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Regalo una Stella perché non potevo metterne di meno , peggior esperienza di acquisto on line della mia vita .
In pratica mostrano della merce sul sito che in realtà non è disponibile.
Per contattare qualcuno che potesse darmi supporto ho perso tre giorni.
Ordine annullato.
STATE ALLA LARGA
Premessa ordine di 5 capi,disponibili solo due,ordine fatto il 25 marzo si sono presi tutti i soldi e siamo al 3 di aprile,nessun rimborso
Voglio dargli fiducia faccio un'altro ordine il 2 aprile il 3 aprile mi mandano la solita email che mi rimborsano 3 capi su 4
Solita cosa,chissà quando riavrò i soldi visto i tempi d'attesa,uno dei capi che mi è stato consegnato aveva l'antitaccheggio ancora attaccato,sevizio pessimo e servizio clienti poco disponibile
Ho comprato da qst store online in quanto nei negozi fisici non trovavo le taglie o comunque i prodotti! Nuvolari (che sarebbe la “versione” maschile dello store) è un negozio dove acquisto spesso e mi sono trovata sempre benissimo! Purtroppo non posso dire la stessa cosa con proj3ct! Pacco arrivato nei tempi previsti, ma non hanno inviato tutti i prodotti in quanto ogni giorno mi arrivava una mail con il rimborso di un articolo. Mi spiego meglio avevo comprato 2 paia di jeans e 2 cappellini, nell’arco di 4 giorni mi sono arrivati 3 mail (una al giorno) avvisandomi che mi rimborsavano la somma dell’articolo senza specificare il motivo( io credo per indisponibilità). Infine mi è arrivato il pacco con solamente un jeans!
Consiglio vivamente allo store di aggiornare tempestivamente gli articoli, come succede per la maggior parte dei negozi online, e consiglio un servizio clienti online( attraverso ticket) efficiente, perché ho scritto info sul reso che non era ancora arrivato ma dopo 3 giorni nemmeno hanno risp, anche se dovrebbero rispondere dopo massimo 48h, come specificato sul sito.
Mi dispiace ma avete perso un cliente!
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