Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service, soulignant la rapidité des expéditions et la qualité de l'emballage des pièces. Le site web est jugé ergonomique, intuitif et bien conçu, facilitant la recherche de pièces grâce à des vues éclatées détaillées. De nombreux consommateurs apprécient la disponibilité des pièces en stock et la rapidité de la livraison. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles manquants ou des délais de livraison non respectés. Quelques personnes ont également exprimé leur mécontentement concernant le service après-vente, mentionnant des difficultés à obtenir des réponses ou des remboursements pour des pièces défectueuses ou non reçues.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les commandes. Certains consommateurs louent la... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison. Ils apprécient la rapidité... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences positives avec le site web. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les produits. Certains clients sont satisfaits de la... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service. Les clients sont ravis de la réactivité et... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait, par la fluidité du site, avec toutes les références et appuyer avec les vues éclatées, dommage qu'il n'y est plus certaine référence. Comment est-il possible de savoir si elles revie... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé 2 commandes dont je suis totalement satisfait. Ils sont très réactifs. Les commandes ont été très rapidement expédiées. J'ai aussi appelé pour avoir un reseignement. L'échange s'est très... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Encore une bonne expérience chez RAW MOTORSPORTS , quand ont à besoin de pièces en urgence , ils ont ce qu'il faut en stock pour nous dépanner rapidement , accueil téléphonique au top , et toujours u... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site, ils sont très réactifs, dommage qu'il manque certaines pièces parfois non dispo à la commande que ce soit chez TM ou chez Fantic

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise made in France, qui nous a livré très rapidement, et les pièces sont très bien emballées 👌 Je suis ravis d'être passé par eux 👍👍👍

Noté 5 sur 5 étoiles

2 produits commandés, 1 seul dans le colis... Petit mail pour prévenir de la déconvenue et 2 jours après, un mail me disant qu'il renvoyait la pièce manquante sans sourciller. Une erreur, ça arrive a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours les pièces d'origine assez rapide très bien raw Par contre pour les avoirs au téléphone c'est compliqué ou par mail toujours pas de réponse

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client à la hauteur. Contact par mail pour avoir les bonnes références. Réponse rapide. Passage de la commande et livraison rapide. 2 h de travail et machine prête pour le weekend en endu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Betaraw Demande de renseignement par mail répondu en moins de 24H. Commande reçu en 3 jours. Bravo pour l'efficacité!

Noté 5 sur 5 étoiles

Service très réactif et rapide. Contact téléphonique très courtois et sérieux. L'absence de frais de port décisif.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand choix de pièces détachées, des délais de livraison très rapide et un bon service après vente. Je vous recommande ce site et concessionnaire

Noté 5 sur 5 étoiles

De plus qu’il me repond ni apel ni mail mais il repond mon commentaire quand je luit afiche en commentaire mais en attendant le rest de ma commande sa ons entend plus parler mais les sous il peuv bien... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top les site est vraiment bien fait et les pièces correspondent ! Envoie rapide et bien emballé je recommande.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très intuitif… Un sacré plus pour la commande de pièces détachées. Une livraison en 2 jours Vraiment rien à redire au top

Noté 5 sur 5 étoiles

Site super bien fait. Dommage qu'on ne puisse pas grouper les commandes de 2 marques ensemble, sinon super

Noté 5 sur 5 étoiles

2 commandes passées Livraison rapide en Polynésie Française frais d'expédition résonnable site web facile a utiliser Pièces de qualitées je recommande

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site propose des vues éclatées qui permettent de commander la bonne référence. Le stock est bien indiqué avec livraison prévisionnelle. Pour des petites commandes (joints torriques), l'option... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée pour des pièces et décalcomanies trial scherco la moitié des autocollants sont arrivés. Jamais eu de nouvelles pour les manquants, je décide de renvoyer à mes frais en courrier rec... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

