REDDY Küchen & Elektrowelt Internationale Franchise Gesellsc Avis 72

Im vergangenen Sommer habe ich eine Küche von Reddy Küchen auf der Grundstr. in Dresden planen und ausführen lassen.
Ich war mit der Ausführung sowie der gelieferten Qualität super zufrieden. Ich kann das Küchenstudio nur empfehlen.
Harald Weiske

Ich habe meine Küche bei Reddy Küchen in Neufahrn gekauft. Ich bin super zufrieden. Sowohl der Liefertermin als auch der Aufbau durch Herrn Claude waren perfekt. Vielen Dank an Herrn Eler, der nicht nur sehr sehr freundlich war sondern der meine Wünsche super umgesetzt und mir auch noch tolle Vorschläge und hilfreiche Tipps gegeben hat. Ich kann Reddy Küchen Neufahrn bedenkenlos weiterempfehlen.

Wir haben vor kurzem unsere neue Küche bei REDDY im Nord Osten der Republik erworben. Wurden freundlich vom Verkäufer empfangen, der sich viel Zeit nahm und neben seiner fachlichen Kompetenz immer noch einen flotten Spruch auf Lager hatte. Auch der Rest vom Team, alle sehr nett.
Schlussendlich wurde die Küche pünktlich geliefert und absolut perfekt montiert. Wir sind sehr zufrieden und können Reddy Küchen nur wärmstens empfehlen.

Super freundliche und kompetente Beratung. Zusätzlich gute praktische Tipps zur Eigenmontage. Danke!

Finger weg von diesem Laden.
Ist nur eine Vertriebsgesellschaft und hat mit einem „seriösen“ Küchenstudio nichts zu tun.
Wir haben mit unserer Küche nur Probleme.
Verspätete Lieferung, defekte Fronten, falsche Elektrogeräte/Kühlschrank geliefert, den wir nicht mal nutzen durften und dies im Sommer bei 40 Grad mit der Begründung, der Hersteller würde diesen dann nicht mehr zurücknehmen. Abhilfe durch Reddy Küchen wurde nicht geschaffen. Haben uns dann einen gebrauchten Kühlschrank gekauft.
Die neue Spülmaschine war von Anfang an defekt. Seitens Reddy Küchen wurde auch keine Abhilfe geschaffen. Man muss sich selbst an den Kundendienst wenden und einen Termin vereinbaren.
Küchenschrank wurde falsch geliefert.
Von der Granit-Arbeitsplatte nicht zu sprechen. Wurde seitens des Studios falsch ausgemessen. Die Küche wurde im Februar 2022 bestellt. Mittlerweile ist es fast Anfang Oktober 2022 und es fehlt immer noch ne Rückwand Granit.
Ein Entgegenkommen bzw. eine Entschuldigung seitens Reddy Küchen Augsburg ist nie erfolgt. Ganz im Gegenteil die nette Dame im Büro, gibt einem schon das Gefühl, dass man selbst daran schuld wäre.
Ich kann die guten Bewertungen für Reddy Küchen Augsburg nicht verstehen.

Wir haben bei Reddy in Singen eine schöne Küche zusammenstellen lassen. Geliefert wurde etwas anderes: die Elektrogeräte waren nicht die bestellten, sondern wurden ausgetauscht ohne zuvor mit uns Rücksprache zu nehmen. Alle Griffe waren falsch. Eine Front war falsch. Die Glasplatte hinter dem Herd wurde nicht mitgeliefert. Die in der Auftragsbestätigung angegebene und von uns bezahlte Schublade unter dem Backofen fehlte und sei bei der uns angebotenen Zusammenstellung wohl gar nicht möglich (??). Erstattung: Fehlanzeige.
Bei unserer Reklamation mussten wir feststellen, dass die Kommunikation mit Reddy nur äußerst holprig möglich war. Die Fragen wurden nur zum Teil oder gar nicht beantwortet, sodass wir wiederholt nachhaken mussten. Ein Einschalten des Geschäftsführers des Standortes war kaum möglich, da von ihm weder eine eigene Telefonnummer noch eine eigene E-Mail-Adresse kommuniziert wird.
Bei der Montage der Küche wurde dann auch noch die Stromleitung zum Backofen durchbohrt. Auf die Rückerstattung der Rechnung des Elektrikers für die Beseitigung des Schadens warten wir bis heute.
Die Kommunikation mit dem Unternehmen ist eine Katastrophe. Reddy verfährt nach der Strategie: wegducken und hoffen, dass der Kunde Ruhe gibt.
Fazit: Nie mehr Reddy!

Absolute Katastrophe, Angebot muss man nach 3 Wochen anfragen. Preis wird nur am Telefon gesagt. Aber kein schriftliches Angebot !! Man will doch wissen was ich da für eine Küche kaufe, ob ich das auch Kaufe was ausgemacht wird usw. sehr unseriös dieser Laden. Kenne ich gar nicht so.... Aber wenn ich die Bewertungen jetzt so ansehe ist mir auch alles klar.

Last year, we decided to choose Reddy Neufahrn which was recommended by our acquaintance. Before signing any contract, things was fine. After contract was signed. It was totally a different story. The montage and installation was disaster. Now, we suffered so much loss and mentally stressed of the aftermath. We still tried to contact Reddy, but no response or whatsoever. They just shunned us and take no responsibility. Really stressed out with our kitchen problem which was barely a year being installed. Perhaps, this disaster did not happened to others, but there’s nothing i could express beside only this… I’m strongly believe, Reddy Neufahrn did not deserve any star at all. I can not recommend Reddy Neufahrn to people.

Kompetente und auf Kundenwünsche eingehende Firma in Zeitz. Sehr empfehlenswert!!
Die Mitarbeiter sind noch vom Fach und das merkt man bei der auszuführenden Arbeit.

Ich bin von reddy extrem enttäuscht
Steckdose kaputt gemacht beim Einbau der Küche
Armatur Billigware, muss nach 3 Jahren neu gekauft werden
Einbau 3 x, dann wollte Reddy nicht mal die Renovierung der Küche bezahlen, die nötig wurde durch den Raubbau den sie betrieben haben beim Einbau der Küche, zu guter letzt wurde es dann bezahlt
Der Hängeschrank hat eine integrierte Lampe wurde beschädigt, hat natürlich niemand was gesagt . Das war meine 2te Küche
Am liebsten würde ich diese entsorgen, damit ich nicht lebenlang an das erinnert werde, wie eine Firma mit mir umgegangen ist.
Ich habe bei reddy angerufen weil mein Handwerker zuerst nur die Kartusche von der Armatur auswechseln wollte, die Mitarbeiter haben keine Lust auf Arbeiten

Reddy ist für mich die unabgenehmste Firma, die ich je erlebt habe

Ein großes Lob und Dankeschön an unseren Küchenberater,es lief bis jetzt alles perfekt und sind gespannt wie der Aufbau der neuen Küche verläuft.G.Maue

Einbau-Ausstellungsküche
Das Interesse meiner Frau und mir an einem Einbaubackofen endete im Kauf einer sehr schönen Ausstellungsküche bei "Reddy Küchen" in Hirschaid.
Angefangen von einer sehr kompetenten und freundlichen Beratung durch den GF Herrn Schön und seinem Fachberater Herrn Ringel bis hin zur Montage durch das zuverlässige Montageteam sind wir rundum überaus zufrieden.
Ausschlaggebend war weiterhin das sehr gute Preis-/Leistungsverhältnis bei einer sehr guten Qualität: Oberflächengüte, Passgenauigkeit und Haptik unserer neuen Küche.
Zusammen mit den beiden Herren konnten wir unsere Vorstellungen einbringen, die auch alle zuverlässig und termingerecht umgesetzt wurden.
Herzlichen Dank an das gesamte Team, allen voran Herr Schön, auch für das großzügige preisliche Entgegenkommen.
Ehepaar Riedel aus Unterleinleiter

Freundlich sind die Kollegen nur solange man noch nicht unterschrieben oder bezahlt hat, dann geht der Stress los!
Nach noch nicht mal einem Jahr ist der ach so gute Geschirrspüler von AEG im Eimer!
Anruf bei Ready brachte mir eine Service Nummer von AEG ein, wo ich mich jetzt selbst um Abhilfe bemühen muss😳😳😡😡. Beim 2. Anruf bei Ready wurde ich mit der Bemerkung von mir, das ich jetzt für Tausende von Euro mit Hand aufwasche bis die sich von AEG herbewegen, nur ausgelacht.
Sie könnten da nichts machen, läuft nur über AEG und Austauschgeräte, wenigstens bis er repariert wäre, gibt es angeblich nicht!
Ich kaufe nie wieder eine Küche dort und schon gar nicht bezahle ich sie in einem Stück, so hätte ich sonst wenigstens die Rate kürzen können, nur so sind warscheinlich die MA von Ready zu bewegen etwas nützliches für ihre Kunde zu tun!!!!

1 Stern ist für die Küche selbst, die an sich in Ordnung ist. Kundenservice im Nachhinein ist eine Katastrophe.
Trotz mehrmaliger Anschreiben an den Service keine Rückmeldungen. Ungefähre Terminzusagen von Reddy Küchen werden ohne jegliche Info fallen gelassen.
Bei meiner Mutter müssen die Küchenfronten wegen eines Wasserschadens ausgetauscht werden. Mitarbeiter war vor Ort, hat alles aufgenommen, ausgemessen, Kostenvoranschlag erstellt. Auftrag wurde an Reddy Küchen erteilt. Seit knapp einem Jahr keine Rückmeldung seitens Reddy Küchen. Es tut sich nichts ! Mehrmals angeschrieben , immer wieder wurden ungefähre Terminzusagen nicht eingehalten. Ein Kundenservice unterster Schublade. Werbung, Verkaufen gut, alles danach bei der Küche absolut nicht empfehlenswert. Wir wollen nur das die Küche wieder in einen ordentlichen Zustand gebracht wird. Kosten laut Angebot waren alle akzeptiert.
Es tut sich nichts, es gibt niemand Rückmeldung.
Seit einem knappen Jahr!

Kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen: Kommunikation absolut ungenügend, ständiges Hinterhertelefonieren, auf Emails bekommt man keine Antwort, Aufmaßfehler durch Reddy-Küchen, gelieferete Teile defekt, Teile fehlten gänzlich. Seit einem 1/2 Jahr versuche ich erfolglos, eine Nachbesserung zu erwirken: erfolglos! Fristsetzungen werden ignoriert. Nun muß der Anwalt helfen...

Meine Reddy-Küche ist gerade eingebaut worden und ich warte geduldig noch auf die Granit-Platte, die nach der heutigen erneutigen Ausmessung eingebaut wird. Es hat alles super geklappt. Die Mitarbeiter sind kompetent und freundlich und verlieren auch nicht die Geduld mit meinen vielen Nachfragen.

Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr gute Beratung,wir waren sehr zufrieden!

Lustloses Personal, schaut lieber aus dem Fenster oder unterhält sich unter den Kollegen anstatt Beratung anzubieten. Besser woanders hingehen!

Zusammengefasst: gute, kompetente Beratung, transparente Preisgestaltung, keine Scheinrabatte, in drei einstündigen Terminen zur neuen Küche, Wunschpreis wurde eingehalten / Küchenplaner Herr Pioch ist sehr zu empfehlen.

