Livraison du véhicule à trois rivière sur le parking du port nous arrivions des Saintes et rendu a pointe-a-pitre sur le parking de l'aéroport. Une Suzuki ignis recente. Je conseil vraiment une voitur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Notre voiture propre et en très bon état nous attendait a l'aéroport. L'état des lieux a été fait rapidement avec les documents envoyés par mail. Le retour s'est fait tout aussi facilement avec un per... Voir plus
L'entreprise a répondu
Entreprise sérieuse, honnête Pas d’arnaque ou de prélèvement abusif Voiture fonctionnelle Prix intéressant, pas le plus cher, pas le moins cher Voiture à récupérer au parking de l’aéroport... Voir plus
L'entreprise a répondu
La procédure de location s'est avérée simple et les suivis à nos questions sont rapides, clairs et courtois. Tout s'est déroulé sans surprise. Pas d'attente à l'aéroport. On entre rapidement en posses... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location de voitures
Écrit par l'entreprise
Quickrent est une société de location de voiture en Guadeloupe qui s'efforce au mieux de satisfaire ces clients par le prix et le service apporté. Elle vous propose une large gamme de véhicules pour visiter la Guadeloupe à votre rythme. De la compacte à la berline au monospace.
Coordonnées de contact
Z.A. de Morin, 97120, saint claude, France
- 0690902505
- info@quickrent.fr
- www.quickrent.fr
4,7
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Véhicule impeccable
Véhicule impeccable, équipe très arrangeante pour récupérer et restituer le véhicule et ponctualité respectée. Je recommande !
26 juillet 2025
Réponse de Quickrent
Bonjour Rousseau 😊,
Un grand merci pour votre retour 5 ⭐️ ! Nous sommes ravis que votre expérience avec QuickRent ait été à la hauteur de vos attentes 🚗✨.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine location.
À très bientôt,
L’équipe QuickRent
Une location sympathique et simplifiée
Prise en compte sans souci avec un accueil souriant et sérieux. Bien que l aspect extérieur du véhicule reste bien usagé, celui ci nous a permis de rayonner sur l ensemble de la Guadeloupe. La restitution a l aéroport s est déroulée sans difficulté. Les échanges par messagerie ont permis de caler les différents rdv et facilitent la transmission des documents.
Je recommande cette agence de location si vous séjournez sur l île aux papillons 🦋.
24 juin 2025
Réponse de Quickrent
Bonjour Mme Moris,
Un grand merci pour votre superbe retour et vos 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ !
Nous sommes ravis que notre accueil, notre organisation et la simplicité des échanges aient rendu votre séjour agréable. Même si le véhicule avait déjà quelques kilomètres d’aventures à son actif, il a su vous accompagner dans vos découvertes de notre belle île aux papillons 🦋.
Au plaisir de vous revoir en Guadeloupe pour de nouvelles escapades !
L’équipe Quick Rent 🚗💨
Voitures en mauvaise état
Voitures en mauvaise état, très abîmées
État des lieux non ou mal fait (prenez des photos à la remise des clés et au retour de la voiture pour vous protéger)
Personnellement je ne réserverai plus chez eux
22 juillet 2025
Réponse de Quickrent
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, même si nous souhaitons apporter quelques précisions importantes.
Lors de votre location, vous avez bénéficié de deux véhicules récents, de moins de 2 ans.
Concernant l’état des lieux, nous rappelons à tous nos clients l’importance de prendre des photos au départ comme au retour malgré l'etat des lieux electronique avec photos— une précaution que vous avez justement suivie.
Grâce à vos photos prises lors de la remise des clés, nous avons pu constater que les dommages observés au retour étaient déjà présents, ce qui vous a permis de ne subir aucun prélèvement ni facturation supplémentaire.
Notre objectif reste toujours de garantir une relation de confiance, dans la transparence et le respect mutuel. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
Cordialement,
Je recommande cette société !
Je recommande cette société !
Équipe très sympathique, voiture conforme (Duster) parfait pour la Guadeloupe.
26 juillet 2025
Réponse de Quickrent
Bonjour R. Bertrand,
Un grand merci pour votre retour 5 étoiles ! 😊
Nous sommes ravis que notre équipe et le Duster aient répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients profitent pleinement de leur séjour en Guadeloupe avec un véhicule adapté.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Quick Rent !
