Quincaillerie Enligne Avis 

Société bidon : revendeur particulier sans scrupule et sans conscience professionnelle.
Commande en Juin, mail de relance 1 mois plus tard, envoi de la commande et enfin réception. Erreur de référence de kits et descriptif fallacieux ! Demande de retour finalement acceptée après 8ème mails sans réponse et 3 mois d'attente !!!
Colis retourné (à mes frais) et bien livré, mais depuis plus de signe de vie, ni d'avoir (pas de réponse aux mails, ni sur auncun des 3 N° de téléphone) depuis 5 semaines.
Je me suis fais avoir par le site qui semblait professionnel, mais ce n'est clairement pas le cas.

Articles normalement disponibles sur le site et signalés en rupture de stock sur la commande. Fausses informations concernant les détails des articles. Par contre les prix sont compétitifs et un large choix d'articles pour le meuble.

Bonjour à tous,
Je commande 2 crémones le 2/04, je crée au passage mon compte en me laissant guider par la saisie automatique (erreur fatale).
Bref, le destinataire devient le nom de ma rue....
Le temps que je m'en rende compte, je me retrouve en plein we Pascal , j'envoie donc un mail et les appelle mardi 06 matin à la première heure.
Nous avons bien vu votre mail, mais votre commande est déjà partie.On attend le retour du colis et on vous le réexpédie.

Manifestement le préparateur a eu la bonne idée de mettre mon nom sur l'adresse😉 (le mail de confirmation était bien à mon nom, seul le destinataire était au nom de ma rue) et je reçois ma commande la 6/04 par la poste.

J'étais très content, service rapide.
Malheureusement il n'y avait qu'une seule cremone dans l'enveloppe.
Du coup je leur réécris, réponse le 7 au matin pour me dire que ma commande est terminée et qu'une crémone manquante était expédiée.
Je reçois donc la deuxième ce vendredi 9/04.

Au final,je suis très content du service, une erreur arrive à tout le monde 😉 (1 partout🤣🤣🤣🤣), mais la réactivité a été top.
Je recommanderai avec plaisir chez vous

Dommage vous venez de perdre un client !
Un vendeur en ligne doit AUSSI s'assurer que ses produits arrivent bien à destination des acheteurs !
Comment pouvez-vous continuer de travailler avec ce transporteur incompétent ?
Cela retombe sur l'image de votre société et vous porte préjudice.