Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de téléphonie mobile

Écrit par l'entreprise

Since our establishment in 2010, we have successfully sold over 1 million devices. Our dedication extends beyond mere cost savings; we are equally committed to environmental preservation. Building on our accomplishments, we have expanded our operations to encompass 10 European countries, broadening our reach across the continent. We take great pride in our achievements, and we would like to extend a heartfelt THANK YOU to you and our exceptional colleagues throughout Europe for your unwavering support.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 11 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Téléphone reçu avec prise recharge inutilisable

Très très déçue. Le téléphone est bien celui commandé. Mais la prise qui l'accompagne est inutilisable, avec 3 fiches rectangulaires, et un embout qui n'est même pas adapté au téléphone.

6 mars 2024
Avis spontané
Logo de Refurb Phone

Réponse : Refurb Phone

Chère Jacqueline,

Nous apprécions vos récents commentaires.

Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez subis.

Nous reconnaissons que vous avez été confrontée à un problème où vous n'avez pas reçu de prise pour votre appareil en raison d'une erreur d'emballage. Un produit de remplacement vous a été envoyé rapidement et nous sommes heureux de constater que vous l'avez reçu.

Bien que nous nous efforcions de minimiser les erreurs humaines, celles-ci peuvent occasionnellement se produire. Soyez assuré que nous nous engageons à mettre en œuvre des mesures visant à réduire ce type d'incidents à l'avenir.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Noté 1 sur 5 étoiles

De vrais voleurs

Mon mari m’a acheté une montre pour Noël, il la reçu le 22 décembre je l’ai eu le 25 elle ne fonctionnait pas elle ne se connecté pas à mon poignée nous l’avons renvoyer le 29 décembre. Nous avions mentionné sur le papier que l’on souhaitait un échange, il est précisé que ça pouvait mettre 5 à 10 jours. Au bout de 10 jours je n’avais toujours pas ma montre, je les ai contacté ils m’ont dit qu’il voulait la réparer à ce moment j’ai demandé un remboursement ils n’ont rien voulu savoir et là nous sommes le 27 janvier et je n’ai toujours pas ma montre.

27 janvier 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir, je me suis faite arnaquer

j'ai recu mon telephone qui parraissait impeccable mais il ne fonctionnait pas bien, je l'ai renvoyé aussitot au sav. et la ils me disent qu'il y a eu degat des eaux et me proposent une reparation payante évidemment. Grosse arnaque. Fuyez

2 août 2018
Noté 5 sur 5 étoiles

Very good

Super! Enfin un telephone quasi neuf à prix abordable. Très bon service. À refaire

1 mars 2016
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (1 398 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus