Puur Mieke Avis 

Réponse de Puur Mieke

6 juil. 2026

Hoi Yvonne,
Superleuk om te lezen, we zien je graag terug in de webshop.
Groetjes Mieke

Réponse de Puur Mieke

6 juil. 2026

Hoi Brigitte,

wat vervelend om te lezen dat je niets hebt ontvangen van ons, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Zou je ons willen mailen op klantenservice@puurmieke.nl , dan gaan we uitzoeken wat er aan de hand is en waarom je je bestelling niet hebt ontvangen. We gaan dit uiteraard oplossen en zorgen dat je zo snel mogelijk je pakketje hebt.

Groetjes Mieke

Réponse de Puur Mieke

6 juil. 2026

Hoi Anna,

Graag gedaan heel leuk om zo te lezen, dank je wel voor je review.

Groetjes Mieke

Réponse de Puur Mieke

6 juil. 2026

Wauw wat een mooie review, wat tof dat je de tijd hebt genomen om het zo uitgebreid te beschrijven, Dank je wel .
Groetjes Mieke

Réponse de Puur Mieke

22 juin 2026

Dank je voor je beoordeling en dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.
We begrijpen dat het teleurstellend is geweest dat de inhoud van de chocoladedruppels niet klopte met je verwachting. We hebben destijds meteen gereageerd op je eerste mail en een kortingscode aangemaakt ter waarde van het aankoopbedrag. Een tweede mail van jou hebben we helaas niet ontvangen. Mocht die onderweg verloren zijn gegaan, dan bieden we daar onze excuses voor aan.
Wat betreft het gewicht: we hebben destijds meerdere zakjes steekproefsgewijs gecontroleerd en daarin de juiste hoeveelheid aangetroffen. Het kan voorkomen dat er incidenteel een zakje afwijkt, en we nemen dit soort signalen serieus richting onze leverancier.
Mocht je nog vragen hebben of verder met ons willen spreken, dan horen we dat graag.

Réponse de Puur Mieke

22 juin 2026

Bedankt voor je bericht en dat je de tijd neemt om dit met ons te delen.
We begrijpen je zorg over ingrediënten en nemen dit soort vragen altijd serieus. Dat je geen reactie had ontvangen vinden we dan ook zeer vervelend, we hebben inmiddels ook persoonlijk contact met je gehad om dit toe te lichten.
Bij Puur Mieke controleren we alle producten zorgvuldig op samenstelling en doen ons uiterste best producten aan te bieden zonder onnodige toevoegingen.
In dit specifieke geval ging het om de heldere runderbouillon zonder gist, waar maltodextrine op de ingrediëntenlijst staat. Maltodextrine is echter niet hetzelfde als E621. E621 staat voor mononatriumglutamaat (MSG), een smaakversterker. Maltodextrine is een koolhydraat dat wordt verkregen uit zetmeel en wordt gebruikt als technisch hulpmiddel binnen de receptuur, niet als smaakversterker. In dit product is de maltodextrine bovendien afkomstig uit biologische teelt.
We vinden transparantie belangrijk en vermelden daarom altijd alle ingrediënten duidelijk op de productpagina. Mocht je nog vragen hebben of verder met ons willen meedenken, dan horen we dat graag.

Réponse de Puur Mieke

7 déc. 2025

Hoi Davy. Wat vervelend dat dit is gebeurd. Als je ons mailt naar klantenservice met je bestelnummer gaan we meteen kijken wat er met je order is gebeurd en gaan we morgen meteen je pakket versturen.

Réponse de Puur Mieke

14 juil. 2025

Hoi Meneer weg. Wat vervelend dat de airfryer niet bevalt. Dit willen we heel graag oplossen. Ik heb dit meteen aan mijn collega’s van de klantenservice gemeld en nagevraagd. Ze gaven aan dat er geen mail was ingevuld bij de 3 reviews en dat ze heel graag in contact komen om dit op te lossen. Zou je een mail willen sturen naar klantenservice@puurmieke.nl zodat we uw naam en contactgegevens weten en we dit kunnen gaan oplossen voor je. Want we willen graag dat iedereen tevreden is.