L’équipe Quick Rent 🚗🌴
Les modes et lieux de livraison sont…
Les modes et lieux de livraison sont très pratiques, la gentillesse des loueurs appréciables et la ponctualité également. Depuis plusieurs années je loue chez Quik rent et je continuerai !
17 juillet 2025
Réponse de Quickrent
🌟 Un immense merci à vous, Bourseau !
Votre fidélité depuis plusieurs années est notre plus belle récompense. Nous mettons un point d’honneur à rendre chaque location simple, agréable et fluide — alors savoir que les lieux de livraison, la ponctualité et surtout la gentillesse de notre équipe vous plaisent autant… ça nous fait chaud au cœur !
À très bientôt sur les routes avec Quickrent 🚗✨
L’équipe Quickrent
Réponse de Quickrent
Bonjour Ludovic, un grand merci pour vos 5 ⭐️ ! Nous sommes ravis que l’accueil et la réactivité de nos loueurs vous aient plu. À très bientôt pour une prochaine location ! L’équipe Quickrent 🚗💨
mauvaise expérience
Je souhaite vous faire un retour concernant la location de la Nissan Micra que j’ai utilisée du 28 juin au 14 juillet, et vous faire part de mon mécontentement, tant sur l’état du véhicule que sur la qualité du service client.
1. État du véhicule
Plusieurs problèmes ont été constatés dès les premiers jours d’utilisation :
* Problème de pneu : Un voyant s’est allumé indiquant un souci au niveau d’un pneu, présenté comme récemment changé. Il m’a été demandé de le réparer moi-même à l’aide d’une bombe anti-crevaison, ce que je trouve inacceptable, surtout pour une voiture proposée à l’achat à 4000 €. Il est inadmissible de proposer un véhicule avec un pneu neuf défectueux.
* Jauge à essence défectueuse : La jauge à essence affichait de manière aléatoire une réserve ou trois barres, sans logique apparente. Après avoir rajouté 20 € de carburant, le niveau indiqué ne changeait pas. Ce dysfonctionnement rend difficile toute estimation fiable du niveau de carburant.
* Démarrage aléatoire : Le véhicule ne démarrait pas toujours du premier coup. Ce problème récurrent ne m’avait pas été signalé au moment de la location, ce qui, encore une fois, est inacceptable.
2. Expérience de restitution
La restitution du véhicule a été elle aussi problématique :
* Le point de rendez-vous initial fixé à proximité d’une boulangerie n’a pas été respecté, et vous ne m’avez pas informé que ce ne serait pas vous qui reprendriez la voiture. La personne en charge n’avait pas non plus la bonne adresse. Aucune des deux parties n’a été correctement informée.
* Après dix minutes d’attente sans réponse de votre part, je vous ai appelé. Vous m’avez alors redirigé vers un autre lieu de rendez-vous.
* À mon arrivée, j’ai été réprimandé par la personne qui devait récupérer la voiture, sous prétexte que j’étais en retard. Lorsque j’ai tenté d’expliquer que le point de rendez-vous ne m’avait pas été correctement communiqué, sa seule réponse a été : « De toute façon, je n’ai pas le temps. »
* Quand j’ai évoqué les problèmes rencontrés, notamment la jauge à essence, la réponse a de nouveau été : « Je n’ai pas le temps, vous verrez ça avec mon fils. » On m’a également reproché que le niveau d’essence ne correspondait pas à celui du départ, alors que je venais de lui exposer le problème
* Enfin, la personne ne m’a pas laissé exposer les autres problèmes du véhicule. Elle s’est contentée de me faire payer et est partie sans autre forme de dialogue car la voiture repartait immédiatement en location sans régler les points de dysfonctionnement
Je suis profondément insatisfaite de cette expérience. L’état du véhicule, les dysfonctionnements non signalés, ainsi que la gestion de la restitution traduisent un manque de professionnalisme évident. J’espère que vous prendrez ces remarques en compte afin d’améliorer la qualité de vos services à l’avenir.
