Le sérieux n’est plus au rendez-vous. Fuyez !
Cliente fidèle j’avais fait plusieurs commandes passées sur le site. Ma dernière commande n’a pas été livrée entièrement. J’ai envoyé plusieurs mails au service client qui restent sans réponse de leur part. Le sérieux n’est plus là. J’attends toujours désespérément mes produits alors qu’ils osent m’envoyer un mail promotionnel !!!
De plates excuses sur truspilot qui ne servent absolument à rien puisque Ben de purecilinica m’a même pas répondu au mail que je lui ai envoyé. Quel professionnalisme !
J’ai renvoyé un énième mail au service client qui se contente de me répondre que mon colis a soit disant été livré alors que je n’ai pas reçu mes produits. Aucune instruction de mon dossier. 100€ de commandé de perdu. Je qualifierais cela comme du vol manifeste.

Réponse de Pureclinica.com







