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Aquarium, Cuve nue, Filtration et nourriture pour poissons chez Reef-Ocean.com. Un site de référence. Vous y trouverez aussi au large choix d'aquariums d'eau douce et d'eau de mer.
France
Très en colère car je n'ai jamais pu les joindre ni par téléphone ni par mail, et ce, depuis l'achat de 2rampes Maxspect Razor
R420 - 160w - 1600 k.
Sur les 2 rampes il n'y en a qu'une seule qui fonctionne, l'autre m'ayant lâchée après 3 mois d'utilisation.
Maintenant que la garantie est passée, je fais comment ? D'où ma colère sachant le prix des rampes. 978,98 l'une + 120€ le pad.😡
Commande en ligne le 17 octobre, validation et paiement accepté. Boîte qui ferme le 20 octobre....Arnaque totale et personne joignable. Aquariophilie ou pigeonphilie?
Comme c'est noté plus loin boutique qui met des produits dans des cartons et en cas de problème plus personne...
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CE SITE.
Plus de 10 commandes depuis 2104 et jamais de souci, commandes livrées rapidement et bon contact au téléphone :) merci à bientôt
Je demande des renseignement par courriel avant commande, aucune réponse.
Je fais la commande, une semaine après même pas une confirmation de commande mais le débit c'est immédiat, et toujours pas de livraison.
Il y a une dégradation de ce site avec lequel je n'avais pas eu de problème jusqu'à cet incident.
Il n'ya pas de communication. Je déconseille ce site.
mon problème avec Reef Ocean avec un aimant de nettoyage Floaty 2 la partie en mousse de l'aimant extérieur de l'eau se décolle et se déchire a la première utilisation et leur seule réponse « notre fournisseur nous a répondu qu'il ne pourra prendre en charge l'aimant. Un peu de colle suffit à recoller cette petite partie du tampon »ma réponse c'est à vous a prendre le problème en charge et puis vous vous retournez vers votre fournisseur comme conclusion on voit vraiment un site sérieux surtout quand il y a un problème...j’attends toujours leur réponse
publicité mensongére ,ce site vends des articles soit disant stocke, aprés avoir commandé et payé ils ne sont plus disponible.
aprés plusieurs email ils sont incapable de donner un delai leurs seule réponse
c'est annulé votre commande , ok mais quand je vais etre remboursé ?
aprés avoir annulé la commande le site à retiré mon compte et mon inscripition pourquoi ? pour éviter une mauvaise pub ?
PLUS JAMAIS CE SITE , aucune communiquation aucun retour de mes emails , si vous souhaitez les joindre débourssé 1.30€ l'appel plus frais de communication, on ce moque de qui on nous prends pour des vaches à lait !!!!
Attention à la livraison gratuite.Si vous n'êtes pas chez vous ou si le transporteur ne trouve pas votre interphone, c'est retour à l'expéditeur et les frais pour une seconde livraison sont pour vous...
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