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Noté 1 sur 5 étoiles

Virement reçu et aucune réponse quand à ma demande de remboursement, ni mes nombreux appels, messages, mail ect...même aucun accusé de réception suite à mon formulaire de retractation ni de contact...... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille vivement le site . Quad reçu après la date prévue en compensation j'étais suppose recevoir un mail pour prolongé la garantie mais 15j ours après tjs pas reçu. Le quad arrive avec une pi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Numéro de commande 42735515 Sa va faire bientôt 1 ans que quadimport garage me mène en bateau pour me rembourser. Pourtant je suis dans mes droits, vous êtes des arnaqueurs notoires qualifier. Depuis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

MAJ 21/05/22 Je n'ai jamais reçu le siège qui devait m'etre échangé. Cette société n'est pas sérieuse, juste là pour encaisser l'argent. Je confirme donc les autres avis négatifs. MAJ du 14... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire de quads

Écrit par l'entreprise

vente de jouets enfant voiture moto et quad


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

238 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience merci à vous !

Très bonne expérience merci à vous !

Livré très rapidement correspond exactement à ce que j'attendais.

1 août 2022
Avis spontané
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Réponse : Quadimport

Un grand merci à vous
Encore un heureux pilote junior

Noté 4 sur 5 étoiles

SAV reactif

Commande passée le 5 Juillet, reçue le 15 juillet.
Il manque le casque à 39,50€ ainsi que les gants à 12€ ! = soit 51,50€.
La moto est offerte pour l'anniversaire de mon fils qui aura la très mauvaise surprise de ne pas pouvoir en faire plus de quelques secondes.
En effet aux premiers tours de chaine, le carter a cassé car la chaine a déraillée. Le plateau est voilé.
Nous contactons le SAV dès le samedi 16 juillet qui au téléphone est ultra réactif mais malheureusement, ça s'arrête là !
On nous demande des photos, des preuves de toutes sortes par mails, sms, et autres services internet.
Depuis ce jour là, nous contactons régulièrement le SAV qui nous dit relancer les services DHL pour une prise en charge de retour.
Nous sommes aujourd'hui le 01 Aout et waaaaw....ha bah, non, toujours rien.
Evidemment, nous ne lâchons rien....une commande à 430€ quand même !

Au Mercredi 24 Août, tout est enfin livré.
La moto, les gants dans premier temps et le casque, aujourd'hui le 24 Août.

Mon fils va pouvoir enfin profiter de son cadeau 1 semaine avant la reprise de l'école.

Je passe de 3 a 4 étoiles parce que le SAV est vraiment réactif et disponible.
Des solutions ont été trouvées.

Je pense recommander sur le site a l'avenir.

5 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse : Quadimport

bonjour

en effet le sav est en cours afin de vous echanger la moto au plus vite.
concernant le casque il n avais pas ete expedie car le colori orange etait en rupture
nous vous avions fait un mail a ce sujet le 15.08 reste sans reponse.
entretemps vousavez decide de nous renvoyer la moto et nous avons recu les casques orange.
nous enverrons le tout du meme colori au plus vite.
merci pour la confiance accordee.

Un nouvel article à été expédié ainsi que tous les accessoires et bous avons recunune confirmation de votre part que tout était OK
Si vous pouvez le signaler dans l avis ce serait appréciable
Bon amusement et encore désolé de cet incident.

Noté 2 sur 5 étoiles

Décevant

Décevant. Le vendeur a décidé d'augmenter le prix de la moto après l'achat de 45 € sur un montant initial de 179. Je n'ai pas accepté sa proposition de changer de couleur et il n'a pas accepté ma proposition à 200 €. Mon compte a été supprimé chez eux soit disant pour problème informatique. Communication compliquée avec le vendeur. Quadimport ne connait pas les règles de vente sur internet : voir sa réponse.

16 juin 2022
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Réponse : Quadimport

bonjour monsieur merci pour votre avis
le modele que vous aviez choisit etait le modele 2021 au prix de 179€
le colori choisit etait en rupture et vous avons donc propose un autre colori au meme prix + extenion de garantie.
Proposition que vous avez refusé car vous vouliez en rouge uniquement.
le modele 2022 a subi 40 euro d augentation que nous ne pouvions prendre en charge.
vous nous avez fait du chantage en ne proposant que 20 euro sinon vous alliez mettre une evaluation negative.
malheureusement nous ne pouvons pas ceder a ce genre de proposition et acceptons votre avis.nous avons rembourse la totalite de la commande

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfait de ma commande et du…

Je suis satisfait de ma commande et du produit livré. A ma grande surprise il ne restait que le guidon à monter . Vraiment très confortable . Mon fils est ravi .

