
Jeg måtte så at par morgener på samme vejrute stå og se, hvilken bus, som kørte ruten. Og samme bus hver gang, også set siden. Det reg nr oplyste jeg til forsikringen.
Men jeres indstilling synes klar og i har afvist henvendelsen fra mit forsikringsselskab med begrundelse, at den bus var i Aarhus på pågældende tidspunkt. Det er måske sandt, men i har ikke givet mig andre muligheder og skulle det tilfældigvis være en anden bus den morgen, hvorfor så ikke tage ansvar. Det er ufravigeligt at det var jeres bus, det er fakta.
Istedet skal jeg stå med omkostningen, som tak for at undvige jeres bus og forhindre en ulykke med børn impliceret. Heldigvis skete der kun material skade, men det er uforståeligt at i lader mig stå med omkostingen istedet for at samarbejde. I udnytter hændelsesforløbet og min manglende mulighed for at dokumentere det skete. Hvorfor vil i ikke oplyse reg nr på bussen - det er da tydelig tegn på jeres hensigter - netop at slippe for ansvaret.
Troede et busselskab af jeres størrelse havde et kodeks omkring etik og moral, når man bevæger sig rundt på vejene i. Professionel bustransport i topklasse, som i skriver på jeres hjemmeside. Tænk sig i kører rundt med skolebørn.
Jeres formelle svar giver mig ingenting - andet end bekræfte at i udnytter muligheden for at slippe for ansvar!

23 septembre 2025
Avis spontané
Logo de pp busser

Réponse de pp busser

Hej Steen,
Vi kan desværre ikke rigtig genkende hændelsesforløbet. Du kontakter os pr. mail den 23. september, hvorefter vi svarer samme dag og beder dig sende os noget dokumentation på hændelsen. Et par dage efter taler vi med dig i telefonen, idet du ingen oplysninger har på den bus, der skulle have været involveret i hændelsen, hvorfor vi anbefaler dig at anmelde det til din forsikring. Til forsikringsselskabet oplyser du et reg.nr. på en bus, der ikke har været på stedet den pågældende dag for hændelsen, hvorfor forsikringsselskabet afviser skaden.
Med ønsket om en god dag.

Opdatering:
Hej Steen,

Det er sådan, at når vi modtager en anmeldelse, så sørger vi for, at vores forsikringsselskab håndterer sagen.

Ingen har interesse i at trække noget i langdrag, hvorfor vi selvfølgelig har oplyst og indhentet den dokumentation, vi er blevet bedt om. Sagen er således blevet håndteret af vores og dit forsikringsselskab imellem, der har vurderet sagen ud fra de oplysninger begge parter har oplyst i sagen.

Med venlig hilsen teamet I pp busser

Noté 1 sur 5 étoiles

en ikke dansktalende chauffør som kørte…

en ikke dansktalende chauffør som kørte alt for stærkt, og alt for tæt på de øvrige trafikkanter med pludselige opbremsninger.

det er sidste gang vi har kørt med pp-busser

11 septembre 2025
Avis spontané
Logo de pp busser

Réponse de pp busser

Hej Jørn

Tak for din anmeldelse, som vi naturligvis gerne kigger nærmere ind i. Til det har vi brug for flere oplysninger, herunder dato, tidspunkt og ordrenr.

Jeg kan ikke se, at vi har fået en henvendelse fra dig herom, hvorfor du meget gerne må sende os en mail på pp-bus@pp-bus.dk og/eller kommer med flere informationer her, så kigger vi straks ind i det.

Med ønsket om en god dag.

Med venlig hilsen
Teamet i pp busser

Opdatering:
Hej Jørn. Vi har ikke fået svar fra dig om en uddybning af, hvilken specifik tur det drejer sig om, så vi har ikke kunnet undersøge til bunds, hvor stærkt chaufføren har kørt. Men da vi har talt med chaufføren (som dog taler fint dansk, han er bare usikker) og ikke fået lignende henvendelser om ham, stoler vi på, han har lært af situationen.

Noté 1 sur 5 étoiles

En meget skuffende oplevelse med Pp busser

Jeg havde en meget dårlig oplevelse med PP Busser og kan desværre ikke anbefale dem.
Bussen var i en virkelig dårlig og uhygiejnisk stand – der lå gamle juicebrikker mellem sæderne, og rengøringen virkede generelt ikke til at være blevet prioriteret.
Chaufføren kørte uansvarligt og slingrede en del undervejs, hvilket gjorde turen utryg. Derudover blev vi uretmæssigt beskyldt for at have ødelagt noget, som allerede var i stykker, da vi steg på. Det var en ubehagelig og uprofessionel måde at blive behandlet på.

17 septembre 2025
Avis spontané
Logo de pp busser

Réponse de pp busser

Hej Alfred

Tak for din anmeldelse. Det lyder til, at du har haft en dårlig oplevelse.

Vi kan ikke umiddelbart se, at du har rettet henvendelse til os vedrørende din oplevelse, og vi kan desværre ikke spore os ind på, hvornår du har kørt med os ud fra de oplysninger, du har givet os her. Vi vil altid gerne følge op og undersøge sådanne forhold. Du er meget velkommen til at kontakte os på pp-bus@pp-bus.dk med flere oplysninger, så vi kan se ind i, hvad der måtte være hændt.

Vi ser frem til at høre fra dig – med ønsket om en god dag.

