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PURE Spa UK - Cults Avis 2

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TrustScore 3 sur 5

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Spa
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North Deeside Road 381, AB15 9SX Aberdeen, Cults, GB

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03302321888

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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Spa
  2. Institut de beauté
  3. Spa de jour
  4. Centre d'épilation laser
  5. Institut de massages
  6. Centre de bien-être

Écrit par l'entreprise

The UK's premier spa, wellness and beauty provider PURE’s philosophy is simple — to combine essential self-care treatments for time-starved individuals. Open late throughout the week in urban locations, our expert therapists are there for our clients even after their longest days! Becky Lumsden, a chartered accountant with an avid interest in the beauty industry, established our team. She dreamed of running her own business and noticed a gap in the market for urban professionals wanting to take care of their health, well-being and beauty essentials. With multiple locations across Scotland and England, slotting a treatment into your life is easier than ever.

Coordonnées de contact

  • North Deeside Road 381, AB15 9SX, Aberdeen, Cults, Royaume-Uni

  • 03302321888

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Extremely poor customer service

Extremely poor customer service. There is no point in the phone number as no one ever answers. Response via email also is sporadic. Trying to cancel an appointment and receive refund for the money paid at booking is next to impossible. After days of trying to cancel I had to visit a location in person to confirm it had been cancelled - well before the 72hrs in the cancellation policy. Was then informed via email my refund had been escalated to an executive team?! This should be a straightforward refund for cancellation. I am more then 2wks down the line with no refund and no longer any responses from pure regarding status.

13 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Salon closed no cancelation

Showed up for a pre- paid appointment and salon was closed. Have emailed the branch (cults), phoned the centralized number countless times, emailed head office, messaged via instagram and Facebook and still can't get hold of anyone to get my money back.

Extremely disappointed as was looking forward to my spring spa renewal which they keep sending me adverts for

23 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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