Quartel Avis 34

Die Varicose Relief Creme, ist Geld Verschwendung. Ich habe die Creme 5 mal bestellt und darauf gehofft bei der Anwendung an meinen Beinen, das meine Krampfadern weggehen, was nicht der Fall ist. Es kam zu keiner Besserung, lasst die Finger davon.

Quartel.co. The company has products that market as very successful. I have tried their moister to get vascular insufficiency cured.
Nothing happened at all !! All the people that has used the products is highly AI , not real people.

Vandaag bij Quartel geweest, wat een geweldige zaak ben super tof geholpen. Na een kopje koffie veel twijfels en een goed meedenkende medewerker heb ik besloten om een x-maxx te kopen met accus en een lader. Super blij mee, mij zie je zeker terug.

Fijne winkel met zeer veel voorraad. ga zo door !!!

What a fantastic service! I am from UK and I was looking for specific part online and only place have had it in stock was Quartel Modelbouw shop in Pijnacker, NL. Couple emails exchanged and 4 days later got it in my postbox already. From Holland to UK just easy done. Very happy and special thanks to Hans who was dealing with my order instantly 😉. Highly recommended! Sev from UK.

Bloß nichts bestellen!!! Ich hatte mir Ware in den Einkaufswagen gelegt, die Bestellung aber nie abgeschickt, weil ich noch überlegen wollte. Eines Tages kam ein Paket und eine Rechnung von Klarna. Ich emailte, dass ich nie eine Bestellung abgegeben hatte, und deswegen einen Rücksendeschein wollte. Den gäbe es nicht, ich bekam Mahnungen von Klarna, obwohl ich mit ihnen telefoniert hatte. Nach Wochen hin und herschreiben hieß es, ich könnte es auf eigene Kosten zurückschicken, was wahnsinnig teuer gewesen wäre. Und ich habe dann völlig zermürbt die 108 EUR an Klarna bezahlt für 2 Produkte aus China ( die nichtmal wie abgebildet aussehen) und unnötig bei mir herumstehen. Nie wieder

Ik heb een groot vliegtuig gekocht met de gedagte dat als het niet goed is dat je dan je geld terug krijgt. Bleek niet zo te zijn..... Dus ik kon het wel inruilen voor andere spullen ter waarden van mijn vliegtuig. Ik ben al weken aan het wachten en ik heb meerdere keren gebeld en dan zeggen de medewerkers een datum en zeggen ze dat ze je terug bellen. Ze hebben nog nooit gebeld.

Quartel anulleert zomaar bestelde onderdelen zonder verwittiging. Zeker als prijs onderdeel grootste deel van de bestelling uitmaakte, blijft over enkele kleinere onderdelen met relatief zeer hoge verzendkost.
Stopzetten ging niet meer, omdat de rest al verzonden was.

Bij een bezoek aan de winkel ging ik weg met een zeer onprettig gevoel. Ben een beginnende bouwer en heb dus veel vragen. Kreeg wel antwoorden. Maar de manier waarop ervaarde ik als onprettig. Mijn verwachting was groot toen ik er heen reed. Maar dat was na het bezoek geheel verdwenen.

Correcte winkel. Vertellen gewoon hoe het zit. Ik wordt altijd goed geholpen en ze proberen je ze snel en goed mogelijk te helpen. Goede service, iets wat je van een online winkel niet kunt verwachten. Absoluut meerwaarde tov online retail.

Michel

I've bought two boats from Quartel. One in store, one online. Both experiences were great. They have a ton of accessories for all your R/C needs. The sales people helped me find everything I need. Can't wait to go back.

Had dinsdag een bestelling gemaakt, kreeg het 2 dagen later binnen. Er miste een propeller maar na een belletje werd die dezelfde dag nog opgestuurd. Verder een grootte voorraad, maar veel items hebben geen beschrijving dus dan moet je soms specificaties zelf opzoeken.

Ik had een versnellingsbak besteld voor mijn modelauto. Na een aantal weken wachten werd ik door een medewerker van Quartel gebeld dat deze niet meer te leveren was en dat ik mijn geld terug kon krijgen. Dus heb ik hem ergens anders besteld waar ze hem wel konden leveren. Uiteindelijk tot mijn verbazing krijg ik hem toch binnen van Quartel. Dus nu had ik hem dubbel. Met dit verhaal ben ik personlijk naar de zaak gegaan in Pijnacker. Er werd mij verteld dat ik niet gebeld was en dat ik mijn geld ook niet terug kon krijgen, ja het kon wel maar dan de helft van het aankoop bedrag. Wat een service zeg! Schande dit bedrijf en dat mag de hele wereld van mij weten.

Normaal gesproken zou ik nooit de moeite nemen om een review te schrijven. Omdat dit bedrijf zo onvriendelijk en onbeschoft was heb ik de moeite genomen om mijn ervaring met anderen te delen.

Na enkele maanden een modelbouw vliegtuig (Art-tech Cessna 182) te hebben gebruikt begaf tijdens een vlucht de motor het. Ik heb daarop de winkel gebeld. Dit was een erg onplezierig gesprek en ronduit onbeschoft. Hieronder een korte samenvatting van het gesprek.

De telefoon werd opgenomen door een meneer die alleen de naam van de winkel gaf en niet zijn eigen. Opzich prettig om te weten wie je aan de lijn hebt, maar verder geen probleem. Ik heb de meneer mijn probleem uitgelegd, namelijk een defecte motor. Deze gaf aan dat dit defect op te lossen is door een nieuwe in te winkel te kopen.... Ik vroeg hierop of er ook garantie op zit. Zijn antwoord was ja, namelijk 5 minuten. Het betrof een product met een 'risico'. Op dit soort producten wordt blijkbaar geen garantie verleend. Ik gaf hierop aan dat dit wel merkwaardig is. Op de meeste producten wordt 1 jaar fabrieksgarantie verleend. Omdat volgens deze meneer mijn toestel was neergestort (wat zeer zeker niet het geval was) was de as krom en de motor daardoor doorgebrand. Deze analyse heeft meneer zelf gemaakt zonder de moeite te nemen om mij te vragen hoe het defect mogelijk tot stand is gekomen. Hij gaf duidelijk aan dat een andere mogelijkheid dan zijn analyse niet mogelijk was. Meneer was daarbij buitengewoon onbeschoft en wist mij tot overmaat van ramp te melden dat ik ook niet moeilijk moest doen want het ging uit eindelijk niet om wereld schokkende bedragen.

Omdat dit van wel heel erg slechte service en klantvriendelijkheid getuigd zal ik zeer zeker geen aankopen bij deze onderneming doen en ze ook niet bij anderen aanraden.