les vues éclatées sont parfaites pour commander les pièces qui sont livrées dans des délais tout a fait corrects. il y a des fois des problèmes de communication par mail!!! qui doivent aller directeme... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Super content tout est présent conforme et délai respecté juste petite chose je trouve ca dommage que pour des grosses commandes comme la mienne il n'y est pas des petites choses offert par la marque... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai commandé un réservoir d'essence pour ma GasGas TXT il y a un mois (commande CCMMUTXVB). Depuis, je n'ai plus eu de nouvelles de RAW Motorsports. J'ai envoyé des e-mails et appelé leur répondeur... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande chez eux dernièrement, les pièces étaient soit-disant en stock au moment de les mettre dans mon panier, je paye le tout ,et après plus rien, je les contacte plusieurs fois...sa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Site qui arnaque les gens, les seuls avis positifs sont ceux qui ont créé le site. J’ai commandé des pièces et j’ai du annulé la commande pour certaines raisons. Et je n’ai pas de retour concernant le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ils mon voler c’est confirmé Comme je vous avez di j’ai passé une grosse commande qu’ils Ons envoyé que la moitié des pièce depuis j’essaye de les contacter en mail et par téléphone il me r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien reçu les pièces. par contre énorme difficulté de communication par mail et téléphonique depuis la livraison. Aucune réponse obtenu. Impossibilité de joindre par téléphone malgré un message laiss... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Après une commande d un feu arrière a led pour rieju qui a fonctionné juste deux jours . Après plus rien. J’ai envoyé un mail. Puis un appel téléphonique et là La personne me fait savoir c’é... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

On retrouve les éclatés Beta, on peut donc accéder à toutes les pièces. C'est nickel ! Les prix correspondent à ce qu'on trouve en concession, donc ni mieux ni pire. Par contre...ça fait 3 semaines... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Tres mauvaise expérience avec une commande paiement en deux fois qu’il son envoyé que la moitié et qu’il save même pas quesquil son envoye depuis j’essaie les contacté apel sa me repond plus et mail j... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire de motos

Écrit par l'entreprise

Concession moto des marques BETA / TM RACING / SHERCO / RIEJU / FANTIC / TALARIA / ELECTRIC MOTION / TORROT. Tous nos services, et les pièces détachées origines et adaptables sont en ligne sur notre site internet.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

229 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 44 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR

Commande passée le 24/02 pour un masque ETHEN (référence MX05138). Nous sommes le 13/03 et je n’ai toujours aucune expédition ni information sérieuse concernant ma commande.

Après avoir contacté le service client par mail, j’ai dû attendre une semaine pour obtenir une réponse m’expliquant que le produit n’était finalement pas en stock et qu’il devait être commandé chez leur fournisseur en Italie, ce qui ajoutait déjà 10 jours de délai.

Aujourd’hui le 13/03, n’ayant toujours aucune nouvelle, j’appelle le service client. Et là, surprise : on m’annonce que le masque n’a même pas encore été commandé et qu’il faut attendre encore 10 jours pour espérer le recevoir.

On me soutient également que le site indiquait que le produit était en rupture de stock au moment de ma commande, ce qui est totalement faux.

J’ai demandé un geste commercial : aucune réponse. La seule “solution” proposée est de choisir un autre masque “ressemblant”.

Et si je souhaite me faire rembourser, on m’annonce qu’il faut également attendre environ 10 jours pour espérer récupérer mon argent. Donc ni produit, ni solution rapide, ni remboursement immédiat.

À ce jour, le 23/03, je suis toujours en attente d’un remboursement. J’ai dû invoquer des textes de loi afin d’obtenir une réponse par e-mail, et engager un litige auprès de SignalConso pour faire valoir mes droits.

Entre manque total de transparence, délais non respectés et service client incapable d’apporter une vraie solution, c’est tout simplement inacceptable. Très mauvaise expérience.

24 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et qualité du suivi

Le site propose des vues éclatées qui permettent de commander la bonne référence.
Le stock est bien indiqué avec livraison prévisionnelle.
Pour des petites commandes (joints torriques), l'option par lettre suivie est très intéressante au niveau du coup.
Le suivi de la commande est top.
A bientôt

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

2 commandes passées

2 commandes passées
Livraison rapide en Polynésie Française
frais d'expédition résonnable
site web facile a utiliser
Pièces de qualitées
je recommande

24 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée pour des pièces et…

Commande passée pour des pièces et décalcomanies trial scherco la moitié des autocollants sont arrivés.
Jamais eu de nouvelles pour les manquants, je décide de renvoyer à mes frais en courrier recommandé ceux reçu dans le délai légal et aucun remboursement.
Des escros à fuir.
Commandé chez Derbey eux sont sérieux avec un vrai service après vente.

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon service, même avec une piece en reliquat ils ont essayé et trouvé des solutions avec leurs fournisseurs. Ils sont de bon conseils, réactifs et les prix sont bien contenus.

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

LIVRAISON RAPIDE

Entreprise made in France, qui nous a livré très rapidement, et les pièces sont très bien emballées 👌
Je suis ravis d'être passé par eux 👍👍👍

4 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus