Puralist Avis 

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TrustScore 2.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai jamais reçu ma commande et n'ai eu aucune nouvelle de personne. Je n'ai bien entendu jamais été remboursée !!! C est une arnaque totale

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de mon achat, ma commande est arrivé rapidement. Je n'ai pas résisté et j'ai testé immédiatement : la pose se passe sans encombre, même une maladroite comme moi y arrive facilement. Bell... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client Extra car hélas un vernis était cassé lors du transport mais il a été renvoyé express, j'ai utilisé la couleur qui me restait elle est top résultats parfaits et simple d'utilisation. I... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir regardé quelques sites proposant du vernis semi permanent mon choix s'est porté sur Puralist et j'ai passé commande. Mais n'ayant aucune nouvelle sur la date de livraison je me suis inquié... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cosmétiques

Écrit par l'entreprise

Les vernis semi permanent Puralist sont Bio-Sourcés à 90%. Coton, Manioc et canne à sucre sont les ingrédients de nos vernis naturel. Puralist a été créer pour aider les femmes à se sentir plus en confiance et plus belle, sans faire de compromis sur la santé.


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Le vernis n'a pas tenu plus de 2 jours…

Le vernis n'a pas tenu plus de 2 jours tout s'est écaillee, moi qui pensait économiser un semi , c'est plus 70 euros perdus.. donc très déçue.

8 janvier 2023
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Réponse de Puralist

Bonjour, effectivement ce n'est pas normal du tout. N'hésitez pas à contacter notre service client pour avoir des astuces pour la pose de nos vernis ou si cela vient du vernis directement. mail : sav@puralist.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore

J'adore, simple à utiliser, superbe rendu, magnifique en déco dans la salle de bain, et en plus il n'abîme pas les ongles. Bonne tenue et couleurs au top, conforme aux photos du site.
Faisons tous des économies et prenons soin de nos ongles!!!

16 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Puralist

Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre avis positif sur trustpilot

Noté 3 sur 5 étoiles

Expérience achat top

Expérience achat top
Vernis de qualité
Ne résiste pas à la piscine
Tient 4-5 jours
J’en suis contente je n’ai eu que des compliments

12 janvier 2023
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Réponse de Puralist

Nous apprécions votre feedback et nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour.

Noté 3 sur 5 étoiles

Avis mitigé. Expérience à refaire

Vernis difficile à mettre et n'a duré qu'une semaine
Temps de séchage multiplié par deux
A retenter
Par contre le dissolvant très efficace

8 janvier 2023
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Réponse de Puralist

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre expérience avec nous. Nous prenons en compe votre avis et feront de notre mieux pour améliorer nos services/produits à l'avenir

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai enfin trouvé LE vernis semi-permanent naturel !

Je cherchais des vernis semi-permanent naturel, et j’ai découvert leur site internet.. Et je suis tombée amoureuse de leurs vernis ! Les produits sont de très bonne qualité, les couleurs sont tendance, tous ce qu’il faut pour se sentir belle au naturel !!! En plus de ça, leurs valeurs et leurs engagement sont au top et respecte la nature, tout ce qu’il nous faut aujourd’hui!
Le personnel est très agréable et réponde rapidement au mail (dans la journée) ce qui ne me fait pas attendre… Je recommande à 100%

11 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de Puralist

Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre avis positif sur trustpilot

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite, je conseille vivement

Bonjour, à ma première commande, j'ai eu le plaisir de dialoguer avec Alicia qui m'a conseillée et aidée à faire ma commande, très accueillante, patiente qui connaît très bien son travail.
Pour la deuxième commande, Alicia à été aussi professionnelle que la première fois. Je suis très satisfaite.
Produits SUPERS, vernis de très belles couleurs. conclusion, tout et parfait et je suis difficile !!!
Je recommande...
Bonne journée à toute l'équipe
Jan

12 décembre 2022
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Réponse de Puralist

Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre avis positif sur trustpilot

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super . Facile à enlever (rien à voir avec les semi permanent classiques). Et jolies couleurs !

1 janvier 2023
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Réponse de Puralist

Merci pour votre retour !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne idée cadeaux

Offert à ma soeur et ma belle-soeur.
Très satisfait de leurs réaction !!!

20 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Puralist

Super ! Merci de votre confiance pour ces jolis cadeaux 😉

Noté 5 sur 5 étoiles

Des vernis naturels au top

Très satisfaite des produits et du service. J’ai eu certaines questions et j’ai eu une réponse rapide et complète. Je suis ravie. La pose est facile et m’a tenue une dizaine de jours. Je recommande fortement.