Med venlig hilsen Teamet i pp-busser

Opdatering:
Da vi ikke har fået svar fra dig, hvilken specifik tur det drejer sig om, har vi ikke kunnet tage fat i den chauffør, der stod for rengøringen af bussen mellem kørslerne. Vi understreger altid kraftigt overfor chaufførerne, de skal rengøre ordentligt - og det har jeres oplevelse givet anledning til at gøre igen, så de er nu alle blevet påmindet om vigtigheden af dette. Din manglende respons har også betydet, vi ikke har kunnet henstille overfor pågældende chauffør, at den slags ikke er ok. Det ville vi selvfølgelig gerne, for vi kan ikke have chauffører, der behandler vores kunder sådan - vi beklager den ubehagelige behandling.

Noté 1 sur 5 étoiles

Kan ikke anbefale nogen PP busser

PP busser er det værste bus selvskab. Busserne er altid ødelagte, de kommer aldrig til tiden, chaufførerne er altid syge så der kommer altid nogle andre, og sidst men ikke mindst køre chaufførerne alt for hurtig og alt for vildt, jeg tog min chauffør i at køre 70kmt hvor man kun måtte køre 50kmt. Kan kun anbefales til mennesker der kan lide at vente, og køre åndssvagt.

20 mars 2025
Avis spontané
Logo de pp busser

Réponse de pp busser

Tak for din anmeldelse. Det lyder til at have været en træls oplevelse, som du har været ude for. Vi gør meget for at undersøge og forbedre vores service de steder, hvor vi begår fejl. Vi kan dog ikke lige umiddelbart ud fra din anmeldelse se, hvad og hvor det evt. er gået galt. Kan du hjælpe os med at komme det nærmere, herunder evt. oplyse hvor i landet din oplevelse stammer fra og hvad der eksakt er sket, så vi kan forsøge at rette op på fejlen i fremtiden?

På forhånd tak og rigtig god dag.

Opdatering:
Hej igen

Vi ville gerne have din kritik uddybet, så vi kunne kigge ind i, hvad vi specifikt kan gøre bedre, men da vi ikke har hørt nærmere fra dig, går vi ud fra, du ikke har oplevet det igen, og vi således har været i stand til at rette op på de fejl, du måttet have oplevet.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har kun haft gode oplevelser med…

Vi har kun haft gode oplevelser med PP-busser. Enormt god service. De svarer hurtigt, er fleksible med ændringer og giver gode priser. Desuden er chaufførerne rigtig venlige. Der er ikke en finger at sætte på oplevelsen:)

28 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Til at regne med

Til at regne med, god service. Ejer/direktør imødekommende og reel.

9 septembre 2024
Avis spontané
Logo de pp busser

Réponse de pp busser

Mange mange tak Dorthe, Glad for du har haft en god oplevelse. Mvh. Haris og holdet :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Kæmpe anbefaling herfra til PP Busser…

Kæmpe anbefaling herfra til PP Busser og de to chauffører, Jan og Peter, som leverede perfekt service på vores håndboldtur til Spanien i 12 dage ☺️
Chaufførerne engagerede sig enormt i vores aktiviteter, stod til rådighed nærmest dag og nat og deltog såmænd også aktivt, både som heppekor, leg i pool og vandland 🤩
Der var højt til loftet og ledere og de unge mennesker befandt sig godt i selskab med Jan og Peter ☺️
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ herfra 🥇

7 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sten var den sejeste chauffør og PP-busser sørgede for en fremragende tur

Vi havde en fantastisk oplevelse med PP-Busser og vores chauffør Sten.

Jeg rettede henvendelse i forbindelse med en Polterabend, hvor vi skulle 11 gutter afsted til først skansen i Båstad og senere Göteborg og hjem næste dag. Torben stod for kommunikationen og den var super transparent og fik et fremragende tilbud.

Sten ankommer så i den lækreste grå Sprinter og han er meget sød og frisk. Vi hørte musik i bussen og der blev afholdt taler mm. og Sten var så frisk og "overbærende" med os. Kæmpe kudos!!!

Kan varmt anbefale PP-busser

25 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Randers til Heidepark

Personaletur fra Randers til Heidepark

Dejlig tur, søde chauffører og generelt en god oplevelse. Kæmpe anbefaling herfra og helt sikkert et selskab vi vil bruge igen!

28 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

PP busser er bare altid til at tale…

PP busser er bare altid til at tale med. De er hurtige til at finde løsninger og alt kan lade sig gøre. Chaufførerne har altid været venlige og imødekommende.

11 avril 2024
Logo de pp busser

Réponse de pp busser

Mange mange tak. Vi er glade for at du har en god oplevelse med vores service :)

Noté 5 sur 5 étoiles

De leverede en fantastisk service

De leverede en fantastisk service. Vores anden bus gik i stykker og så blev pp busser vores redningsmænd.
Buschaufføren var super venlig og ham jeg bestilte bussen igennem var en utrolig rar mand, som forstod vores ellers trælse situation og var klar til at hjælpe.
Dagens mand i skysovs!

Kan kun anbefale pp-busser

19 avril 2024
Avis spontané
Logo de pp busser

Réponse de pp busser

Hej Christian, Mange tak for din anmeldelse og mange tak for ros.

Noté 5 sur 5 étoiles

MAC’EN

W bus, droppede os af på mac’en, sæderne er ikke i stykker og chaufføren er et KÆMPE W. 5/5 abrikoser. Shout Out til Martin, giv ham et raise. (Han fortalte os om Lillebæltsbroen)

19 avril 2024
Avis spontané
Logo de pp busser

Réponse de pp busser

Hej Mac'en, Mange tak for ros :) Vi giver din anmeldelse videre til Martin. Den bliver han glad for :)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus