Qualiterbe... Mai più!!!!
Purtroppo sono costretta a dare una bassissima recensione. Ho acquistato sette articoli del medesimo integratore, sia per ammortizzare le spese di spedizione sia per avere una scorta per i prossimi mesi. Ho espressamente scritto sia sull'ordine e poi via email, di inviarmi gli integratori con una scadenza lunga poiché avevo ancora qualche scatola del precedente ordine (fatto circa due mesi prima)
Risultato: tutte le confezioni scadono ad aprile pv, quindi fra due mesi. Non riuscirò mai a consumare tutto e sarò costretta a buttarli via. Ho contattato la ditta e, bontà loro, mi hanno concesso un buono del 20% sul prossimo ordine rimborso che non andrà mai ad appianare la perdita subita.. Mi sento presa in giro. Avevo sottolineato la mia richiesta sia sull'ordine che via email... Invano!!!! Peccato perché i prodotti sono abbastanza buoni ma l'assistenza clienti e la serietà della ditta QUALITERBE fa acqua da tutte le parti.
Fra il primo ordine ed il secondo, ho speso circa € 110.00, non diventerò più povera e loro non diventeranno più ricchi, ma sicuramente hanno perso un cliente.
La beffa più grande è che ho già recensito questo problema in un'altra piattaforma e la ditta mi ha subito risposto (ovviamente sul sito on line, dove tutti hanno potuto leggere, la loro immediata disponibilità e gentilezza ... ) dicendomi che erano molto dispiaciuti per l'accaduto e che avrebbero risarcito il danno subito, aspettando da me una risposta. Hanno cercato di mostrarsi disponibili e solerti per via delle recensioni ma, una volta contattati per concordare la restituzione dei prodotti quasi scaduti... si sono dileguati... Si sono resi introvabili..!! Che piccolezza da una ditta che si pubblicizza come seria... Ripeto, sono integratori..non cremine idratanti ed assumere un integratore scaduto, per colpa della loro leggerezza è cosa inaudita. Ho voluto scrivere la mia testimonianza. Fate molta attenzione.. Pur di non perdere un ordine sono in grado di raggirarvi a discapito della vostra salute.
QUALITERBE... Mai più!!
Siete inaffidabili!!!
Ovviamente adesso mi risponderanno che sono dispiaciuti e che mi risarciranno...
Ma come la volta precedente si renderanno introvabili...
Evitate quindi di contattarmi, davanti al pubblico, per mostrare la vostra disponibilità nel risolvere gli errori commessi, quando poi vi eclissate e non risolvete il danno subito.
Che vergogna!!!
Non posso che Sconsigliare questa ditta!!!
Fate molta attenzione.