Très satisfait, par la fluidité du site, avec toutes les références et appuyer avec les vues éclatées, dommage qu'il n'y est plus certaine référence. Comment est-il possible de savoir si elles revie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Concession moto des marques BETA / TM RACING / SHERCO / RIEJU / FANTIC / TALARIA / ELECTRIC MOTION / TORROT. Tous nos services, et les pièces détachées origines et adaptables sont en ligne sur notre site internet.
49 chemin du chateau d'eau, 14590, MOYAUX, France
A répondu à 44 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande passée le 24/02 pour un masque ETHEN (référence MX05138). Nous sommes le 13/03 et je n’ai toujours aucune expédition ni information sérieuse concernant ma commande.
Après avoir contacté le service client par mail, j’ai dû attendre une semaine pour obtenir une réponse m’expliquant que le produit n’était finalement pas en stock et qu’il devait être commandé chez leur fournisseur en Italie, ce qui ajoutait déjà 10 jours de délai.
Aujourd’hui le 13/03, n’ayant toujours aucune nouvelle, j’appelle le service client. Et là, surprise : on m’annonce que le masque n’a même pas encore été commandé et qu’il faut attendre encore 10 jours pour espérer le recevoir.
On me soutient également que le site indiquait que le produit était en rupture de stock au moment de ma commande, ce qui est totalement faux.
J’ai demandé un geste commercial : aucune réponse. La seule “solution” proposée est de choisir un autre masque “ressemblant”.
Et si je souhaite me faire rembourser, on m’annonce qu’il faut également attendre environ 10 jours pour espérer récupérer mon argent. Donc ni produit, ni solution rapide, ni remboursement immédiat.
À ce jour, le 23/03, je suis toujours en attente d’un remboursement. J’ai dû invoquer des textes de loi afin d’obtenir une réponse par e-mail, et engager un litige auprès de SignalConso pour faire valoir mes droits.
Entre manque total de transparence, délais non respectés et service client incapable d’apporter une vraie solution, c’est tout simplement inacceptable. Très mauvaise expérience.
Colis expédié le lendemain de la commande, pièces origine, le site est très bien fait. Produit bien emballé, cest ma 2eme commande et sa ne sera pas la dernière.
Merci à l’ensemble de l’équipe Raw Motorsport pour votre sourire
Le site propose des vues éclatées qui permettent de commander la bonne référence.
Le stock est bien indiqué avec livraison prévisionnelle.
Pour des petites commandes (joints torriques), l'option par lettre suivie est très intéressante au niveau du coup.
Le suivi de la commande est top.
A bientôt
2 commandes passées
Livraison rapide en Polynésie Française
frais d'expédition résonnable
site web facile a utiliser
Pièces de qualitées
je recommande
Des personnes a l'écoute et de très bon conseils
Pieces en stock !envoi super rapide,
Bien emballé! Je recommande.
L'avis précis d'un technicien qui plus est pilote.
Commande passée pour des pièces et décalcomanies trial scherco la moitié des autocollants sont arrivés.
Jamais eu de nouvelles pour les manquants, je décide de renvoyer à mes frais en courrier recommandé ceux reçu dans le délai légal et aucun remboursement.
Des escros à fuir.
Commandé chez Derbey eux sont sérieux avec un vrai service après vente.
Très bon service, même avec une piece en reliquat ils ont essayé et trouvé des solutions avec leurs fournisseurs. Ils sont de bon conseils, réactifs et les prix sont bien contenus.
Entreprise made in France, qui nous a livré très rapidement, et les pièces sont très bien emballées 👌
Je suis ravis d'être passé par eux 👍👍👍
Vendeurs serieux je recommande ce site en ligne
toujours aussi professionnels, les délais annoncés sont respectés et la livraison est rapide.
Colis conforme à ma commande
J ai eu un entretien téléphonique et j’ai été très bien accueilli
Expédition très rapide et soignée: commandée le le 20/01 reçue le 21/01
Catalogue facile à exploiter et commande livrée rapidement : je recommande !
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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