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Quickrent
Bonjour \[Nom de la cliente],
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et nous prenons vos remarques très au sérieux. Permettez-nous toutefois d’apporter quelques éléments de contexte pour les lecteurs :
**1. Votre location précédente – sans incident**
Deux semaines avant la Nissan Micra, vous aviez loué chez nous un autre véhicule qui s’est déroulé sans le moindre problème ; nous pensions que cette expérience positive serait éventuellement partagée sur Trustpilot, mais nous comprenons que chacun choisisse les avis qu’il souhaite publier.
**2. Un essai avant un éventuel achat**
La Micra en question était proposée à la location *afin de l’essayer avant un éventuel achat* ; c’est précisément pour cette raison qu’elle est louée à un tarif réduit. Nous avions convenu ensemble que, si le véhicule ne vous convenait pas, vous pourriez simplement régler la location et renoncer à l’achat, sans aucune obligation.
**3. Les points techniques que vous soulevez**
* **Pneu et voyant** : le véhicule avait reçu quatre pneus neufs la semaine précédente. Un corps étranger a malheureusement percé l’un des pneus pendant votre location ; notre équipe vous a guidée vers la solution la plus rapide (bombe anti-crevaison) afin que vous puissiez poursuivre votre trajet le jour-même, puis nous avons pris en charge la réparation définitive.
* **Démarrage aléatoire** : ce dysfonctionnement ne s’était encore jamais produit ; après votre retour, le démarreur a été remplacé sous 48 h.
**4. La restitution**
Nous regrettons la confusion sur le lieu de rendez-vous : notre collaborateur a dû gérer un imprévu de dernière minute, d’où le changement d’adresse. Nous aurions dû mieux vous en informer et nous vous prions de nous excuser pour le ton pressé que vous avez perçu.
---
Nous espérons que ces précisions permettront aux lecteurs de se faire un avis équilibré et restons disponibles a info@quickrent.fr
Cordialement,
L’équipe Quickrent
Location sur du long terme
Première location sur du long terme qui c’est très bien passée ! Accueil des agents très agréable, sont très arrangeant et réactifs à nos demandes/besoins !
Je recommande les yeux fermés !
2 juillet 2025
Réponse de Quickrent
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ; vos mots nous touchent énormément. Nous sommes ravis d’apprendre que votre première location de voiture en Guadeloupe sur une longue durée s’est déroulée sans accroc et que notre équipe a su se montrer disponible, réactive et arrangeante.
Votre confiance est la plus belle des récompenses. Comptez sur nous pour continuer à mettre la même énergie et la même attention dans chacune de vos prochaines demandes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau
Première location qui s est très bien…
Première location qui s est très bien passé... acceuil très chaleureux et voiture très agréable...je recommande sans hésitation...
7 juillet 2025
Réponse de Quickrent
Bonjour Francis,
Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre location voiture Guadeloupe s’est parfaitement déroulée et que l’accueil chaleureux ainsi que le confort du véhicule vous ont plu. Vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir un service toujours plus convivial et fiable.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines escapades sous le soleil guadeloupéen !
L’équipe QuickRent
Quickrent, la location d'autos à recommander
Depuis 2023 je loue chez Quickrent lors de mes séjours en Guadeloupe et j'en suis très satisfait.
- Processus de réservation simple avec des communications fluides et rapides
- Prix compétitif
- Accueil ponctuel et chaleureux à l'aéroport
- Respect des conditions de location (voiture, prix, durée...)
- Communications faciles
- Retour du véhicule rapide
29 juin 2025
Réponse de Quickrent
Un grand merci, M. Meniai, pour votre fidélité et votre confiance depuis 2023 !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la simplicité de notre service, la qualité de nos échanges et l’accueil à l’aéroport. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de vous accompagner lors de vos séjours en Guadeloupe.
À très bientôt chez Quickrent !
SATISFACTION
J'ai beaucoup apprécié l'écoute et la disponibilité.
De même que les conseils prodigués.
28 juin 2025
Réponse de Quickrent
Merci beaucoup Mme Barbot pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que notre écoute et nos conseils vous aient été utiles. À bientôt chez Quickrent !
Loueur super arrangeant
Loueur super arrangeant. Mise à disposition sur le parking à 150m de la porte d'entrée.
