Qvist Avis 

Ik heb een waterketel en een pan gekocht en had ze de volgende dag al binnen. Meteen in gebruik genomen. Ik had vooraf een vraag gesteld per email en die werd meteen beantwoord. Je kan bij ieder product op de website zien of het op voorraad is.

Fijne website met enorm veel keus, Helaas had ik een verkeerde pan besteld. Na een mailtje naar Peter werd dat zeer snel opgelost. Uitstekende communucatie en klantenservice! Ik ga hier zonder twijfel nog meer bestellen. Aanrader voor wie veel keus, scherpe prijzen en goede klantenservice zoekt.

QVIST laat me bestellen en betalen maar levert vervolgens niets. Ook blijft de communicatie uit. Het is schrikbarend slechte dienstverlening als je daar al van zou kunnen spreken. Het lijkt wel oplichting.

Slechte service ,

Nooit meer wat een pruts winkel ,verzenden wanneer het hun uitkomt en als je vraagt om uitleg waarom krijg je geen fatsoenlijk antwoord,

Ik heb bij dit bedrijf online artikelen gekocht die ik moeilijk elders kon vinden, tegen een redelijke prijs. Een echte degelijke grote olielamp, een stalen waterfles met accessoires van een bekend Amerikaans merk. Fijn dat er iemand is die niet uitsluitend het standaard massaspul aanbied.

Levering was prima in orde.

Niet mee te communiceren. Komen beloftes niet na. Hele dure workshops en geen receptuur gekregen, ook niet na mailen en contactformulier invullen

De laatste jaren meerdere spullen gekocht. Als iets niet op voorraad was kwam het later. Al met al erg tevreden en de workshop was geweldig!

Slechte service, na verkeerd leveren en opsturen kapot gescheurde doos: onredelijke terugstuur-voorwaarden, twee weken wachten na aandringen je geld pas terug. Ondanks hun fout toch twee keer porto betaald en je hebt nog niks. Onbeschofte communicatie, uitblijven van bevestiging door ‘automatiseringsfout’ en zo kan ik nog wel even doorgaan. Nooit meer Qvist!

Ik ga er kort over zijn. Ik vond het een drama.

Ik had iets besteld, Qvist annuleert de bestelling, vervolgens kreeg ik pas terugbetaald nadat ik de marine er ongeveer achteraan gestuurd had ... 2 maanden later en dus ver over de wettelijke 1 maand termijn.

Ik zie wel eens ergens een review die spreekt vol lof - ik kan dat helaas niet delen met die lui. Ik denk dat een groot deel (bron: reviews op hiking-site over Qvist) van de retours never nooit terug is betaald en dat is natuurlijk lekker cashen voor qvist.

Koop je spullen elders, dit is niet verstandig. Ik denk dat ze het op zich goed bedoelen maar volgens mij is het gewoon heel chaotisch daar.

10/10 would not shop here again.

---[Website]---
☐ Excellent
☐ Good
☐ Neutral
☑ Bad
☐ "Had to use a map to get through"
Notes: -

---[Packaging & Shipping]---
☐ Excellent
☐ Good
☐ Neutral
☐ Bad
☑ "Took forever and It looks like a horse sat on it"
Notes: Said they sent it initially, they didnt and they also didnt bother telling me until I asked.

---[Customer Service]---
☐ Excellent
☐ Good
☐ Neutral
☐ Bad
☑ "Basically have been treated like a dog"
Notes: Took me 2 months to get my money back while THEY cancelled the order.

---[Relative Quality After Opening Package]---
☐ Excellent
☐ Good
☐ Neutral
☐ Bad
☑ "Is this supposed to look like that?"
Notes: Didnt even get anything!

---[Pricing]---
☐ Excellent
☐ Good
☐ Neutral
☑ Bad
☐ "Had to trade a kidney for it"
Notes: Bad, considering it took me 2 months to get that money back and was THIS close to hiring a lawyer and trade a kidney for that law suit.

Average score: 1★ (rounded)
Would shop again: NO