Puresports Schumacher Avis 

Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung.
Das Snowboard war gut verpackt und vollkommen einwandfrei

The purchased bar had a problem which I reported to the buyer a few months after the purchase, now it is over a year and a half later, despite several emails, no response, the warranty does not exist.

Really good shop. Some items have great prices, delivery service was also quite fast. I am happy that I found this shop and so far bought several wingfoil leashes and SUP fins.

Ich habe eine Snowboardbindung retourniert, da diese nicht wie Beschrieben funktioniert hat. Die Schnellverbindung hat immer wieder gehakt und musste vor dem lösen erst gelockert werden. Noch dazu hat die Bindung innerhalb kürzester Zeit meine Boots beschädigt.

Der Verkäufer hat nach Eintreffen meiner Rücksendung einfach kommentarlos 100€ einbehalten bzw. zu wenig erstattet.
Was so natürlich nicht geht. Wenn es ein Problem gibt kann man mindestens mal eine Email schreiben.

Spitzen Service!!
Mein gewünschtes Board konnte nicht rechtzeitig geliefert werden (nicht die Schuld von Puresports).
Ich wurde frühzeitig kontaktiert und gemeinsam haben wir eine äußerst zufriedenstellende Kulanzlösung gefunden!
Hier fühlt man sich als Kunde sehr gut aufgehoben! Kann ich nur wärmstens empfehlen!!!

Leider habe ich dort ein gebrauchtes Snowboard gekauft. Auf den Fotos hat man keine großen Beschädigungen erkennen können. Dazu der Satz im Angebot: „… kann Gebrauchsspuren, … kleine Kratzer…“ etc.

Naja die kleinen Kratzer auf der Base sind groß und tief und gehen zur Kante über. Die obere Kante ist auf einer Länge von ca. 30cm einseitig komplett zerstört und aufgequollen.

Für ein 1 Jahr altes Bord, welches für 150€ weniger angeboten wird als das selbe Board aus der aktuellen Session in nagelneu (bei einem anderen Händler), ist der Zustand einfach katastrophal.
Leider kann man hier keine Bilder hochladen.

Retoure wird trotzdem nicht übernommen. Kosten ca. 53€.

Kauft lieber bei einem anderen Händler.

Ich habe mir ein gebrauchtes Snowboard bestellt. Es war in einem top Zustand. Natürlich gab es hier und dort paar kleine Kratzer, aber wirklich nicht die Rede wert. Ist auch wie angekündigt am 08.01.2025 (3 Tage Versand) angekommen.

Alles wie es sein sollte, sogar eine Benachrichtigung ist gekommen, dass es noch etwas länger dauert, nachdem vier Tage ins Land gezogen waren. So wünsche ich mir das!

Ein Artikel wurde in die Schweiz geliefert, kam jedoch nie an. Pure Sports ist nicht fähig, die retournierte Ware zu evaluieren und den Betrag zurück zu erstatten. Fadenscheinige Äusserungen am Telefon, Mitarbeiter höchst unprofessionell und träge.

Sehr guter Service
Ich habe zwei Jahre nach Bestellung eine Schraube der Bindung verloren und mir wurde sehr unkompliziert Ersatz zugesandt. Sehr freundliche Kommunikation. Kann ich nur empfehlen!

Ein Snowboard über das I-Net bestellt. Lieferzeit absolut in Ordnung.

Leider hatte das Board einen kleinen Lagerungsschaden. Das wurde sofort, völlig unproblematisch kompensiert. Sehr kompetenter und freundlicher Ansprechpartner.

Preis / Leistung ist hier auch absolut ok. Hier kaufe ich sehr gerne wieder ein!

Unsere Bestellung ist eingegangen und der Versand hat sich aus irgendeinem Grund verzögert. Auf Nachfrage wurde sofort reagiert und die Lieferung ist gleich am nächsten Tag eingetroffen. Besonders erwähnen möchten wir die charmante und sehr kompetente Dame, welche uns telefonisch sofort weiterhelfen konnte.
Top Service und gerne wieder!

Telefonische SUP Beratung war super, Service, Lieferzeit und schnelle Rückmeldungen perfekt!

Hatten einen kleinen Lieferschaden bei einem Brett, das wurde sofort unkompliziert ausgetauscht... sehr kompetent, sehr freundlicher Ansprechpartner.

Gerne jederzeit wieder, macht weiter so!

Netter und schneller Kontakt über Mail. Sehr kompetente Beratung bei der Suche nach einem Foil board und einem passenden Foil , sehr faire Preise. Ablauf der Bestellung auch bestens.
Gerne wieder.
Macht weiter so! 👍

Top Kundenservice! Habe einen Kite im Sale bestellt, dieser war nicht mehr lagernd daher wurde mir das aktuelle Modell ohne Aufpreis angeboten. Schneller Versand mit UPS. Kann diesen Shop nur empfehlen, werde gerne wieder hier bestellen!

I had a great experience with this shop! Uncomplicated checkout, super quick delivery and product was exactly as expected. Big plus that they offer secondhand products.

Unkomplizierte Firma ! Geht auf Kundenwünsche ein.
Nur zu Empfehlen bei Puresports Schumacher einen Artikel Online zu bestellen.

Eine so kundenorientierte Firma habe noch nie erlebt. Sind flexibel und suchen Lösungen wenn Kundenbedürfnisse sich ändern.

Sehr zu empfehlen, Reklamation unproblematisch und schnell, bin von dem Service und begeistert, so mancher und das zu 99% anderer " Fachhandel" kann nur lernen was Service, Kundenbindung und Beratung heißt.
Weiter so, habe eh schon mein nächstes Board gestern bei Euch geordert. Gruß Ralph - Oberbayern.

Ich habe bei Alex von Puresports ein Splitboard-Set angefragt (bestellt). Beratung noch am gleichen Abend per Telefon Top, Preis unschlagbar und die Lieferung sehr kulant. Der Paketdienstleister hat leider etwas gepennt, was durch Puresport Schumacher schnell und unkompliziert aufgefangen und ausgeglichen wurde.
Sollte ich noch Material für den Wintersport oder Kite-Saison benötigen ist Puresports Schumacher meine erste Adresse.