Très pratique et zéro attente.
Pas embêtant sur le retour (voiture était bien lavée)
Je recommande vivement.
13 juin 2025
Réponse de Quickrent
Un grand merci à vous, M. Denis, pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis que la location ait été simple, pratique et sans stress. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Quickrent !
Personnel accueillant et compétent.
Personnel accueillant et compétent.
Excellent rapport qualité-prix.
15 juin 2025
Réponse de Quickrent
Merci beaucoup Alain pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient plu. À bientôt chez Quickrent !
Loueur fiable …
Aucun problème avec ce loueur que nous avons l’habitude de solliciter à chacun de nos voyages. Récupération rapide à l’aéroport et restitution rapide à Trois-Rivières. Aucun souci avec ce loueur
26 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Quickrent
Bonjour Flo,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe avis ! 🌟
Nous sommes ravis de savoir que chaque location avec nous se passe toujours sans souci, et que notre service à l'aéroport comme à Trois-Rivières vous satisfait pleinement.
C’est toujours un plaisir de vous accompagner lors de vos séjours, et nous restons à votre entière disposition pour vos prochains voyages en Guadeloupe.
À très bientôt chez Quick Rent !
L’équipe Quick Rent 🚗✨
Zéro délai pour la livraison et la reprise
Nous avons loué deux fois chez Quick Rent. C'est le premier loueur de voitures que nous rencontrons chez qui on attend pas. Livraison et reprise de la voiture sur le parking de l'aéroport : zéro délai. Livraison et reprise de la voiture sur le port de Trois-Rivières : zéro délai. La sympathie et le sourire en plus. Vraiment top. Nous referons certainement appel à eux.
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Quickrent
Merci pour ce retour qui nous met la pression… mais la bonne ! 😆 Chez Quick Rent, on essaie d’être plus rapides qu’un café serré le matin ☕🚗💨. Ravi de savoir que notre service express et nos sourires vous ont convaincus ! On vous attend avec impatience pour une prochaine location (toujours sans délai, promis 😉). À bientôt !
J' ai effectué ma location chez ce…
J' ai effectué ma location chez ce loueur tout s'est formidablement passé, ma location a duré un certain temps et je renouvellerai à peu près tous les 15 jours. tout se passait bien, le patron est très sympathique et très à l'écoute des demandes des clients .
Il faut largement 5 étoiles
1 décembre 2024
Réponse de Quickrent
Merci infiniment pour votre superbe retour, Jocelyn ! Nous sommes ravis que tout se soit si bien déroulé au fil de vos différentes locations, et votre confiance renouvelée nous touche beaucoup. C’est un plaisir de pouvoir répondre à vos besoins et de vous savoir satisfait. À très bientôt chez QuickRent !
Comme chaques années, rien à dire, au top...
Comme chaques années, toujours agréable de prendre le véhicule directement sur le parking à notre sortie de l’aéroport. Jamais eu de soucis avec le véhicule de location et le personnel est toujours à l’écoute et très sympathique. Je recommande...
27 décembre 2024
Réponse de Quickrent
Un grand merci, M. Chaplain, pour votre confiance renouvelée année après année ! C’est toujours un plaisir de vous retrouver à l’aéroport et de vous proposer un véhicule qui vous satisfait pleinement. Votre recommandation et vos gentils mots sur notre équipe nous touchent beaucoup. À très vite chez QuickRent !
Réponse de Quickrent
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles, Kb ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé du début à la fin. Au plaisir de vous revoir chez QuickRent !
Bonne prestation et à l’écoute
Bonne prestation et à l’écoute. Très bien la possibilité de définir le lieu de rendez-vous pour la restitution du véhicule…
23 décembre 2024
Réponse de Quickrent
Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles, M. Garnier ! Nous sommes ravis que notre flexibilité et notre écoute vous aient plu. Au plaisir de vous revoir chez QuickRent !
Très arrangeant
Agence disponible jour férié et dimanche pour mettre à disposition ou rendre un véhicule à différents endroits
30 décembre 2024
Réponse de Quickrent
Un immense merci pour votre avis 5 étoiles, Mme Martin ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider même les jours fériés et dimanches. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très vite chez QuickRent !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.