Der Küchenkauf bei Reddy Küchen in Wolfsburg war echt toll. Uns wurden von Freunden, welche die ersten Kunden in Wolfsburg waren, der Küchenplaner Herr Pioch empfohlen. Die Terminvereinbarung war sehr einfach. Ein kurzes Telefongespräch und der erste Termin war zwei Tage später vereinbart. Uns begrüßte ein freundlich und gut gelaunter Herr Pioch direkt an der Tür und zeigt uns gleich zu Beginn die Ausstellung im neuen Küchenstudio im Heinenkamp. Anschließend fragte er uns nach unseren Wünschen und Vorstellungen und notierte sich alles. Wir überreichten ihm den Grundriss samt Maßen. Zum Abschluss des Gespräches guckten wir uns noch verschiedene Fronten und Arbeitsplatten an und machten einen Folgetermin für den nächsten Tag aus. Er wollte in der Zeit die Küche nach unseren Vorstellungen zusammenbauen und uns diese dann präsentieren. Der erste Termin dauerte rund eine Stunde und wir fühlten uns gut aufgehoben.
Am nächsten Tag wurden wir wieder freundlich im Küchenstudio begrüßt und Herr Pioch zeigte uns auf dem großen Flachbildschirm hinter seinem Schreibtisch, die von ihm gestaltete Küche. Wir waren von seinen Ideen sehr angetan und er erklärte uns die verschiedenen Objekte, Schränke, und Elektrogeräte. Nach ein paar kleineren Änderungswünschen war unsere Küche weitestgehend fertig. Es konnten bis auf unseren Wunsch eines hocheingebauten Geschirrspülers auch alle Wünsche und Anforderungen von uns an der neuen Küche erfüllt werden. Der gewünschte Geschirrspüler war aufgrund des Platzes nicht realisierbar. Herr Pioch hatte dennoch auch für diesen Wunsch eine alternative Idee und präsentierte uns einen Geschirrspüler der Firma AEG mit einer sogenannten Comfortlift Technik.
Zum Abschluss des einstündigen Termins errechnete Herr Pioch transparent den Listenpreis, bei dem er klar anmerkte, das dieser nicht von Relevanz ist. Er besprach den Preis noch mit seinem Chef und nannte uns den Kaufpreis der unserem genannten max. Kaufpreis entsprach. Wir fühlten uns gut und kompetent beraten, wollten aber bei einer solchen Anschaffung noch einmal drüber schlafen und uns noch ein alternatives Angebot bei einem anderen Küchenstudio einholen. Herr Pioch machte keinerlei Druck, das wir sofort kaufen müssen und druckte uns sogar die Küche in 3D aus. Er nannte uns auch zusätzlich zum besseren Vergleich die gewählten Elektrogeräte, sowie die Schrankvarianten. Wir verabschiedeten uns mit einem guten Gefühl und wollten uns in der kommenden Woche melden. Nachdem wir uns in einem weiteren Küchenstudio beraten lassen haben und uns Gedanken über das Angebot von Reddy Küchen gemacht haben, meldeten wir uns in der Folgewoche bei Herr Pioch und vereinbarten einen weiteren und schlussendlich letzten Termin.
Bei dem dritten Termin bei Reddy Küchen in Wolfsburg änderten wir gemeinsam noch ein paar Kleinigkeiten und nahmen den Geschirrspüler aus der Küche (wir nutzen unseren jetzigen noch neuen Geschirrspüler weiter). Nach leichten Nachverhandlungen konnten wir einen für alle Seiten guten Preis verabreden und kauften mit einem guten Gefühl und nach einer sehr netten, kompetenten und transparenten Beratung durch Herrn Pioch unsere neue Küche.
Als nächstes kommt die konkrete Ausmessung durch den Küchenplaner selbst.
Wir sind schon sehr gespannt wie sie aufgestellt aussehen wird.
Wir werden berichten…

So ein schlechtes Küchenstudio habe ich noch nie erlebt.
Die Möbelteile wurden kaputt angeliefert, Geräte waren beschädigt mussten ausgetauscht werden. Wieder enorme Wartezeit für die Anlieferung und Montage. Unzählige Male musste das Aufbauteam kommen, kein Entgegenkommen bei den unglaublichen vielen Mängel und den Zeiteinsatz. Jetzt nach 4 Jahren ist der Geschirrspüler kaputt. Man verweist mich auf den Kundenservice des Herstellers. Ich habe keinen vertrag mit dem Hersteller, sondern mit Reddy Küchen. Ich habe einen Werkvertrag abgeschlossen und dieser ist laut BGB 631 klar definiert.
Nie mehr wieder. Lieber Hände davon lassen!!!