Premier achat sur Private Sport, une expérience réussie. Le produit commandé,( 1 VTT adulte) est arrivé dans les délais promis, parfaitement emballé, sans défauts apparents, société de livraison avec... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Pour ce qui touche le sport, à chaque besoin, je vais sur le site où je sais trouver des articles intéressants à des prix contenus. La navigation et la commande y sont faciles, les livraisons rapides.... Voir plus
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Les produits sont de qualité et de marque. Les retours sont possibles mais malheureusement payants. Les délais de livraison sont parfois longs. Ex la ceinture de course mizuno à mis environ 3 semain... Voir plus
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Casque Cannondal de très bonne qualité avec plusieurs possibilités de réglages , aération très efficace, seule les mousses sont un peu fines donc moins confortables. Enfin le prix promotionnel est trè... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 45 des 73 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de sports
Coordonnées de contact
France
- www.privatesportshop.com
4,1
Bien
10 k avis
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Réponse de Private Sport Shop
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé une si jolie note.
C'est un plaisir de lire que vos achats sur notre site vous apportent entière satisfaction.
Nous vous remercions de votre confiance et continuerons à vous offrir le meilleur service possible.
Sportivement,
L’équipe Private Sport Shop
Réponse de Private Sport Shop
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous vous remercions d'avoir donné une si jolie note.
Nous continuerons bien entendu à tout mettre en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible et vous faire bénéficier de bonnes affaires.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Sportivement,
L’équipe Private Sport Shop
correspond à mes attentes
4 septembre 2026
Réponse de Private Sport Shop
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Chaque retour d’expérience est précieux pour nous ! Notre équipe est à votre écoute pour toute demande.
À bientôt !
L’équipe Private Sport Shop
Juste savoir que la livraison est un…
Juste savoir que la livraison est un peu plus longue qu'ailleurs.
Ça vaut le coup d'attendre...prix qualité service livraison OK 👌
4 septembre 2026
Réponse de Private Sport Shop
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous vous remercions d'avoir donné une si jolie note.
Nous continuerons bien entendu à tout mettre en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible et vous faire bénéficier de bonnes affaires.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Sportivement,
L’équipe Private Sport Shop
Je suis très content des produits…
Je suis très content des produits commandés et avec les bonnes explication. Donc les commandes seront encore fait et je l'explique a mes amis cherchant du matériel a des bons prix raisonnable.
Encore merci pour ce bon site.
4 septembre 2026
Réponse de Private Sport Shop
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé une si jolie note.
C'est un plaisir de lire que vos achats sur notre site vous apportent entière satisfaction.
Nous vous remercions de votre confiance et continuerons à vous offrir le meilleur service possible.
Sportivement,
L’équipe Private Sport Shop
Commande toujours non livrée – remboursement refusé
Commande n°2001663997 passée le 21/08/2026, pour un montant de 200,13 €.
La livraison était annoncée au plus tard pour le 01/09. Le suivi transporteur est bloqué sur « in transit » depuis le 26/08, sans aucune évolution.
Après plusieurs relances, Private Sport Shop a reconnu qu’il existait un problème de livraison et qu’une enquête était en cours auprès du transporteur.
Leur dernière position a été de m’indiquer qu’aucun remboursement ne serait effectué tant que le transporteur n’aurait pas officiellement déclaré le colis perdu.
J’avais pourtant déjà accordé un délai supplémentaire d’une semaine afin qu’ils puissent régler la situation avec le transporteur.
Je leur ai donc adressé aujourd’hui un nouveau message, plus formel, leur notifiant la résolution de la vente et demandant le remboursement intégral de la commande au regard des dispositions du Code de la consommation.
Contrairement à mes précédents échanges avec leur service client, je n’ai pour l’instant reçu aucune réponse à ce dernier message.
Je mettrai naturellement cet avis à jour si Private Sport Shop apporte enfin une solution concrète.
À ce jour : ni colis, ni remboursement.
Conseil : Fuyez ce site si vous voulez éviter les soucis de livraison et de remboursement !
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Private Sport Shop
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement face au retard rencontré sur votre commande ainsi qu’aux délais de traitement de votre dossier.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés et pour cette expérience qui n’est clairement pas à la hauteur de nos standards.
Nous tenons toutefois à vous confirmer que votre commande a bien été intégralement remboursée. Nous regrettons que cette résolution ait pris autant de temps et que nos précédents échanges n’aient pas permis de vous apporter plus rapidement une réponse concrète.
Nous vous remercions malgré tout pour votre patience et pour le temps consacré à nous faire part de votre expérience. Votre retour est pris en compte afin de nous permettre d’améliorer la gestion de ce type de situation.
Encore une fois, veuillez accepter toutes nos excuses pour cette expérience.
(envoyé par e-mail)
Réponse de Private Sport Shop
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé une si jolie note.
C'est un plaisir de lire que vos achats sur notre site vous apportent entière satisfaction.
Nous vous remercions de votre confiance et continuerons à vous offrir le meilleur service possible.
Sportivement,
L’équipe Private Sport Shop
QUE DES BONS PRODUITS!
Les produits que je commandes sont tous neufs, livrés rapidement, à des prix vraiment soldés.
Si la taille ne correspond pas, aucun problèmes pour le retour, et j'échange avec la taille au dessus ou en dessous. C'est TOP!!
3 septembre 2026
Réponse de Private Sport Shop
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous vous remercions d'avoir donné une si jolie note.
Nous continuerons bien entendu à tout mettre en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible et vous faire bénéficier de bonnes affaires.
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Sportivement,
L’équipe Private Sport Shop
Réponse de Private Sport Shop
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
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À bientôt !
L’équipe Private Sport Shop
Paire de chaussures VTT au top et à un…
Paire de chaussures VTT au top et à un prix inégalable ! Le tout reçu très rapidement. Quoi dire de mieux, oui merci Privat Sport Shop!
3 septembre 2026
Réponse de Private Sport Shop
Bonjour,
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L’équipe Private Sport Shop
Article conforme à la commande
Article conforme à la commande. Prix intéressant. Livré en temps et en heure. Que demander de plus ?
3 septembre 2026
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L’équipe Private Sport Shop
Au top de bon prix j'ai recommandé à…
Au top de bon prix j'ai recommandé à mon fils il n'en reviens pas
👍
2 septembre 2026
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À bientôt !
L’équipe Private Sport Shop
Suivi de commande
J’ai eu un problème avec le transporteur. La conseillère de PrivateSportShop a tout mis en œuvre afin que je sois livré.
2 septembre 2026
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L’équipe Private Sport Shop
Tout était impeccable
Tout était impeccable, colis, horaire, infos. Pour une première expérience, je suis ravie.
Merci
2 septembre 2026
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Trés bonne réactivité entre commande et…
Trés bonne réactivité entre commande et livraison. Dommage de ne pas optimiser la livraison et de recevoir 2 colis à 3 jours d'intervalle.
Produits top et prix top
2 septembre 2026
Réponse de Private Sport Shop
Bonjour,
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L’équipe Private Sport Shop
Casque Cannondal de très bonne qualité…
Casque Cannondal de très bonne qualité avec plusieurs possibilités de réglages , aération très efficace, seule les mousses sont un peu fines donc moins confortables. Enfin le prix promotionnel est très bon marché.
2 septembre 2026
Réponse de Private Sport Shop
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
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À bientôt !
L’équipe Private Sport Shop
Beaux produit et attente correcte
2 septembre 2026
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L’équipe Private Sport Shop
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