21 février 2022
Avis spontané
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Réponse : Quadimport

merci a vous encore pour votre confiance

Noté 5 sur 5 étoiles

Moto enfant eco flee

Moto commandée et reçue avant Noël, rien à dire sur le délai. Elle avait une petite poignée cassée (certainement dû au transport), j'ai donc contacté par téléphone le S.A.V qui m'a répondu instantanément. Le dossier à bien était suivi et j'ai reçu une nouvelle poignée quelques jours après.
Je recommande donc ce site et vous souhaite bonne route à tous!

11 janvier 2022
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Réponse : Quadimport

merci a vous encore pour votre confiance

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon petit fils de 3 ans est heureux!

Mon petit fils de 3 ans est heureux! il embrasse sa vespa avant de l'utiliser! Il voulait à tout prix le petit coffre arrière et la couleur rouge pour la vespa.
Quel bonheur d'avoir pu lui faire plaisir grâce à Quadimport.
Merci beaucoup!

10 janvier 2022
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Réponse : Quadimport

merci a vous encore pour votre confiance

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout d'abord bonjour à tous

Tout d'abord bonjour à tous. Je viens de faire l'acquisition dun quad 125 predator de marque kayo pour le noel de mon fils et je suis ravi de cette achat. Délai de livraison respecter quad magnifique donc un grand grand merci à toute votre équipe et je recommande vivement quadimport equipe au top tout simplement. Merci encore vous avez fais un heureux

26 novembre 2021
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Réponse : Quadimport

merci a vous encore pour votre confiance

Noté 4 sur 5 étoiles

entreprise réactive

j'ai commandé un quad avec un casque. j'ai bien recu le quad mais pas le casque. je me suis fait remboursé le casque sans soucis.

29 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse : Quadimport

bonjour
pour le casque ce fut une perte et tant que vous ne nous le signaliez pas nous ne pouvions pas le savoir
Nous en avions réexpédier un autre.
Pour le boitier malheureusement nous dépendons du fournisseur et donc des fabricants.
Avec la crise actuelle concernant les conducteurs certains pieces on de tres grand retards apportes a la fabrication comme le boitier électronique.
Sachez que cette piece n est absolument aps prise en garantie mais un geste commercial sera apporte a votre encontre.
votre sav porte le numero de dossier 144497

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Je tien à vous remercier pour la rapide r de livraison pour les réponses part mail votre profesionaliste votre gentillesse ces bien là première foie que ça m'arrive continuer comme ça très bon cite et encore merci à toutes l'équipes cordialement bonne fin d'année à vous

26 octobre 2021
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Réponse : Quadimport

merci a vous encore pour votre confiance

Noté 5 sur 5 étoiles

Vous pouvez commander les yeux fermés

Vous pouvez commander les yeux fermés ! Équipe réactive et sérieuse.
Au top 👌

Merci 🙏

13 octobre 2021
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merci a vous encore pour votre confiance

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurricane 150

Je vais faire simple,..

la moto une fois montée paraît plus grande que sur l'image. On est sur un taille intermédiaire entre un vrai enduro et une 50cc que tout le monde connaît.

Elle surplombe une YCF standard sans aucun problème. De plus le bras oscillant d'origine est en position basse, il rend l'assiette de la moto encore plus basse qu'elle ne pourrait l'être car même comme ça on dépasse la hauteur de selle réelle de 3 cm comparé à un derbi (supermotard) par exemple.

(elle fait exactement la même taille qu'une Husqvarna 85 TC, juste le bras oscillant qui est rabaissé de 6°)

Hauteur de selle réel: 83 cm (au plus bas) j'ai pas mesuré mais on est vraiment pas mal pour une moto à ce prix c'est juste un truc de barjo.

Comme je disais elle est plus haute et plus imposante qu'une Derbi pour vous donner un rapport d'échelle parlant.

Je l'ai acheté sans savoir réellement les dimensions de la moto et je ne suis pas déçu, elle a vraiment de la tronche. J'ai fais confiance et aujourd'hui je suis content d'avoir fait confiance à Garage Junior que je ne connaissais pas du tout.

J'arrive pas à réaliser que j'en ai une, sa paraît trop beau des fois.

11 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse : Quadimport

merci a vous encore pour votre confiance

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Rien à dire tout
Vraiment un service parfait
Le livreur avait oublier un colis de suite il a été ré livrer
Le monsieur m’a directement écrit vraiment top
Vous pouvez commander les yeux fermés

27 août 2021
Avis spontané
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Réponse : Quadimport

merci a vous encore pour votre confiance

Noté 5 sur 5 étoiles

Mercedes unimog

J’ai commandé un Mercedes unimog, après le montage il ne fonctionnait pas (pas de courant)
Avec l’aide du SAV j’ai solutionné rapidement le problème et maintenant il fonctionne très bien et mon fils est heureux de jouer avec

4 août 2021
Avis spontané
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Réponse : Quadimport

merci a vous encore pour votre confiance

Noté 1 sur 5 étoiles

Sav a chi...

