Pro Shoes Avis 

271
TrustScore 1.5 sur 5

1,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Net als alle anderen gedupeerden: 2 wkn geleden schoenen bestelt en meteen via iDeal betaald. afgeschreven van de rekening in de hoop dat de Track & Trace spoedig zou komen. Ik ben nu 3 e-mails naar d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

15 maart schoenen besteld. Niet geleverd tot op heden.. Hoofdkantoor gebeld, proshoes is onder curatele gesteld, 18000 schoenen besteld afgelopen weken vanwege hoge korting, dus lopen ze 2weken achter... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb hier een paar Converse All-Stars gekocht die ik bijzonder weinig heb gedragen. Helaas viel de zool van de linkerschoen er na een tijdje uit. De klantenservice van Pro-Shoes bood mij toen een ko... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Het is erg prettig zoeken met de uitgebreide filterfunctie. Met de prijsbalk kan je precies aangeven hoeveel je product mag kosten, super handig. Mijn schoenen werden zoals beloofd de volgende dag bez... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures

Informations provenant de diverses sources externes

Sportieve, casual schoenen van heel veel merken. Nike, Adidas, Puma, Le Coq Sportif, Asics, Onitsuka Tiger, Reebok, Lacoste, Quick, Cruyff, Gravis, Converse... Sneakers for everyone!


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

271 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,6

Tous les avis

(271)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

prima site, snelle levering en service, top

adidas sportschoenen hebben we online besteld. De volgende dag al in huis. Helaas de maat was te klein. Daarop hebben we een maat groter besteld en ook deze de volgende dag in huis. Bij Scapino de kleinere maat teruggestuurd. Wij vinden de service, snelheid en duidelijkheid geweldig. Wij gaan zeker vaker hier schoenen bestellen.

15 mai 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle service, goed assortiment

Pro biedt een goed assortiment voor een schappelijke prijs. De DHL track and trace werkt naar behoren en de levering kwam sneller dan verwacht. Zal de volgende keer dat ik schoenen nodig heb, zeker weer bij Pro beginnen

12 mai 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Heel blij met de snelle levering.

Ik wilde 2 dagen voor mijn city trip toch graag nieuwe sneakers aanschaffen i.v.m. het vele lopen. Natuurlijk vind je op zo'n moment dan niets naar je smaak in de winkel. Toen 's avonds net voor 10en een paar adidas sneakers besteld bij pro-shoes.nl op hoop van zegen. Ik moest de volgende dag de hele dag werken, dus zou nooit een pakketje in ontvangst hebben kunnen nemen. Daarom was ik dan ook erg blij dat ik ze kon laten leveren bij een intreza shoe point vlakbij mijn werk en ze zelf kon ophalen in de lunchpauze. Heb er op vakantie veel plezier aan beleefd. Nu nog steeds trouwens, draag niets anders meer.

7 mai 2015
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Prima winkel, goed aanbod en redelijk snel geleverd

Converse sneakers besteld op pro-shoes.nl. Goed aanbod en aardige prijzen. Ook de mogelijkheid om te kunnen retourneren bij een Intreza shoepoint (in mijn geval Scapino) is erg handig. Heb de sneakers teruggebracht bij Scapino omdat ze te klein waren.
De kortingscodes werkten alleen niet (voor gratis verzending en de kortingscode ontvangen in de mail). Hopelijk werkt dat volgende keer wel.

5 mai 2015
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Levering geannuleerd, heel lang wachten op geld retour

De levering van de Adidas superstar is geannuleerd door een voorraadfout. Kan gebeuren,al is het niet wenselijk, maar dat je dan vervolgens een mail krijgt dat het geld binnen 10 werkdagen terug wordt gestort is zeer slechte service. Nu 8 dagen later nog geen geld retour, als je niet kunt leveren, heb dan in ieder geval het fatsoen om het geld gelijk te retourneren.

15 avril 2015
Avis spontané
Logo de Pro Shoes

Réponse de Pro Shoes

Beste S. Krijgsman,

Bedankt voor je bericht via Trustpilot.

