J’ai toujours été très satisfait des ventes de printemps et des livraisons jusque-là, mais cette fois-ci, il y a quelques points à signaler : • La paire de tennis est parfaite, aucun souci. • U... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Rue de Provence 102, 75009, Paris, France
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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J’ai récupéré mon colis en magasin lors de la réception, mais l’accueil de la vendeuse était très froid et peu agréable. C’est dommage, surtout que la commande a été livrée rapidement. Cependant, la prochaine fois, je privilégierai un autre mode de retrait plutôt que de me déplacer en boutique.
Je ne laisse jamais d'avis, mais là, c'est incroyable ! Expédition rapide, très bien emballé. Tout a été incroyable !
Service achat en ligne incompétent. Je n’ai pas reçu l’objet commandé mais un un objet différent.. le produit commandé devait être indisponible et ils l’ont remplacé par un autre..
Pas sérieux!
Ce jour à deauville au printemps j’ai pu constater la gentillesse et aimabilite de Sylvie au rayon bijouterie
C’est agréable d’être si bien reçue
La commande a été expédié rapidement et la livraison a la date voulue
SERVICE CATASTROPHIQUE
Je n'ai jamais reçu Mon BOB commandé sur le site printemps.
Je demande simplement une réexpédition au départ,
Une enquête est ouverte, je me dis c'est bon le remboursement va être fait mais on me dit que l'enquête ne donne aucune suite! Après un mois RIEN!
Je ne sais pas si vous êtes des policiers mais je me retrouve avec un article à plus de 100€ payé que je n'ai jamais reçu.
Je ne recommande absolument pas printemps vous êtes des voleurs!
Comment une société comme la votre peut se permettre ce genre de choses ?
C'est incroyable!

Réponse : Printemps
Bien emballé arrivé dans les temps tout est nickel
Produit plus beau que sur la photo. Livraison hyper rapide. Emballage parfait.
Jai commandé un pantalon dune certaine taille, je l'ai récupéré puis essayé et il était trop grand donc jai demandé au vendeur si la taille du dessous était disponible. Je pensais qu'il me dirait non car je le voyais comme indisponible sur le site internet mais il m'a dit qu'au contraire il était en stock et que cela prendrait quelques jours pour le recevoir. Jai donc laissé le modèle qui ne convenait pas. Et finalement quelques jours après j'ai été remboursé de ma commande sans aucune explication donc j'imagine que le modèle inférieur n'existait pas...
La livraison est rapide et le produit conforme à la déscription. Je recommande
The website is a bit glitchy on mobile, which made ordering frustrating.
E-mail qui prévient que la commande est là….
Elle est facile à récupérer
personnel sympathique….
Le colis, l’experience sur le site etait parfaite mais l’amabilité de la personne au click and collect du printemps La valentine est a revoir.
J’ai commandé en ligne car je n’avais pas le choix (la marque n’est pas presente à celui de la Valentine) mais je me suis fais livrer en magasin pour avoir quand meme l’experience client mais tres deçu de la froideur de l’accueil au click and collect.
J’ai osé demander si il y avaient des echantillons (le parfum vaut 170€) et on m’a repondu que peu importe j’avais qu’à regarder dans le carton qui vient de la centrale.
En gros la centrale c’est pas eux donc ils ne donnent pas d’echantillon.
Apres je comprend tres bien cette politique mais le ton qu’elle a employé pour l’expliquer etait super condecendent et froid.
J’avais jamais ete deçu du Printemps la Valentine mais il faut une premiere à tout.
Nous avons remarqué qu'il y a écrit "coach" sur un élément doré du porte carte alors que c'est un dreyfuss.

Réponse : Printemps
Pas d’échantillons rien au prix du parfum c’est décevant.
La commande en ligne avec le Click and Collect est vraiment très pratique. Aucun frais d envoi, accueil rapide au 4ème étage.
Faire l’acquisition du Midi Hudson fut une expérience réussie, sublimée par le cadre prestigieux de Printemps, où la courtoisie du personnel n'a d'égale que l'élégance des lieux. Ce moment suspendu m'a permis d'apprécier, de mes propres mains, la noblesse du cuir et la justesse des proportions de cette pièce DeMellier. C’est ce soin apporté à l’accueil et cette dimension sensorielle qui confèrent à un achat toute sa valeur. Un service d'une distinction rare pour un sac qui ne l'est pas moins.
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