C'est facile d effacer les commentaires quand on commente en disant que le sav est pourri je réitère donc.
Depuis mai j attends une pièce soit disant non prit en charge par la garantie de 2 ans pour un quad qui en a tt juste 1.
Rien de stipuler dans la garantie.
Ne repondent pas au téléphone.
C'est bien de faire des jeux pour les enfants faut il derrière encore pouvoir assurer pr pas les décevoir.

Je me permets de rajouter ce commentaire : dommage qu on ne puisse pas y joindre de photos afin que vous puissiez voir les échanges de mails du genre suite a votre acharnement fb (2 posts car le premier a été supprimé) et votre avis sur trustpilot nous vous enverrons pas la pièce 👏👏 niveau de maturité au top.
Fuyez ce commerçant qui certe a des bons produits je ne remet absolument pas ça en cause juste le sav.
Pr ma part j ai mis cela dans les mains de ma protection juridique

Non la pièce envoyée ne correspond pas 2 fois qu on m envoie la mauvaise malgré qu'on nous a volé le quad la pièce n aurait pas été c'est la même qui nous a été envoyé il y a des cosses supplémentaires dc ça ne fonctionne pas c'est exactement la même chose.

Je ne peux pas changer mon commentaire puisque dans tout les cas au bout de 9 mois d attente je n'ai jamais eu la pièce demandée. Qui soit dit au passage J ai payé car soit disant pas garantie qui n'était pas la bonne mais j'ai pas eu de remboursement du PayPal car vous m'avez dit que si je renvoyé via PayPal vous pourrez pas me renvoyer la nouvelle... Dc J ai payé un quad + une pièce qui ne fonctionne pas + frais de transport.
Je vous ai demandé plusieurs fois de nous appeler afin de savoir si c'est nous qui faisions mal vs n avez jamais voulu vous nous avez juste envoyer un plan de montage plusieurs semaines après x relances.
Il a fallu vous envoyer des vidéos et photos de notre montage afin de vous prouver nos dires.

J'ai acheté un nouveau quad en magasin qui eux ont beaucoup d avis positifs sur le sav.

L'avenir nous le dira sur ce bonne continuation dans l arnaque

31 juillet 2021
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Réponse : Quadimport

Truspilot efface les messages vulgaires désolés .

La garantie est de 6 mois sur les pieces electroniques (chargeurs boitiers batteries accelerateurs )et 2 ans moteur.

les pieces ont ete envoyee le 07.02.2022 avec reference [TICKETSYSTEM#89849] Fwd: Sav 131945

le 16 fevrier nous avons recu ce mail

mer. 16 févr. 16:25
On a été cambriolé donc plus de quad. On espère que les flics pourront les retrouver...

DC je ne serais vous dire
Bien a vous

le dernier mail du 16.02 recu de votre part etait pourtant bien aimable en rapport avec votre modification de l avis de ce 07.06.22
je rappel que L avis initial etait du 31.07.21

PAR CONTRE NOUS N ACCEPTONS PAS LE MOT ARNAQUE




Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, des pièces manquaient et ont été envoyées dans les plus bref délais, vendeur sérieux et communication au top.

21 juillet 2021
Avis spontané
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Réponse : Quadimport

Merci a vous bln amusement

Noté 5 sur 5 étoiles

Site de confiance

J'ai passé commande pour 2 petites motos pour mes jumeaux (NRG 50 10"). J'ai contacté le vendeur pour connaitre la disponibilité des motos, et chose rare, c'est bien le gérant qui répond (en Français), comme indiqué sur le site. Il s'est même renseigné pour les coloris disponible en stock et m'as répondu par SMS dans la foulée. J'ai échangé plusieurs fois par SMS avec lui pour des questions et il m'as répondu à chaque fois dans la foulée. J'ai réceptionné les 2 motos ce jours et c'est tout à fait conforme à ce que j'ai commandé, et bien emballé (treillis metal pour proteger les motos dans les cartons). Je recommande ce site, après en avoir contacté plusieurs sur internet, il était le seul à avoir du stock, avec des prix correct et à été très pro, ce qui est de plus en plus rare.
Je referais ce choix sans hesiter si je doit de nouveau commander des motos pour mes fils.
Mr S.

28 juin 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

quad essence magnifique

quad essence magnifique très bonne qualité surprise on peut monter dessu avec un enfant est un adulte le patron est très gentille le sav très réactif je recommande ce site les yeux fermé la livraison a était respecter plus que rapdide on peut pas faire je recommander sur ce site vraiment la qualité et le prix est parfait merci à quad import site de confiance et très sérieux

12 juin 2021
Avis spontané

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