20 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Puralist

Un grand merci pour votre retour.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne epérience

Après avoir regardé quelques sites proposant du vernis semi permanent mon choix s'est porté sur Puralist et j'ai passé commande. Mais n'ayant aucune nouvelle sur la date de livraison je me suis inquiétée, d'autant plus lorsque j'ai vu les avis négatifs. Je suis alors entrée en contact avec Puralist via le Chat, puis directement avec Erica, qui m'a rassurée sur l'origine des produits d'une part et sur le délai de livraison d'autre part. Suite à nos échanges, j'ai reçu comme convenu ma commande, avec en plus quelques petits cadeaux :)

27 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Puralist

Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre avis positif sur trustpilot

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne tiennent pas leur promesse

En février 2022 j'avais commandé des vernis soit disant "green", garantis sans produit toxique (belle blague) car il s'avère qu'ils contenaient des méthacrylates (fabriqués en Chine) dont je suis allergique. Résultat, doigts brûlés, eczéma.... Puralist m'avait demandé de supprimer mon avis et m'avait dit que le cahier des charges n'avait pas été respecté par le fabricant et qu'ils me proposaient de m'envoyer de nouveaux produits d'ici juin. Je les ai relancé semaine dernière et une réponse automatique qui n'avait rien à voir... J'attends toujours les vernis fabrication française comme promis... vraiment pas sérieux et dangereux si vous êtes comme moi allergiques à certains produits chimiques....

4 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Puralist

Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement mais les produits 100% made in France arrivent dans moins d'une semaine.

Pouvez vous reprendre contact avec notre sav? Nous serons ravis de vous faire tester les nouveaux vernis avec un cahier des charges beaucoup plus strictes.

Très cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue du site

Je commande un produit et au final je reçois un remboursement comme quoi le produit n'est plus disponible et que les stocks seront de retour 3 mois plus tard. Ok ça arrive, j'avais utilisé un code promo lors de cette commande annulée et on m'a dit que celui-ci sera toujours valide et de revenir vers eux si non. Je patiente et fait un mail 3 mois plus tard pour savoir si le stock est de nouveau disponible. Aucun retour. Je tente de repasser commande, le code ne marche pas, je fais mail, message instantané, rien. Aucun retour. J'ai donc commandé sur un autre site. Dommage parce que j'étais vraiment intéressée par les produits, j'avais attendu les 3 mois.

10 mai 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis vraiment très déçu le vernis…

Je suis vraiment très déçu le vernis sèche très très mal même en restant des heures sous la lampe.....
J'avais contacté le service client qu'il m avait informé un envoie de nouveau vernis et a ce jours rien.....depuis janvier !

26 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement dessue.

Je suis extrêmement dessue.
La réception du colis ne correspondait pas à ma commande.
J'ai donc été en contact avec le service client qui m'a demandé de renvoyé les produits non conformes. Ce que j'ai fait.
A ce jour aucun vernis ne m'ont été renvoyés.
Aucune réponses à mes différents messages.
En conclusion: c'est du vol.

14 mars 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue.

28 décembre 2021
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Réponse de Puralist

Bonjour,
Effectivement nous avons préférer arrêter la commercialisation de notre fournisseur chinois. Celui ci ne nous a pas fournis la qualité commandé.
Nous allons passer l'ensemble de nos produit en Made in France, pour une qualité supérieur et un cahier des charges encore plus strict.
Merci de nous contacter sur puralist.paris@gmail.com, et nous effectuerons un remboursement immédiat.

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise produit

Mauvaise produit. Je suis pas contente du tout, et j'ai essayé de contacter le service client, sans success. Je suis vraiment déçu d'avoir acheté ce produit.

17 décembre 2021
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Réponse de Puralist

Bonjour,
Effectivement nous avons préférer arrêter la commercialisation de notre fournisseur chinois. Celui ci ne nous a pas fournis la qualité commandé.
Nous allons passer l'ensemble de nos produit en Made in France, pour une qualité supérieur et un cahier des charges encore plus strict.
Merci de nous contacter sur puralist.paris@gmail.com, et nous effectuerons un remboursement immédiat.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne commandez pas!

J'ai reçu le colis il y a 3 semaines sans top coat, j'ai immédiatement écrit au service client et je n'ai jamais eu de réponse.
J'ai également essayé de les contacter par messenger, même résultat.
Surtout ne commandez pas!

19 décembre 2021

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