Wij vinden het vervelend te vernemen dat je niet tevreden bent over de termijn van terugbetalen.
Het systeem van terugbetaling is geautomatiseerd waardoor wij helaas niet per bestelling de terugbetaling kunnen regelen.
Dit zorgt ervoor dat het maximaal 10 werkdagen kan duren voordat het aankoopbedrag wordt teruggestort.
Helaas kunnen wij dit proces niet bespoedigen, onze excuses hiervoor.

Mocht het aankoopbedrag aankomende vrijdag nog niet op de rekening staan, dan vragen wij je vriendelijk om telefonisch contact op te nemen met ons via het gratis telefoonnummer 0800-2357760 of via info@pro-shoes.nl.

Met vriendelijke groet,

Saskia
Klantenservice PRO-shoes

Noté 3 sur 5 étoiles

Vaag

Ik heb gister avond voor 10 uur een paar schoenen besteld, en nog steets geen bevestigs mail gehad. Nu weet ik dus ook niet wanneer ik mijn schoenen kan ophalen. Zeer onhandig.

5 avril 2015
Avis spontané
Logo de Pro Shoes

Réponse de Pro Shoes

Hallo Esmee,

Da's inderdaad vervelend dat je geen bevestigingsmail hebt ontvangen. Je kunt altijd even de klantenservice bellen om te track&tracecode op te vragen en je mailadres te checken. We zijn van maandag t/m vrijdag te bereiken tussen 08.30 en 20.00 uur en op zaterdag van 09.30 tot 13.00 uur via 0800-2357760.

Hartelijke groet,
Janine
Klantenservice

Noté 3 sur 5 étoiles

Vrees t ergste

Heb vanavond schoenen besteld. Alles ging goed, totdat ik later op deze avond een mail kreeg met een traceercode. Deze ingevoerd op de leveringssite van DHL, doet ie 't niet. Afgaand op andere beoordelingen vrees ik dat ik m'n schoenen dus morgen ook niet zal ontvangen, verdomme..

2 avril 2015
Avis spontané
Logo de Pro Shoes

Réponse de Pro Shoes

Beste Hugo, wij vinden het vervelend te vernemen dat de track&trace code niet werkt. Onze excuses hiervoor. Zou je een email willen sturen naar info@pro-shoes.nl. De klantenservice kan voor je kijken wat de status is van je bestelling. Met vriendelijke groet, Yvonne klantenservice Pro-shoes

Noté 5 sur 5 étoiles

Adidas Superstar dochter

Uitstekend! Ik heb 2 paar adidas sneakers besteld, voor mijn beide dochters. Bestellen via internet was makkelijk en snel. Levering was de volgende dag al! Ik ben zeer tevreden.

31 mars 2015
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Teleurstellend

Mijn moeder heeft eergister voor mij schoenen besteld (adidas superstar) en ze zouden gisteren aankomen, ze zijn niet gekomen en kon het pakketje niet volgen want was geen geldig track en trace nummer en was geen informatie over het pakketje.

Ik vind het erg teleurstellend dat er word aangegeven dat je ze de volgende dag in huis hebt, mits je ze voor 22:00 hebt besteld.
Prijs dit ook niet aan als het niet waar is.

29 mars 2015
Avis spontané
Logo de Pro Shoes

Réponse de Pro Shoes

Hoi Amy,

Graag zoeken wij de status van je bestelling voor je uit. Zou je contact kunnen opnemen met onze klantenservice? Je kunt ons bereiken via het gratis telefoonnummer 0800-2357760 of via info@pro-shoes.nl.

Met vriendelijke groet,

Lizet
Klantenservice PRO

Noté 1 sur 5 étoiles

slecht,geen schoenen ontvangen!!!

Na een week dagelijks bellen en mailen,geen schoenen geleverd.Je wordt ook niet vlgs. afspraak teruggebeld.bestel nooit meer....

21 mars 2015
Avis spontané
Logo de Pro Shoes

Réponse de Pro Shoes

Beste heer/mevrouw,

Wij vinden het vervelend te vernemen dat de bestelling nog niet is geleverd en dat er geen mogelijkheid tot een afspraak is aangeboden. Onze excuses hiervoor. Zou je contact met ons willen opnemen zodat wij dit voor je kunnen uitzoeken? Ons telefoonnummer is 0800-2357760 (gratis telefoonnummer)

Met vriendelijke groet.

Robbert
klantenservice PRO

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus