privatesportshop.de Avis 4

Mehrmals bestellt. Immer alles angekommen, manchmal dauert die Zustellung ewig.

Erstbestellung 07.03.2022.
1. Compressport Racing Laufsocken.
2. Kona Dew DeLuxe 2016 City bike, Größe S.
Zunächst das Positive: Socken schnell geliefert. Das Bike wurde mit "Glück" (in diesem Fall Pech) zugestellt, da die Sendungsnachverfolgung durch Schenker absichtlich außer Kraft gesetzt wurde, der Fahrer tauchte dann ohne Voranmeldung auf, ohne Benachrichtigungsmail, wie eigentlich versprochen.
Das Kona Bike war in dem Angebot mit Shimano Ultegra Schaltwerk, Shimano Ultegra Umwerfer und Deore Schalt/-Bremshebeln beschrieben, 2016er Modell, reduziert.
Da eine Bekannte als ambitionierte Freizeitsportlerin ein "Fitnessbike" suchte, bestellte ich es kurzerhand.
Das Fahrrad entspricht nicht der Beschreibung! Alivio Schaltwerk 9fach, Acera Umwerfer, Acera Brems/-Schalthebel, extrem billige Laufräder, diese wurden allerdings auch nicht besser ausgewiesen, als sie tatsächlich sind. Kratzer an den Billigkurbeln, als auch am Lenker, die Schraube für die Sattelklemme fehlt, Reifen komplett platt, kleine Kratzer hier und da, Kratzer Kettenstrebe. Es ist noch Pappe als Montageschutz vorhanden, vermutlich um weitere Schäden zu verstecken.
Meine Bekannte möchte dieses Fahrrad nicht fahren, da es gegenüber der Beschreibung erheblich minderwertige Komponenten hat. Kratzer etc. tauchen leider immer häufiger bei online gekauften Artikeln auf, weil der Verkäufer hofft, der Kunde reklamiert dann doch nicht, ist natürlich wertmindernd, da es sich um Neuware handeln sollte. Die Bremsleitung für die vordere Scheibenbremse führt von links quer über den Vorderreifen (schleift), ist definitiv falsch montiert, da sich die Bremsscheibe vorne auf der rechten Seite befindet, was unüblich ist. Die Schrauben des rechten Ausgleichsbehälters sind kräftig gebraucht, Bremsdruck links/rechts unterschiedlich. Der Steuersatz flog lose herum. Die lieblos/schlampige Verpackung ist symptomatisch für den gesamten Eindruck, der überwiegend sehr negativ ausfällt. Das Fahrrad wurde nicht von Zweiradprofis vormontiert, im Prinzip muss aus Sicherheitsgründen noch einmal alles neu zusammengebaut, überprüft und eingestellt werden.
Ich habe schon diverse Fahrräder online gekauft, dieses teilt sich den letzten Platz mit einem anderen Bike, welches auch mehr oder weniger Schrott darstellte.
Ich werde das Fahrrad nach stundenlangen Arbeiten für einen wesentlich geringeren Preis bei ebay verkaufen müssen, da ich es nicht ohne weiteres nach Frankreich zurücksenden kann. Es ist auch keine Rechnung vorhanden, kein echter Garantiebeleg, die manual instructions sind verschmiert und zerknickt, es gibt keinen QR Code etc.
Ich kaufe relativ regelmäßig Sportartikel online, bei Private Sport de. nie wieder, da leider sehr sehr unseriös. Man bekommt auch keine verwertbare Auskunft, keine echte Antwort vom sogenannten Kundendienst, selbst wenn detaillierte Mails mit Fotos, Rahmennummer, Bestellnummer, Fakten an Private Sport.de versendet werden, kommt eine Mail von denen, dass der Fall geschlossen wird, weil man sich angeblich nicht mehr gemeldet hat.
In meinem Postausgang sind sämtliche Mails an Private Betrug de dokumentiert.
Deshalb erfolgt nächste Woche eine Betrugsanzeige von mir gegen Private Sport.de.

Ich hatte nach einigen Bewertungen auch erst bedenken hier zu bestellen aber muss sagen, es war alles Top 👍. Meine Bestellung kam innerhalb von 6 Tagen und die Ware ist qualitativ sehr hochwertig.

On July 6th I ordered three items from privatesportshop. The two most expensive ones I never received: A smartwatch (22,68 euros) and a pair of wireless headphones (29,40 euros). I also paid over 12 euros for shipping. On the seller's website, it says both items were sent on the 19th, but the tracking info provided states it was sent as a letter on the 9th, but no updates were made afterwards.

I have contacted them about this 3 times and every time I got the same answer they think they were problems with shipping and are investigating the issue to get back to me. Now it's August, and they have yet to get back to me.

Not only is it disrespectful, it's deceiving and they are just keeping my money.

I deserve to be reimbursed for the items and the shipping, cause they never sent my package and I'm tired of waiting. They are quick to take your money, but stall as hell to give it back.

Their customer service is the worst, they just lead you on, don't resolve your problems and try their best to not give you your money back. Stay away from this site!